vsk сказал:
(пример - завтра поеду разбираться),
а вот пример с 29 (рядом с Вашим) - http://www.trackchec.../?RB719931648CN
АСЦ посылок и логистики по любэ должно пройти еще до отделения....
Сообщение отредактировано.
9
Почта России - Семь кругов ада
Автор
DimK
, 13 Июн 2013 22:03
Сообщений в теме: 311
#41
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Октябрь 2013 - 15:08
vsk, а мне кажется, что оно не в отделении еще...МСЦ ЦОПо, зараза эта, сейчас тормозит (иль дальше тормозят)...у меня там. правда, с 4 числа лежит
а вот пример с 29 (рядом с Вашим) - http://www.trackchec.../?RB719931648CN
АСЦ посылок и логистики по любэ должно пройти еще до отделения....
#42
inferno
-
- Участник
-
- 15 сообщений
Пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 09:11
Роскомнадзор работает. Причем не зря. Причем очень хорошо. Столкнулся с проблемой: Почта России постоянно очень долго обрабатывает корреспонденцию. Невероятно долго. Мне надоело смотреть на это свинство я пожаловался раз, пожаловался два в роскомнадзор и тут удалось поймать Почту России прямо за руку. Следует отдать должное Роскомнадзору - сработали отлично, за что им благодарность.
#43
DimK
-
- Участник
-
- 690 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 09:44
я заинтригован.
где подробности?
где подробности?
#44
inferno
-
- Участник
-
- 15 сообщений
Пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 12:00
Для начала сама жалоба:
Здравствуйте уважаемый Роскомнадзор. 29.04.2013 г. мне была отправлена посылка из Китая за номером RB*********CN. 01.05.2013 г. посылка прошла экспорт из Китая в Россию. Как видно из приложенных фотографий посылка пострадала во время пожара на Почте России в г. Москва Варшавское шоссе 37. Пожар произошел 13.05.2013 г. Соответственно 13.05.2013 г. посылка уже находилась на Почте России. О чем на сайте ФГУП «Почта России» не сделано никаких отметок. Следующая отметка датирована 21.06.2013 г. о том что посылка прошла сортировку и таможню. И 09.07.2013 г. покинула сортировку и отправилась уже ко мне. То есть ФГУП «Почта России» занимается умышленной НЕ регистрацией поступающих международных почтовых отправлений до их прохождения таможни со ссылкой на то, что они еще не поступили и это вина перевозчиков. Таким образом, становится совершенно очевидным безалаберное отношение ФГУП «Почта России» к своим обязанностям и умышленное сокрытие истинных сроков поступления международных отправлений в целях избежания ответственности за нарушение сроков прохождения и доставки корреспонденции. И доказательством тому факт того, что посылка RB*********CN просто ВАЛЯЛАСЬ 2 месяца после пожара безо всякого движения. И пожар в данном случае совершенно не является оправданием и прикрытием истинных причин. И как итог некачественное оказание услуги. О том что посылку залили водой и она пришла заросшая плесенью – понятно виноват пожар.
Исходя из выше изложенного, основываясь на действующем законодательстве, обращаясь к Вам, за законной защитой своих прав, как к вышестоящему органу государственного надзора в чьем ведении находится ФГУП «Почта России» я убедительно прошу:
1. Установить реальную дату прибытия международного почтового отправления RB*********CN в ведение ФГУП «Почта России» (дату фактической передачи Почтой Китая).
2. Установить лиц виновных в умышленной несвоевременной регистрации международного отправления RB*********CN поступившего в ведение ФГУП «Почта России».
3. Привлечь к административной ответственности должностных лиц ФГУП «Почта России» виновных в умышленной несвоевременной регистрации международного почтового отправления RB*********CN.
4. О результатах проверки прошу уведомить меня по электронной почте по адресу: [мой адрес] с предоставлением копий документов о том кого и к какой ответственности вы привлекли.
Приложения:
1. Файл receipt.jpg – выписка почты Китая о том что отправление RB*********CN адресовано именно мне.
2. Файлы DSCN0973.jpg, DSCN0974.jpg, DSCN0975.jpg, DSCN0976.jpg – фотографии упаковки и сопроводительного акта полученной мной 16.07.2013 г. посылки RB*********CN.
3. Файл Скриншот.jpg – скриншот страницы отслеживания сайта Почты России.
Всего 6 файлов.
17.07.2013 г.
С уважением, [Фамилия Имя Отчество].
Так вот, Роскомнадзор мне ответил:
[сначала идут подробности прохождения посылки]. Самое важное:
Фактически в место доставки (вручения) РПО поступило 16.07.2013. Факт замедления пересылки МПО № RB*********CN ФГУП «Почта России» не отрицает.
Осуществив на территории Российской Федерации пересылку МПО № RB*********CN с нарушением контрольного срока минимум на 55 дней, ФГУП «Почта России» нарушило подпункт «а» пункта 47 «Правил оказания услуг почтовой связи», утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 в части подпунктов «а», «в», «г» пункта 6 «Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 № 160. Нарушение «Правил оказания услуг почтовой связи» является нарушением требований пункта 5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № 108074, выданной 11.04.2013.
В соответствии с пунктом 4 статьи 5 Федерального закона от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» ответственность за деятельность филиала и представительства унитарного предприятия несёт создавшее его унитарное предприятие.
Управлением составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушения «осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)». Нарушение влечёт
предупреждение или наложение административного штрафа (для юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей).
Протокол направлен в Арбитражный суд Москвы для рассмотрения дела об административном правонарушении и принятия мер в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Кроме того, в ходе проведения внеплановой документарной проверки ФГУП «Почта России» нарушило установленный срок направления сведений и документов, запрашиваемых Управлением в целях осуществления своих полномочий. Управлением выявлено нарушение пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» в части пункта 5 статьи 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»: «в течение десяти рабочих дней со дня получения мотивированного запроса юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны направить в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля указанные в запросе документы».
Управлением составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статьёй 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение влечет предупреждение или наложение административного штрафа (на юридических лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей).
Протокол направлен в Арбитражный суд Москвы для рассмотрения дела об административном правонарушении и принятия мер в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
А Вы говорите Роскомнадзор не может, не хочет. Вот пожалуйста - может. И делает, и помогает обычным гражданам. Тут главное чтобы были неоспоримые доказательства. Мне в данном случае сыграло на руку что уж факт пожара на их участке стал бесспорной отправной точкой отсчета времени от которой они не смогли отвертеться. Аналогичная история произошла и с посылкой из Англии. Там просто и легко установили и разобрались и так же выписали штраф. А вот принтер я заказывал из Германии - месяц провисел на таможне в Калининграде и отправился обратно по причине - "неясный адрес". При том что в трекинге на сайте почты адрес был весьма ясен. И вернули его в Германию после того как с нашего почтамта с ними связались и начали розыск. Видимо у нас таможня тоже не очень чистая на руку. Или краска кончилась в принтере.
Как итог хотелось бы сказать - жалуйтесь, не бойтесь. Когда их завалят штрафами может до них дойдет.
Здравствуйте уважаемый Роскомнадзор. 29.04.2013 г. мне была отправлена посылка из Китая за номером RB*********CN. 01.05.2013 г. посылка прошла экспорт из Китая в Россию. Как видно из приложенных фотографий посылка пострадала во время пожара на Почте России в г. Москва Варшавское шоссе 37. Пожар произошел 13.05.2013 г. Соответственно 13.05.2013 г. посылка уже находилась на Почте России. О чем на сайте ФГУП «Почта России» не сделано никаких отметок. Следующая отметка датирована 21.06.2013 г. о том что посылка прошла сортировку и таможню. И 09.07.2013 г. покинула сортировку и отправилась уже ко мне. То есть ФГУП «Почта России» занимается умышленной НЕ регистрацией поступающих международных почтовых отправлений до их прохождения таможни со ссылкой на то, что они еще не поступили и это вина перевозчиков. Таким образом, становится совершенно очевидным безалаберное отношение ФГУП «Почта России» к своим обязанностям и умышленное сокрытие истинных сроков поступления международных отправлений в целях избежания ответственности за нарушение сроков прохождения и доставки корреспонденции. И доказательством тому факт того, что посылка RB*********CN просто ВАЛЯЛАСЬ 2 месяца после пожара безо всякого движения. И пожар в данном случае совершенно не является оправданием и прикрытием истинных причин. И как итог некачественное оказание услуги. О том что посылку залили водой и она пришла заросшая плесенью – понятно виноват пожар.
Исходя из выше изложенного, основываясь на действующем законодательстве, обращаясь к Вам, за законной защитой своих прав, как к вышестоящему органу государственного надзора в чьем ведении находится ФГУП «Почта России» я убедительно прошу:
1. Установить реальную дату прибытия международного почтового отправления RB*********CN в ведение ФГУП «Почта России» (дату фактической передачи Почтой Китая).
2. Установить лиц виновных в умышленной несвоевременной регистрации международного отправления RB*********CN поступившего в ведение ФГУП «Почта России».
3. Привлечь к административной ответственности должностных лиц ФГУП «Почта России» виновных в умышленной несвоевременной регистрации международного почтового отправления RB*********CN.
4. О результатах проверки прошу уведомить меня по электронной почте по адресу: [мой адрес] с предоставлением копий документов о том кого и к какой ответственности вы привлекли.
Приложения:
1. Файл receipt.jpg – выписка почты Китая о том что отправление RB*********CN адресовано именно мне.
2. Файлы DSCN0973.jpg, DSCN0974.jpg, DSCN0975.jpg, DSCN0976.jpg – фотографии упаковки и сопроводительного акта полученной мной 16.07.2013 г. посылки RB*********CN.
3. Файл Скриншот.jpg – скриншот страницы отслеживания сайта Почты России.
Всего 6 файлов.
17.07.2013 г.
С уважением, [Фамилия Имя Отчество].
Так вот, Роскомнадзор мне ответил:
[сначала идут подробности прохождения посылки]. Самое важное:
Фактически в место доставки (вручения) РПО поступило 16.07.2013. Факт замедления пересылки МПО № RB*********CN ФГУП «Почта России» не отрицает.
Осуществив на территории Российской Федерации пересылку МПО № RB*********CN с нарушением контрольного срока минимум на 55 дней, ФГУП «Почта России» нарушило подпункт «а» пункта 47 «Правил оказания услуг почтовой связи», утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 в части подпунктов «а», «в», «г» пункта 6 «Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 № 160. Нарушение «Правил оказания услуг почтовой связи» является нарушением требований пункта 5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № 108074, выданной 11.04.2013.
В соответствии с пунктом 4 статьи 5 Федерального закона от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» ответственность за деятельность филиала и представительства унитарного предприятия несёт создавшее его унитарное предприятие.
Управлением составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушения «осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)». Нарушение влечёт
предупреждение или наложение административного штрафа (для юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей).
Протокол направлен в Арбитражный суд Москвы для рассмотрения дела об административном правонарушении и принятия мер в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Кроме того, в ходе проведения внеплановой документарной проверки ФГУП «Почта России» нарушило установленный срок направления сведений и документов, запрашиваемых Управлением в целях осуществления своих полномочий. Управлением выявлено нарушение пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» в части пункта 5 статьи 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»: «в течение десяти рабочих дней со дня получения мотивированного запроса юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны направить в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля указанные в запросе документы».
Управлением составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статьёй 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение влечет предупреждение или наложение административного штрафа (на юридических лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей).
Протокол направлен в Арбитражный суд Москвы для рассмотрения дела об административном правонарушении и принятия мер в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
А Вы говорите Роскомнадзор не может, не хочет. Вот пожалуйста - может. И делает, и помогает обычным гражданам. Тут главное чтобы были неоспоримые доказательства. Мне в данном случае сыграло на руку что уж факт пожара на их участке стал бесспорной отправной точкой отсчета времени от которой они не смогли отвертеться. Аналогичная история произошла и с посылкой из Англии. Там просто и легко установили и разобрались и так же выписали штраф. А вот принтер я заказывал из Германии - месяц провисел на таможне в Калининграде и отправился обратно по причине - "неясный адрес". При том что в трекинге на сайте почты адрес был весьма ясен. И вернули его в Германию после того как с нашего почтамта с ними связались и начали розыск. Видимо у нас таможня тоже не очень чистая на руку. Или краска кончилась в принтере.
Как итог хотелось бы сказать - жалуйтесь, не бойтесь. Когда их завалят штрафами может до них дойдет.
#45
vsk
-
- Участник
-
- 1 390 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 12:00
inferno, я так понимаю, что на раз вы пожаловались, написав на ПР, затем получили от ПР всем уже известного содержания ответ, и на два - приложили этот ответ к жалобе в Роскомнадзор и получили от последнего радующий глаз ответ. Иначе, как понять выражение "поймать ПР за руку" - ее просто так хрен поймаешь, годами выработанная тактика, система штампов (клише) в ответах, все по закону и вы негодяй... Если только прижать к стене неубиенными фактами с реальными документальными доказательствами.
P.S.
Ответы от Роскомнадзора получал, тоже положительные, но он только уведомлял меня, что я вправе возбудить иск против ПР за нарушение сроков (недолжное исполнение своих обязанностей работниками ПР и т.п.). Если идти на принцип, то можно и влезть в эти дрязги, но суммы компенсаций, штафов и пени супермизерные, и по-сути наказать я никого не могу...
Сейчас на каждый трек можно писать иск... Вот из последних - за два дня посылка вылетела из Германии, за два дня прошла таможню в Москве и ее покинула. Теперь вопрос - что делает мелкий пакет 14 дней, гуляя по всем сортировкам Питера? Привел не самый "удивительный" пример. Есть у меня 50-дневная посыль - за один день в Китае состоялся экспорт, затем 18 дней небытия между экспортом и импортом в Москву, и вот, находясь в России, в 660 км от места назначения, я уже (после вылета из таможни) 31 день не могу получить эту несчастную посылку.
P.S.2
Запоздал я с постом, но удалять не буду. С inferno одновременно написали...
P.S.
Ответы от Роскомнадзора получал, тоже положительные, но он только уведомлял меня, что я вправе возбудить иск против ПР за нарушение сроков (недолжное исполнение своих обязанностей работниками ПР и т.п.). Если идти на принцип, то можно и влезть в эти дрязги, но суммы компенсаций, штафов и пени супермизерные, и по-сути наказать я никого не могу...
Сейчас на каждый трек можно писать иск... Вот из последних - за два дня посылка вылетела из Германии, за два дня прошла таможню в Москве и ее покинула. Теперь вопрос - что делает мелкий пакет 14 дней, гуляя по всем сортировкам Питера? Привел не самый "удивительный" пример. Есть у меня 50-дневная посыль - за один день в Китае состоялся экспорт, затем 18 дней небытия между экспортом и импортом в Москву, и вот, находясь в России, в 660 км от места назначения, я уже (после вылета из таможни) 31 день не могу получить эту несчастную посылку.
P.S.2
Запоздал я с постом, но удалять не буду. С inferno одновременно написали...
Сообщение отредактировано.
#46
inferno
-
- Участник
-
- 15 сообщений
Пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 12:36
А вобщем, когда меня очень-очень сильно заинтересовал вопрос о том, когда же почта начнет работать исправно и почтовики получать нормальную зарплату (чтобы держались за свое место и не клали **й на свою работу)? И вообще будет ли Почта России работать исправно или стоит забить и не пользоваться более их услугами? На мой запрос в июле сего года Минкомсвязь ответствовало что да, они в курсе что Почта России не соответствует. Почту реформировать будем, внедрять новейшую логистику. "При этом одним из важнейших направлений разрабатываемой для этих целей стратегии развития Почты России является вопрос повышения заработной платы работников почты, поскольку от уровня заработной платы напрямую зависит повышение качества предоставления услуг и развития почтовой отрасли" - резюмировал Директор Департамента отраслевых проектов А.С. Доронкин.
Так что остается верить, ждать и надеяться - может хоть эту реформу никто не похерит. Глядишь и у нас почта будет не хуже чем DHL.
зная про типовые ответы ПР (получал уже не раз) бросил затею с ними спорить - иду сразу в Роскомнадзор. Хотя на почтовиков нашего города не могу сказать что там работают какие-то монстры. Есть исключения - но они единичны. Даже бюро жалоб мне всегда охотно помогало. Но местные почтовики ничего не могут сделать, а в головной конторе не хотят шевелиться.
Так что остается верить, ждать и надеяться - может хоть эту реформу никто не похерит. Глядишь и у нас почта будет не хуже чем DHL.
vsk (14 Октябрь 2013 - 12:00) писал(а):
inferno, я так понимаю, что на раз вы пожаловались, написав на ПР, затем получили от ПР всем уже известного содержания ответ, и на два - приложили этот ответ к жалобе в Роскомнадзор и получили от последнего радующий глаз ответ. Иначе, как понять выражение "поймать ПР за руку" - ее просто так хрен поймаешь, годами выработанная тактика, система штампов (клише) в ответах, все по закону и вы негодяй... Если только прижать к стене неубиенными фактами с реальными документальными доказательствами.
P.S.
Ответы от Роскомнадзора получал, тоже положительные, но он только уведомлял меня, что я вправе возбудить иск против ПР за нарушение сроков (недолжное исполнение своих обязанностей работниками ПР и т.п.). Если идти на принцип, то можно и влезть в эти дрязги, но суммы компенсаций, штафов и пени супермизерные, и по-сути наказать я никого не могу...
Сейчас на каждый трек можно писать иск... Вот из последних - за два дня посылка вылетела из Германии, за два дня прошла таможню в Москве и ее покинула. Теперь вопрос - что делает мелкий пакет 14 дней, гуляя по всем сортировкам Питера? Привел не самый "удивительный" пример. Есть у меня 50-дневная посыль - за один день в Китае состоялся экспорт, затем 18 дней небытия между экспортом и импортом в Москву, и вот, находясь в России, в 660 км от места назначения, я уже (после вылета из таможни) 31 день не могу получить эту несчастную посылку.
P.S.2
Запоздал я с постом, но удалять не буду. С inferno одновременно написали...
P.S.
Ответы от Роскомнадзора получал, тоже положительные, но он только уведомлял меня, что я вправе возбудить иск против ПР за нарушение сроков (недолжное исполнение своих обязанностей работниками ПР и т.п.). Если идти на принцип, то можно и влезть в эти дрязги, но суммы компенсаций, штафов и пени супермизерные, и по-сути наказать я никого не могу...
Сейчас на каждый трек можно писать иск... Вот из последних - за два дня посылка вылетела из Германии, за два дня прошла таможню в Москве и ее покинула. Теперь вопрос - что делает мелкий пакет 14 дней, гуляя по всем сортировкам Питера? Привел не самый "удивительный" пример. Есть у меня 50-дневная посыль - за один день в Китае состоялся экспорт, затем 18 дней небытия между экспортом и импортом в Москву, и вот, находясь в России, в 660 км от места назначения, я уже (после вылета из таможни) 31 день не могу получить эту несчастную посылку.
P.S.2
Запоздал я с постом, но удалять не буду. С inferno одновременно написали...
#47
DimK
-
- Участник
-
- 690 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2013 - 13:15
Цитата
может хоть эту реформу никто не похерит.
#48
vsk
-
- Участник
-
- 1 390 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 20 Октябрь 2013 - 12:18
Ссылка на материал, который здесь, в общем-то никого не удивит... В этой истории очередное подтверждение полнейшей безответственности ПР - более четырех месяцев после кражи, почта не предприняла ничего... Так надо же теперь эту проблему решать на уровне высоких чиновников и министерств... Это пипец, товарищи....
P.S/
Еще немного - теперь на почте будут продавать ж/д билеты... Я вот чо-то с ужасом представил, что кроме бабушек/дедушек, всяких агентов, отправляющих толстые пачки писем, гастарбайтеров на регистрацию, будет теперь очередь за билетами... Ну, в общем, новости про ПР лучше по утрам не читать, да и вообще - к такому заранее не подготовишься, а только одно расстройство...
P.S/
Еще немного - теперь на почте будут продавать ж/д билеты... Я вот чо-то с ужасом представил, что кроме бабушек/дедушек, всяких агентов, отправляющих толстые пачки писем, гастарбайтеров на регистрацию, будет теперь очередь за билетами... Ну, в общем, новости про ПР лучше по утрам не читать, да и вообще - к такому заранее не подготовишься, а только одно расстройство...
#49
Kovalsky
-
- Участник
-
- 1 824 сообщений
Улыбаемся и машем...
Отправлено 20 Октябрь 2013 - 12:44
vsk сказал:
Еще немного - теперь на почте будут продавать ж/д билеты...
Ж/д билеты давно покупаются онлайн. А те кто не покупает их онлайн все равно пойдут их покупать в ж/д кассу, а не на почту.
У нашей почты похоже основное занятие состоит в том, как бы себе придумать какое нибудь дело, лишь бы не заниматься своей основной работой...
#50
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 20 Октябрь 2013 - 13:13
а мне отзыв понравился http://www.mr7.ru/ar...265/#cmt-232443
Скрытый текст
вот уж, воистину, голь на выдумки хитра
#51
vsk
-
- Участник
-
- 1 390 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 20 Октябрь 2013 - 19:45
С той стороны...
#52
vsk
-
- Участник
-
- 1 390 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 25 Ноябрь 2013 - 19:15
Снова возвращаюсь к этой теме... Суть в следующем - купил лот стикеров на Али для своего автоклуба и решил разослать ребятам по всей России, собрал адреса. Сегодня в планах было зайти в первый попавшийся на пути киоск Роспечать, купить необходимое количество конвертов по России, прийти домой, заполнить адреса и расослать стикеры на следующий день (бросить в ящик). Но не тут то было - из 4-х киосков Роспечати я ни в одном не обнаружил конвертов - обыкновенных, почтовых, с марками... Зашел в ближайшее почтовое отделение - там километровая очередь бабушек, дедушек, детей всех возрастов, получателей, отправителей и т.д....В общем, как всегда. Конверты есть, но надо стоять в очереди, иначе убьют - либо очередники, либо кто-нить из операторов... Естественно, стоять не стал, решил, что приду получать следующий пакет, заодно куплю и конверты. Быстрая рассылка обломилась...
Пришел домой и вот думаю - может я чего пропустил, и продажа конвертов теперь чисто монополия ПР? А я и не знал?... Что такое могло произойти, что из киосков исчезли конверты? Народ резко начал писать вдруг письма и все раскупил? Никак не пойму. Правда, признаюсь, что письма в ящик последний раз опускал года три-четыре назад. А может поэтому? Ну не знал про ситуацию, а тут оказывается такая же жопа, как и везде образовалась...
Надоело, правда, уже стонать по поводу и без об этой поганой организации, но никуда не деться...
Пришел домой и вот думаю - может я чего пропустил, и продажа конвертов теперь чисто монополия ПР? А я и не знал?... Что такое могло произойти, что из киосков исчезли конверты? Народ резко начал писать вдруг письма и все раскупил? Никак не пойму. Правда, признаюсь, что письма в ящик последний раз опускал года три-четыре назад. А может поэтому? Ну не знал про ситуацию, а тут оказывается такая же жопа, как и везде образовалась...
Надоело, правда, уже стонать по поводу и без об этой поганой организации, но никуда не деться...
#53
Kovalsky
-
- Участник
-
- 1 824 сообщений
Улыбаемся и машем...
Отправлено 25 Ноябрь 2013 - 19:41
vsk сказал:
Но не тут то было - из 4-х киосков Роспечати я ни в одном не обнаружил конвертов - обыкновенных, почтовых, с марками...
Хотя у меня в одном из киосков, все таки продают конверты, но просто чистые - без марок и даже без пропечтанных строк под адрес/индекс.
С марками же давно уже только на почте.
Думаю просто причина в том, что все союзпечати теперь частные и торгуют печатными изданиями и всякими канцтоварами, в общем тем, что покупают...
А какие то конвертики загадочной организации, которая не пойми что делает и работает ли вообще, под название "почта россии" никому нафиг не нужны.
#55
dunno
-
- Участник
-
- 88 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 19 Декабрь 2013 - 21:39
Добавлю свой пятачок про почту России, рука не поднимается писать с большой буквы.
Заказал я краснодарский чаек.Жду, поджидаю. На почте за ноябрь был 6 раз , и каждый раз интересовался, может еще что нибудь пришло. Заказ был наложенным платежом.
Заказал повторно и заметил , что первый заказ не пришел. Присылают номер трека, где они были месяц назад. и вот:
> СТАТУС: Временное отсутствие адресата
>
> День INF Дата Время Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка
> 1 26.10.2013 10:49 Сочи 207 354207 Приём Единичный
> 2 27.10.2013 00:00 Краснодар МСЦ ЦОСП 350964 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 3 28.10.2013 00:00 Лазаревский почтамт 354299 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 8 02.11.2013 00:00 Курган МСЦ 640960 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 8 02.11.2013 08:39 КУРГАН 1 640001 Обработка Прибыло в место вручения
> 39 03.12.2013 07:46 КУРГАН 1 640001 Возврат Истёк срок хранения
> 43 07.12.2013 00:00 Курган МСЦ 640960 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 46 10.12.2013 00:00 Екатеринбург МСЦ ЦОПо 620962 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 50 14.12.2013 19:12 Краснодар МСЦ ЦОСП 350964 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 52 16.12.2013 11:56 Лазаревский почтамт 354299 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 52 16.12.2013 16:29 Сочи 207 354207 Обработка Прибыло в место вручения
> 52 16.12.2013 16:29 Сочи 207 354207 Неудачная попытка вручения Временное отсутствие адресата
> Вот так почта создает себе работу.
Кому жаловаться не понятно, формально пока не выкупил , я не имею прав на посылку. Донести за месяц извещение не соблаговолили, но я был на почте 6 раз и спрашивал про эту посылку.
К сожалению чай не коньяк, от переездов только портится.
Заказал я краснодарский чаек.Жду, поджидаю. На почте за ноябрь был 6 раз , и каждый раз интересовался, может еще что нибудь пришло. Заказ был наложенным платежом.
Заказал повторно и заметил , что первый заказ не пришел. Присылают номер трека, где они были месяц назад. и вот:
> СТАТУС: Временное отсутствие адресата
>
> День INF Дата Время Территориальное отделение Индекс Статус обработки Расшифровка
> 1 26.10.2013 10:49 Сочи 207 354207 Приём Единичный
> 2 27.10.2013 00:00 Краснодар МСЦ ЦОСП 350964 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 3 28.10.2013 00:00 Лазаревский почтамт 354299 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 8 02.11.2013 00:00 Курган МСЦ 640960 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 8 02.11.2013 08:39 КУРГАН 1 640001 Обработка Прибыло в место вручения
> 39 03.12.2013 07:46 КУРГАН 1 640001 Возврат Истёк срок хранения
> 43 07.12.2013 00:00 Курган МСЦ 640960 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 46 10.12.2013 00:00 Екатеринбург МСЦ ЦОПо 620962 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 50 14.12.2013 19:12 Краснодар МСЦ ЦОСП 350964 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 52 16.12.2013 11:56 Лазаревский почтамт 354299 Обработка Покинуло сортировочный центр
> 52 16.12.2013 16:29 Сочи 207 354207 Обработка Прибыло в место вручения
> 52 16.12.2013 16:29 Сочи 207 354207 Неудачная попытка вручения Временное отсутствие адресата
> Вот так почта создает себе работу.
Кому жаловаться не понятно, формально пока не выкупил , я не имею прав на посылку. Донести за месяц извещение не соблаговолили, но я был на почте 6 раз и спрашивал про эту посылку.
К сожалению чай не коньяк, от переездов только портится.
#56
gayevskiy
-
- Участник
-
- 19 сообщений
Пользователь
Отправлено 21 Декабрь 2013 - 07:05
мне интересно было бы узнать, каким образом они заполняют извещения. потому что, вчера я получил 4 извещения, сегодня прихожу на почту - ПОСЫЛОК НЕТ! что? как? куда они пропали? откуда тогда появились извещения?
у меня забрали извещения и спросили номер телефона, сказали позвонят если посылки найдут. а если не найдут? мне требовать возврата денег у продавца?
самое удивительное то, что в посылках копеечная фигня, в общей сумме на 150 рублей. и она очень специфичная, гиковская так скажем.
мне успешно приходили драгоценные украшения, электроника, но вот кому потребовалось красть пару кабелей и пару usb переходников? мдя...
я так понимаю, может быть вариант, что посылки выдали кому-то другому, по ошибке. этот кто-то другой забрал их и разумеется не стал возвращать, оставив себе (скорее выкинув, ибо эти вещи никому кроме меня не нужны)
проблема еще в том, что я уже расписался в извещениях
и у меня их забрали. да, конечно, 150 рублей за 4 посылки это копейки, но блин, что делать не знаю.
у меня забрали извещения и спросили номер телефона, сказали позвонят если посылки найдут. а если не найдут? мне требовать возврата денег у продавца?
самое удивительное то, что в посылках копеечная фигня, в общей сумме на 150 рублей. и она очень специфичная, гиковская так скажем.
мне успешно приходили драгоценные украшения, электроника, но вот кому потребовалось красть пару кабелей и пару usb переходников? мдя...
я так понимаю, может быть вариант, что посылки выдали кому-то другому, по ошибке. этот кто-то другой забрал их и разумеется не стал возвращать, оставив себе (скорее выкинув, ибо эти вещи никому кроме меня не нужны)
проблема еще в том, что я уже расписался в извещениях
и у меня их забрали. да, конечно, 150 рублей за 4 посылки это копейки, но блин, что делать не знаю.
#57
Naevus
-
- Участник
-
- 2 207 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Декабрь 2013 - 07:58
gayevskiy сказал:
проблема еще в том, что я уже расписался в извещениях
и у меня их забрали. да, конечно,
и у меня их забрали. да, конечно,
Если же ваши почтовые работники честные (ну бывают же чудеса под новый год), то ждать звонка, ну и заходить раз в сутки на личную проверку. Можно переговорить с заведующей - объяснив ей про стоимость и специфичность. На форуме вроде были случаи когда заведующая возвращала деньги за украденный ее сотрудниками планшет.... Как вариант - найдут того кому они отдали ваши посылки (квиточки то он тоже заполнял - можете сходить к нему в гости с новогодним подарком)...
Если желаете испортить новый год сотрудникам - напишите жалобу в жалобную книгу. Вероятность что вам это поможет - нулевая. Что накажут сотрудников - тоже вряд ли. Но нервы слегка потреплют.
зы В любом случае, -с продавцом разбираться можно только после того, как 100% убедитесь что "вручение адресату" по вашим посылкам не произошло. Такое может быть, например, если в ОПС ваши посылки отправили назад (читайте форум - бывает и не такое). Тогда обязательно переговорить с заведующей - у нее ЕСТЬ возможность отменить возврат! (читайте форум - у меня такое было). Если упирается - жалобу в жалобную книгу обязательно.
#58
gayevskiy
-
- Участник
-
- 19 сообщений
Пользователь
Отправлено 25 Декабрь 2013 - 04:01
Naevus (21 Декабрь 2013 - 07:58) писал(а):
gayevskiy сказал:
проблема еще в том, что я уже расписался в извещениях
и у меня их забрали. да, конечно,
и у меня их забрали. да, конечно,
Если же ваши почтовые работники честные (ну бывают же чудеса под новый год), то ждать звонка, ну и заходить раз в сутки на личную проверку.
заглянул на почту спустя пару дней, из 4х посылок выдали 3
еще одна осталась. буду надеяться и ждать.
#59
momonikl
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 30 Декабрь 2013 - 09:26
[color=#333333][font=arial][size=3]RU466174073CH вот еще раз подтверждает истину как попало на сортировку и пропало видимо в Москве кому то понадобился мой видиорегистратор а вот планшет был гораздо дороже проскочил без проблем может потому как в Екатеринбурге порядочные люди работают на ПР а в Москве нет...[/size][/font][/color]
#60
inferno
-
- Участник
-
- 15 сообщений
Пользователь
Отправлено 30 Декабрь 2013 - 10:45
momonikl (30 Декабрь 2013 - 09:26) писал(а):
RU466174073CH вот еще раз подтверждает истину как попало на сортировку и пропало видимо в Москве кому то понадобился мой видиорегистратор а вот планшет был гораздо дороже проскочил без проблем может потому как в Екатеринбурге порядочные люди работают на ПР а в Москве нет...
Попробуйте подбить продавца поднять шум. Бывает помогает.
