Сообщений в теме: 3

[player1]

Как написать отзыв на товар после или во время диспута на Али?

Пытаюсь купить LED лампочки на Али.
Из-за специфичной конструкции цоколя (g9) продавцы постоянно шлют совсем негодные либо малопригодные товары.
Два диспута уже выиграл полностью, еще один в процессе.

И вот какой вопрос: в отзывах на лампы встречаются двух- и однозвездные.
Как они появляются там?
Вот я выиграл два диспута на полный возврат, они закрыты и я не нахожу никаких кнопок, чтобы написать честные однозвездные отзывы о том, что лампы - полное овно.

Третий диспут сейчас в процессе и также никаких кнопок.

Получается, что отзыв можно оставить только если товар принят полностью, без спора с продавцом?
Но это же нелогично, цена предупреждения остальных пользователей - мои деньги )

Может я смотрю не там и есть варианты после разбирательств с продавцом/эскалацией оставить честный обоснованный отзыв о товаре на Али?

[Andrey.123]

Когда спор закроется, в списке товаров справа от продукта есть "Оставить отзыв" Диспут открывал не раз, всегда отзыв оставлялся.

[player1]

В том-то и дело, у меня в списке заказов справа только кнопка "re-add to cart" и все.
А в списках диспутов вообще нет кнопок.
И в "manage feedback" тоже никаких предложений оставить отзыв.

 no_feedback_buttonon_Ali.jpg   29,78К   11 Количество загрузок:

[macrel]

по-моему, это у них то ли новая фишка, то ли баг
тоже только что закрылся диспут (трек не отслеживается, продавец признался, что не отправил) и тоже нет кнопки отзыва.
я подумала, что это из-за того, что товар не был отправлен
хотя раньше отзыв можно было оставить даже по отмененным заказам
очень хотелось сказать все, что я думаю об этом продавце, ан некуда!