Тема по названию подходит, по этому спрошу здесь.Такая у меня ситуация по возврату бракованного планшета: в общем отправлен был авиа почтой с треком(
CA041286308RU ), отправка 1,6 кг. обошлась в 1200 руб. (страховая сумма была 3000).
]
Вернулся в Китай планшет в принципе быстро, но с китайцами без цирка не бывает. Сегодня пишет прод мне письмо :[]dear, we received custom inform, should pay 53utst to clearance, then can get the parcel, because you declare a big money, so you should pay 53utst for me, and we will change new one tablet pc and testing well from the factory, and send to you, the maintenance fee and freight we will be bear, about this 53utst please pay by this link:
http://www.aliexpres...1615940648.html плюс к этому прикрепил три фотки извещений с китайской почты с моим треком. Прочитал я его и не без помощи Гугла понимаю что прод просит меня оплатить 53$ для того чтобы он смог получить мою посыль, якобы я оценил ее дорого, и типа отправит обратно планшет за свой счет. Мое мнение по поводу этого развода таково, что прод просто хочет отбить деньги за доставку планшета и остаться в плюсах отправив мне якобы новый. Ситуация с этим заказом у меня сейчас такова: диспут я пока не открывал, но и подтверждение о получении не ставил, увеличивая для себя таким образом время которое
Али дало бы на возврат после открытия диспута. Думаю оптимальным для меня сейчас будет открыть диспут, приложить видео о работе планшета , которое заранее уже выложил на медиафаир, плюс есть у меня бумага о приемке на диагностику в официальный сервисный центр Pipo (это модель планшета) в России с печатью, в ней конечно заключения нет но зато написана неисправность с моих слов, думаю китайцы не разберутся. (на счет заключения я пока сомневаюсь стоит прикладывать или нет, мало ли прод начнет давить на то что вскрывали новый планшет)
Думаю диспут можно будет выиграть, но смущает меня такой момент: может ли прод получив извещение не получать посылку? и что значит 2014-08-14 18:53, 东区 速 揽, 妥投, Final может он ее уже получил?
Сообщение отредактировано.