Перейти к содержимому

Что-то совсем испортилась "Служба защиты покупателей Aliexpress"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 30

#21 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2014 - 20:07

 tigrik сказал:

Продавцы не ставят фидбек и твой фидбек сгорает.
Ничего не сгорает, все фидбеки, которые не видно на странице товара, можно увидеть просматривая рейтинг магазина

#22 tigrik

tigrik

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 75 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2014 - 20:21

я сейчас пересмотрел отзывы, мой отзыв даже у меня не отображается в активных. У продавца и подавно. ((((

Когда обратная связь будет отображаться?

  • Если один покупатель или поставщик не оставить отзыв в течение 30 дней после завершения заказа, обратной связи не будет отображаться или активирован. Обратная связь будет отображаться и активируется, если и покупатель и поставщик оставили обратную связь.
  • Если одна из сторон не вышли обратная связь после 30 дней завершения заказа; то сторона, которая не получила обратную связь не будет получать обратную связь по умолчанию.
  • Если ни одна из сторон вышли обратная связь в течение 30 дней после завершения заказа, то никакой обратной связи не будет отображаться или активированный для любой из сторон.

Сообщение отредактировано.


#23 shmoky

shmoky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 610 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2014 - 23:04

 tigrik сказал:

родавцы не ставят фидбек и твой фидбек сгорает.
- он появится через месяц, и всего то.

#24 jeka P

jeka P

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2014 - 23:58

Подскажите где искать купон на скидкуот продавца? зашёл http://ru.aliexpress...1595321174.html нажал получить 3 бакса начал оформлять а пишет что у меня нет купонов ,может не там смотрю?

#25 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2014 - 10:07

 jeka P сказал:

пишет что у меня нет купонов ,может не там смотрю?
и еще не там спрашиваете.
Если что, все купоны имеют ограничения по стоимости заказа и сроку действия, а проверить их можно здесь

#26 stelsylka

stelsylka

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 19:08

Подскажите, пожалуйста, как поступить. Заказывала на али кофту, она пришла нужного размера, но с короткими рукавами и длинной ( не соответствует размерной сетке продавца - длина меньше на 6см, длина рукава вообще на 19см). Открыла спор, прод все умолял его закрыть, мол и так договоримся. Я попросила полный возврат денег, т.к. кофта вообще не носибельная. Он долго упирался, потом предложил свое решение - типа вернет деньги, но чтобы я в условиях спора внесла изменения что верну товар. При этом он мне пишет, что возвращать его не надо. Он хочет меня надурить? Не соглашаться на его условия? Или лучше уменьшить сумму рефаунда до процентов 70%?

#27 Vuk

Vuk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 22:37

 stelsylka сказал:

Подскажите, пожалуйста, как поступить.
Что покупатели пишут про продавца? И было бы неплохо начинать свой вопрос так:
Заказывала на Али кофту (ссылка) у продавца (ссылка). Не сочтите за грубость :)

Если согласитесь в условиях спора на возврат товара, то придется возвращать (

#28 shmoky

shmoky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 610 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 23:28

 stelsylka сказал:

Или лучше уменьшить сумму рефаунда до процентов 70%?
- да. Даже при обострении выше не дадут. "Но она же у вас есть" :).

#29 Andy52280

Andy52280

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 288 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 09:09

А если согласиться на возврат, то "служба защиты продавца имени Алишустра" потребует трек отправленного на возврат товара. И вот тут я лично не в курсе - будет ли сразу возврат денег или их будут мурыжить до тех пор, пока продаван не получит возвратную посылку.

Еще один минус в копилку репутации "службы защиты продавца имени Алишустра":
Пару месяцев назад удостоился "серебряного VIP" статуса. Т.е. нахапал за месяц более чем на 1000 баксов. В правилах Алишустра сказано, что випы обслуживаются в приоритетном порядке в спорах. Угу. Клали они на всех, в том числе и випов, как птички на шляпы людей. С высокой башни то есть. Спор благополучно длится почти два месяца. Скоро будет юбилей. На все отосланные по известным мыльницам запросы был единодушный ответ: "Идите на... Ждите решения спора. Здесь вам не тут, все оплочено!"
Киты борзеют день ото дня - единственное, что я вынес из общения с ними за предыдущие полгода. Посмотрим, что Алишустр скажет на резко снизившийся спрос со стороны российских покупателей в связи с подъемом курса доллара.

#30 shmoky

shmoky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 610 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 22:42

 Andy52280 сказал:

Посмотрим, что Алишустр скажет на резко снизившийся спрос
- спрос чего? Барахла? А его брали тока пролетарии.

#31 berlovsky

berlovsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 150 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 22:44

 Andy52280 сказал:

"Идите на... Ждите решения спора. Здесь вам не тут, все оплочено!"
Я об этом писал здесь еще год назад. Но меня все высмеяли. А писал я вот что - вероятность выигрыша диспута обратно пропорциональна рейтингу продавца и не зависит от рейтинга покупателя. Вопреки общепринятому мнению безопаснее всего покупать у новых продавцов с низким рейтингом. Вам никогда не вернут деньги, если продавец с высоким рейтингом сам не захочет их вернуть. Это было всегда на али.