Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#41 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 259 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 16:42

Просмотр сообщенияLMetto (21 Март 2013 - 16:39) писал(а):

Доброго времени суток. Не знаю куда уже написать.и куда звонить. Приобрёла Ipad. Посылку выслали 05,02,2013. Ещё не получила, волнуюсь ужасно. Помогите отследить посылку. Вот код который мне прислали LK032829261US Заранее спасибо
вам сюда http://shoptips.ru/b...рокам-доставки/

#42 smartffon

smartffon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 336 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 17:03

Просмотр сообщенияLMetto (21 Март 2013 - 16:39) писал(а):

Доброго времени суток. Не знаю куда уже написать.и куда звонить. Приобрёла Ipad. Посылку выслали 05,02,2013. Ещё не получила, волнуюсь ужасно. Помогите отследить посылку. Вот код который мне прислали LK032829261US Заранее спасибо
Получите то вы в любом случае... Но риск очень большой, тут на форуме описывалась как айпад забрал другой человек, по наводке работников почты. Еще были случаи когда приходили фантики или дощечки... Айпад самый лакомый кусочек для утери\кражи\пропажи\подмены. Теперь я думаю вы будете спокойны за свой айпад

Сообщение отредактировано.


#43 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 17:05

Просмотр сообщенияLMetto (21 Март 2013 - 16:39) писал(а):

Приобрёла Ipad...трек LK032829261US
Конечно вид доставки/отправления надо было выбрать более ответственный, ну т.м вам правильно сказали - ожидайте, но следите строго за сроками, что бы вовремя все успеть (я про то что писал ранее 45 дней и ко).

Сообщение отредактировано.


#44 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 17:06

Просмотр сообщенияsmartffon (21 Март 2013 - 17:03) писал(а):

Айпад самый лакомый кусочек для утери\кражи\пропажи\подмены. Теперь я думаю вы будете спокойны за свой айпад
После айфона...

#45 LMetto

LMetto

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 17:09

Надеюсь поможет!!!

#46 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 17:16

Просмотр сообщенияLMetto (21 Март 2013 - 17:09) писал(а):

Надеюсь поможет!!!
Ну если вы про мои предыдущие и подробные пояснения, то да. Излишне не изводите себя, но и следите за временем.

Сообщение отредактировано.


#47 LMetto

LMetto

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 30 Март 2013 - 13:46

Жду свою посылку из США уже 54 дня. Старенький Ipad. Продевець пишет отправил проверенной компанией USPS, но говорит что задержка может быть связана с тем, что я должна получить разрешение на ввоз и использование техника использующий радиочастоты, от специальной службы! Подскажите пожалуйста, нужно ли какое-то дополнительное разрешение от "служб" ( разрешения Украинского государственного центра радиочастот и надзора телекоммуникаций)в Украине, для того чтобы купить и использовать новый или б.у. Iphone или Ipad , из ауккциона ебей в США или Китае.
И могут действительно они задерживать посылку?

#48 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 30 Март 2013 - 18:50

Не могу утверждать про Украину, но я сильно сомневаюсь есть такой бред в адрес айпеда.

#49 ira7076

ira7076

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 31 Март 2013 - 16:08

Скажите, была посылка без трека, отправлена 18/01, через 45 суток открыв диспут продавец вернул деньги через Peypel. А вчера получила извещение и получила уже не ждавшую посылку. Как отправить мне деньги обратно продавцу? Посылка в итоге шла 75 суток.

#50 Sasha Zlydnev

Sasha Zlydnev

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 418 сообщений

Отправлено 31 Март 2013 - 16:30

Просмотр сообщенияira7076 (31 Март 2013 - 16:08) писал(а):

Скажите, была посылка без трека, отправлена 18/01, через 45 суток открыв диспут продавец вернул деньги через Peypel. А вчера получила извещение и получила уже не ждавшую посылку. Как отправить мне деньги обратно продавцу? Посылка в итоге шла 75 суток.
Спросить у него адрес его почты на палке и отправить перевод

#51 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 31 Март 2013 - 20:10

Просмотр сообщенияira7076 (31 Март 2013 - 16:08) писал(а):

Скажите, была посылка без трека, отправлена 18/01, через 45 суток открыв диспут продавец вернул деньги через Peypel. А вчера получила извещение и получила уже не ждавшую посылку. Как отправить мне деньги обратно продавцу? Посылка в итоге шла 75 суток.
В Ибей (в архивном списке) находите дату сделки, название лота и номер ( ID ) лота.
затем, заходите в PayPal, выбираете:История операций-загрузить историю. Выбираете необходимый интервал отображения истории.
Находите вашу операцию, заходите в подробности, копируете email продавца.
Затем закладка - Отправить средства, вбиваете его почту, сумму и выбираете "Я отправляю платеж за товары или услуги". Затем в примечании пишете за лот Ибей, пришьете номер ID товара., отправляете, скопируйте номер транзакции. И все.
Потом в ибей находите продавца, пишите ему письмо что отправили ему платеж и прикладываете номер транзакции.

#52 partyzan

partyzan

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2013 - 16:24

случилась дурацкая ситуация - на свой ДР решил подарить себе новые часы из серии Casio G-Shock, залез на ebay и решил поиграть в аукцион, сделал ставки на несколько часов и ждал пару дней, выбирал какие из них больше нравятся. когда определился - перестал поднимать ставки на всех аукционах и сконцентрировался на одном. итог - выиграл Casio G-SHOCK G-1400D-1A за $120.5 + $20 доставка.
ссылка http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649

радости не было предела, восторг был неимоверный, и только потом бросилось в глаза:
а) местонахождение - Индия; б) не указано полное наименование часов и только одна фотография из интернета; в) цена очень дешевая - эта модель от $250 стоит.
тут же сам ответил на свои вопросы:
- какая разница где находится, почему в Индии не может быть джишоков!?
- может индус не разбирается в номерах и нет фотоаппарата под рукой
- это же аукцион! я победил!
перечитал еще раз условия и сопроводительный текст - "новые с бирками", "все наши часы подлинные, мы никогда не торгуем копиями и отремонтированными часами!", и успокоился.

покупка оплачена 10.03.2013, часы отправлены 12.03.2013, продавец дал трекинг номер RP224371029IN.
он трекается (http://www.trackiton...n=RP224371029IN), по нему видно что посылку сдали 12.03, а 13.03 она уже покинула Индию и двинулась в сторону РФ. правда нет веса, ну да бог с ним, может у индийцев это нормально.

вчера от скуки лазил на ebay, просматривал свои покупки и зашел полюбоваться на свои часики. случайно заметил что рейтинг у продавца 96.9%, решил посмотреть отзывы...и охренел!!!
за последний месяц у продавца отзывов:
положительных - 34
нейтральных - 1
отрицательных - 17.
http://feedback.ebay...ck&myworld=true

трясущимися руками открыл отрицательные и начал читать, через отзыв пишут "мошенник", много записей типа "мошенник прислал мне несколько потертых солнцезащитных очков вместо 4х часов", "заказал лот из 41 часов, а получил пару дешевых очков. WTF???" и тд и тп.

вот тут то я понял весь ужас и то что меня ожидает в посылке... но поздно пить Боржоми, как говорится.


вопрос к знатокам - сталкивались ли с подобными случаями мошенничества, как поступали?
открыть диспут с ним я с ним успею, еще не прошло и 30 дней, да и посылку нужно дождаться. отсюда другой вопрос - есть ли статистика того сколько диспутов было открыто с этим продавцом и какие результаты?
может имеет смысл написать продавцу уже сейчас и мягко наехать? или не нужно, вдруг на самом деле часы придут!?

p.s. писать про то что я лошара и погнался за дешевизной - не надо, сам знаю.

#53 Lerius

Lerius

    Я тебя затралировал!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 020 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2013 - 17:47

ессесно надо в первую очередь читать фиды, а не все остальное.
акк могут засаспендить и будет плохо. я бы щас открывал диспут, а там смотрел, какой вес покажет наша таможня.
а продавана скорее всего ломанули(угнали акк).

и надо запомнить, что лучше искать оригинал в штатах или германии, англии, а не в азии, за исключением ниппонцев. и смореть цену у паверселлеров и сравнивать, ибо купить что-то дешевле на 100 и более баксов - нереально. максимум 20, ну 30 баксов, и то в очень редких случаях.

#54 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2013 - 18:26

Просмотр сообщенияpartyzan (06 Апрель 2013 - 16:24) писал(а):

вопрос к знатокам - сталкивались ли с подобными случаями мошенничества, как поступали?
открыть диспут с ним я с ним успею, еще не прошло и 30 дней, да и посылку нужно дождаться. отсюда другой вопрос - есть ли статистика того сколько диспутов было открыто с этим продавцом и какие результаты?
может имеет смысл написать продавцу уже сейчас и мягко наехать?
или не нужно, вдруг на самом деле часы придут!?

p.s. писать про то что я лошара и погнался за дешевизной - не надо, сам знаю.
Попадал, знакомо....
1) Да, для всех есть не просто статистика сколько с этим продом, а ведется в.т.ч вся хронология, и частые (особенно мелочные) диспуты - ведут к лишению защиты.
2) Естественно, смотрят на существенные обстоятельства прода и покупателя.
3) Не вздумайте наезжать, мало того что чревато банном, так еще и деньги (если не уже) сольет и пошлет этот акк.
4) Запись в описании лота о подлинности, дает вам козырь в руки, но по приезду вам придется подтрудиться, а пока можете начинать искать...
значить по приезду, вы должны уже представлять точно (спишитесь/созвонитесь с производителем или представителем) как именно определять оригинал и копию, отправить им фотографии, а лучше съездить самому за заключением на предмет фейк/оригинал.
Диспут открывать на Ибеей, с записью не соответствие описания.

#55 mushtandroid

mushtandroid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 412 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2013 - 16:57

подскажите. подходит срок, написал письмо через сообщения, корректно отписал о том что не получил заказ, и что открываю диспут для подстраховки. продавец мне пишет следующее "нет необходимости открывать диспут, мы вышлем вам товар повторно, уточните адрес"
с одной стороны вроде продавец с рейтингом 99,9%, продаж под 4 тысячи, не китаец к тому же. с другой-почему то напрягся узнав про диспут.
что делать, открывать или не стоит?
зы сумма покупки небольшая

#56 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2013 - 17:21

Просмотр сообщенияmushtandroid сказал:

зы сумма покупки небольшая
1) Какая, но можете не отвечать, ибо мой вопрос не этичен и некорректен.
Суть в том, что конечно по мелочам не стоит открывать, с нашей почтой, можно хоть каждый первый октрывать. но риск только в том, что в переспективе, если будет много диспутов по мелочам - лишить защиты.
Т.м весьма важна уникальность и ценность вещи, можно за копейки. но такое выиграть, что ух... Когда вы открываете - них резервируется часть средств на счете и все.
Так что решать вам.

#57 mushtandroid

mushtandroid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 412 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2013 - 17:28

порядка 10 фунтов.
а наша почта, да рулетка. в один день с этой покупкой совершал другую. тоже без трека и тоже из Англии. та доскакала за 15 дней (от оплаты до вручения, а эту все жду)
да, пожалуй не буду открывать, доверюсь рейтингу

#58 andre nolin

andre nolin

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2013 - 12:19

Моховик,У меня сейчас в дороге 15 посылок и только три из них с трекингом, на некоторые уже сроки поджимают.Селлеры то не виноваты, они товар отправили. Жду , не дёргаюсь всё равно придут.Года два назад посылка( стоял штамп брянской таможни), пришла ровно через 6 месяцев,но тогда времена ещё спокойные были, .

#59 Vadim2012

Vadim2012

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2013 - 13:44

mushtandroid,

Просмотр сообщенияmushtandroid (13 Апрель 2013 - 16:57) писал(а):

подскажите. подходит срок, написал письмо через сообщения, корректно отписал о том что не получил заказ, и что открываю диспут для подстраховки. продавец мне пишет следующее "нет необходимости открывать диспут, мы вышлем вам товар повторно, уточните адрес"
с одной стороны вроде продавец с рейтингом 99,9%, продаж под 4 тысячи, не китаец к тому же. с другой-почему то напрягся узнав про диспут.
что делать, открывать или не стоит?
зы сумма покупки небольшая
Здравствуйте!
Открывайте всегда диспут, с "еврейской" оговоркой, чтоб не обидеть... Мне обещали , заверяли и послали на.., после пропущенного срока обжалования! Посылку не получил, прошло полгода! Да и отзыв о прод. разместить нельзя.

#60 mushtandroid

mushtandroid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 412 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2013 - 16:49

отписывался в соседней теме-пришла посылка, вместо моего имени-фамилии одно слово, даже набор букв, отдаленно напоминающий логин ибея. почта ессно отдавать не хочет, ждет человека по фамилии "тинтититин". в аккаунте ибея вбито всего два имени-жены в кириллице и мое в латинице. вопрос, что делать в этом случае? ждать когда уйдет обратно и просить рефанд? там большая часть (70% суммы) стоимость доставки...