Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4496

#1441 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

#1442 Алекс@ндр

Алекс@ндр

    Новичок

  • Забанен
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:36

Здесь была шапка
------8<---------------
А у вас можно узнать про этот магаз? Я им там писал, но что-то уже неделя прошла и ответа нет. Хотел заказать у них телефон.

#1443 eXLion

eXLion

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 13:45

Добрый день,
подскажите причины задержки W1510141500107860. Какой службой он будет отправлен?

#1444 Dimitryon

Dimitryon

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 14:51

Доброго времени! Подскажите по ордеру W1509100345432945, заказ был отправлен месяц назад, для отслеживания дали трэк номер CH14420280714730 но он ни в каком почтовом сервисе не отслеживается, кажется формат трэк номера не верен.

#1445 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:31

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Я могу
О , да вы просто маг !!!!
Прикрепленный файл  UF406975908SE.jpg   89,33К   27 Количество загрузок:
Везет вам ,а мне как увидеть ,может я вам не верю ,хочу своими глазами убедиться !!!!
Поделитесь как это сделать ?

Сообщение отредактировано.
Белиберда.


#1446 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:55

Развивайте дедукцию ;)
http://trackitonline...510150618426699

#1447 peps72

peps72

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:59

Цитата

МаринаЛю
Отправлено Сегодня, 10:04
peps72,Привет. Сейчас планшет в W1509110249156959 есть в наличии. Но я увидела,что вы открыли спор. Мы не можем отправить заказ когда спор открыт. Прошу закрыть его,пусть мы отправим.

Почему не можете?
Мне кажется странным требовать закрыть спор, когда деньги сняты 1.5 месяца назад, а товар не выслан.
Второй раз спор я открыть не могу.
Я обязуюсь закрыть спор, как только товар будет выслан. У меня собственно не будет причин его продожать.

Сообщение отредактировано.


#1448 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 16:21

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Развивайте дедукцию
На заборе тоже написано , а как ваша дедукция поможет в споре с палкой ? Я лично не верю ,что тоже самое и на упаковке !

#1449 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 16:37

Алекс@ндр , че пьем?

#1450 anser08

anser08

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 16:54

Просмотр сообщенияМаринаЛю сказал:

anser08,К сожалению. Телефон не появился.И ваши заказы не готовы.
И сколько ждать когда они появятся?
Может лучше отменить заказы?
И если отменить как долго будут возвращаться деньги? Я платил кредиткой.

#1451 macrony

macrony

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 17:12

Два сообщения в двух разных тикетах проигнорированы. проясните ситуацию с отправкой по заказу W1510040712505027 . Завтраками, "недельками", деньками кормить не надо. Есть товар - отправляйте, нет товара - верните деньги.

#1452 olegfd

olegfd

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 17:13

Хорошо, я согласен. Жду.

#1453 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 17:23

Просмотр сообщенияВасилий Ющенко сказал:

На заборе тоже написано , а как ваша дедукция поможет в споре с палкой ? Я лично не верю ,что тоже самое и на упаковке !
Не, с таким скептицизмом в инете лучше ничего не покупать, тут уже никакая дедукция не поможет.

#1454 Алекс@ндр

Алекс@ндр

    Новичок

  • Забанен
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 18:22

Алекс@ндр ,

Просмотр сообщенияАлекс@ндр (22 Октябрь 2015 - 13:36) писал(а):

Здесь была шапка
------8<---------------
А у вас можно узнать про этот магаз? Я им там писал, но что-то уже неделя прошла и ответа нет. Хотел заказать у них телефон.
Алле, хто- нить мне сдесь ответит по делу, аль нет???!!!!

#1455 Smartniko

Smartniko

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 18:37

Тикет AT15100901972
Заказ W1507250830488075
МаринаЛю, прошло 10 дней с момента Вашего ответа, а от вас никакой информации!
Я отказываюсь от повторной отправки товара и прошу вас вернуть мне полную суму покупки на мою карту, ведь скоро 3 месяца как мои деньги ушли в ваш магазин, но я не получил ни товара, ни денег обратно!
Жду возврата денег на карту в течение 1 суток, иначе я открываю спор в PayPal и распространяю отрицательные отзывы о вашем магазине как о ненадежном и обманывающем клиентов!

Алекс@ндр , ничего у них не заказывайте и дела с ними не имейте.. потом себе будет дороже. Я заказал наушники 28 июля и до сих пор ни наушников, ни денег.

#1456 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 18:49

Просмотр сообщенияАлекс@ндр сказал:

Алле, хто- нить мне сдесь ответит по делу, аль нет???!!!!
Спасибо, что позвонили нам. Пожалуйста, оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас XD

#1457 Smoker

Smoker

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 20:27

WW1510091106035380. Заказ сделан 10,10,2015. трек получен 15,10,2015 с тех пор никаких движений по нему. Хотелось бы узнать судьбу заказа.

#1458 xome

xome

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 96 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 21:49

МаринаЛю,
1. Спасибо за помощь в решении вопросов (tickets) AT15100600358 и T15090906814 . Все вопросы улажены. Компенсация получена. Все хорошо, спасибо.

2.Заказ W1508020057130582 оплачена 8 августа. Не получен до сих пор. Что будем делать?

Сообщение отредактировано.


#1459 Holmatro90

Holmatro90

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 00:10

МаринаЛю,Здраствуйте, меня интересует не понятная судьба заказа WWP1509230455284845, по треку который с ним выдали страна назначения Австралия, хотя заказывал в Украину. Меня интересует правильность трека RS285210612NL, и отправки заказа. Спасибо.

Сообщение отредактировано.


#1460 borisovdrev

borisovdrev

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 08:06

МаринаЛю, здраствуйте. Подскажите, почему до сих пор не отправлен заказ WB1509291338080169 . Он был оплачен ещё 30.09.2015. Сколько можно ждать!!!

#1461 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 08:40

Просмотр сообщенияАлекс@ндр сказал:

хто- нить мне сдесь ответит по делу, аль нет?
почитать для начала форум не пробовали? вопросы типа "узнать про этот магаз" отпадут сразу.
и да . пожалуйста, не путайте форум с техподдержкой. а тем более личным адвокатом.
и не надо цитировать ни шапку, ни себя. на по полфорума.