Сообщений в теме: 52

[Buckser]

Тема для обсуждения работы интернет-магазина JD.com

Обзор: http://mysku.ru/store/jd.com.html
Сайт: http://www.jd.com/
Купон: http://ru618.jd.com/index.html
Кто уже заказывал в этом магазине, поделитесь впечатлениями. Качество товара больше всего интересует, ну, и наилучший способ оплаты, конечно.

Сообщение отредактировано.

[Костян]

JDcom сказал:

Интересующая Вас продукция имеется и в русскоязычном разделе
http://en.jd.com/sea...2&showType=grid

Вы всё перепутали,
en.jd.com - Это английский сайт, а где на русском?

Сообщение отредактировано.

[JDcom]

Fover (02 Ноябрь 2015 - 19:54) писал(а):

А что предложите? Компенсацию? Я хочу в качестве компенсации 500$.

Добрый день!
Каждый случай будет рассматриваться индивидуально. Информацию можно выслать на электронную почту - contact@jd.com, либо написать личное сообщение нашему представителю в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/joydog
Спасибо за понимание.

Костян (02 Ноябрь 2015 - 20:43) писал(а):

Вы всё перепутали,
en.jd.com - Это английский сайт, а где на русском?

Здравствуйте! На русском в категории “Бренды” поищите, пожалуйста.

[Костян]

JDcom ,
Красиво послали
И я бы вас послал, да вижу — вы оттуда.

[Night-Prizrak]

JDcom сказал:

написать личное сообщение нашему представителю в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/joydog
Спасибо за понимание.

Я Вам лично писал в ВК, за это был забанен в вашей группе.
Я лично писал вашему "куратору" в личные сообщения в ВК. Моё сообщение было прочитано.. и проигнорировано.
Мне, на мой телефон, стало приходить много спам рассылки. И подозреваю это только первы ласточки.
Вот Вам доказательства того, что я ещё 23 числа Вам писал о проблеммах с безопасностью. Писал долго, писал тщетно....
Какая Ваша благодарность была? игнор в ЛС и бан в сообществе?
Отлично Вы поощраете своих пользователей! Браво!

Прикрепленные файлы

•  123.JPG   138,14К   62 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[Night-Prizrak]

Fover сказал:

А что предложите? Компенсацию? Я хочу в качестве компенсации 500$.

хаха )
вот что мне пёс написал на мое "описание проблеммы"

Цитата

Пёс
Предоставляя нам Ваши личные данные Вы соглашаетесь с пользовательским соглашением, мы в свою очередь обязуемся сделать все от нас зависящее для того, чтобы уберечь Вашу конфиденциальность.

Пёс
Что мы и сделали.
Понимаем Вас, извините.

Что в целом можно перевести на человеческий язык как "сосните у пса". Что более чем ожидаемо.
Для меня ЖыДы умерли. Совсем. Навсегда.

[Костян]

Дорогая JDcom ,
Hello.
I made cancel my orders ID:11415216,11415217
Why order status is FROZEN?
Why my Paypal payment is not refunded?

[Breaking]

Кто нибудь писал ,на этот мейл , по поводу компенсации за слив персональных данных? Что ответили? А то тоже начались звонки с различными эксклюзивными предложениями... Ну и смс спам ,как же без него...

[Костян]

У меня ни одного звонка, ни одной спам-смс после 23.10.2015
Что я неправильно делаю?

Сообщение отредактировано.

[Breaking]

А доставка товаров , по 5 центовой акции , в Украину будет? А то на сайте что то не понятно...

[oxr]

Всем,доброго утра,а вы и не ложились?

Чую,грозит разводом,надо жене что-нибудь заказать.

[PapaDokSS]

Акция с 5-ю центами только для России? Выбираешь любую страну, кроме России- и все, праздник не получился, доставки нет...

[NvgFail]

PapaDokSS, не только. Заказываю в Беларусь.

[PapaDokSS]

NvgFail (07 Ноябрь 2015 - 13:16) писал(а):

PapaDokSS, не только. Заказываю в Беларусь.

Вы о будущей акции (которая будет 9-го), или о нынешних купонах? Посмотрел и попробовал товары, которые предлагаются по акции от 09.11- доставка из Финляндии не возможна что в Беларусь, что в Украину, что в Казахстан- только в Россию. Возможно, не все товары, конечно, но те, что меня заинтересовали- не шипятся в Украину, увы. А по нынешней акции да, все прекрасно уходит.

[NvgFail]

PapaDokSS, ну да, посмотрел чайник, который хочу. Нет доставки. Может добавят еще... А то только через Россию придется пробовать.

[crea7or]

JDcom сказал:

Информацию можно выслать на электронную почту - contact@jd.com,

Ха три раза
Вот что отвечает саппорт:

Dear valued customer,

Thank you for shopping at http://en.jd.com

We are so sorry for this trouble and inconvenience caused and we understand how you feel. But in this attack, JD is also a victim. We really appreciate your understanding.

Please feel free to apply the coupon of JD123 and JD234 to place a new order.

We appreciate the opportunity to provide you with our highest quality of service.
If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,
Sabrina
Customer Service Team

[beerok]

Перебрал несколько категорий товаров по акции 5 центов. В Беларуссию (если правильно то надо Беларусь писать) не идет ничего.
Так что Беларусь в пролёте....

[JDcom]

beerok сказал:

Перебрал несколько категорий товаров по акции 5 центов. В Беларуссию (если правильно то надо Беларусь писать) не идет ничего.
Так что Беларусь в пролёте....

Добрый вечер!
Для доставки в Беларусь были доступны не все товары из продукции по 5 центов. К сожалению, сейчас уже всё раскуплено. На будущее, если какой-то товар из того, что Вы хотите недоступен для доставки в Беларусь, закажите, пожалуйста, другой товар.

Night-Prizrak (04 Ноябрь 2015 - 21:30) писал(а):

JDcom сказал:

написать личное сообщение нашему представителю в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/joydog
Спасибо за понимание.

Я Вам лично писал в ВК, за это был забанен в вашей группе.
Я лично писал вашему "куратору" в личные сообщения в ВК. Моё сообщение было прочитано.. и проигнорировано.
Мне, на мой телефон, стало приходить много спам рассылки. И подозреваю это только первы ласточки.
Вот Вам доказательства того, что я ещё 23 числа Вам писал о проблеммах с безопасностью. Писал долго, писал тщетно....
Какая Ваша благодарность была? игнор в ЛС и бан в сообществе?
Отлично Вы поощраете своих пользователей! Браво!

Здравствуйте!
Вы были временно добавлены в черный список не по причине того, что оставили отзыв. Мы поощряем конструктивную критику. Но в ситуации утечки данных первым делом необходимо перестать распространять информацию о самом факте утечки, чтобы этим не воспользовались недобросовестные граждане и не использовали данные в своих целях. Поэтому действия нашей команды в возникшей ситуации расцениваются специалистами по информационной безопасности, как единственно верные и наиболее адекватные.
Мы также своевременно ответили Вам в социальной сети Вконтакте от имени администратора Пса Джоя. Имеется скриншот. К сожалению, доказать зависимость увеличения количества спама от случившейся утечки напрямую достаточно сложно.
Вам также была предложена помощь от имени нашего администратора Вконтакте. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае, если решите, что она Вам все-таки необходима.

[Kirillko]

Когда начнётся отправка акционных товаров? (из тех, что меньше доллара с купонами стоили)

[JDcom]

beerok (09 Ноябрь 2015 - 10:56) писал(а):

Перебрал несколько категорий товаров по акции 5 центов. В Беларуссию (если правильно то надо Беларусь писать) не идет ничего.
Так что Беларусь в пролёте....

Добрый вечер!
К сожалению, для доставки в Беларусь были доступны не все товары из продукции по 5 центов. Сейчас уже всё раскуплено, но следите за нашими новостями, Вам обязательно повезет в следующий раз.

Kirillko (13 Ноябрь 2015 - 00:53) писал(а):

Когда начнётся отправка акционных товаров? (из тех, что меньше доллара с купонами стоили)

Здравствуйте!
Все данные указаны в товарной карточке. Обычно товар отправляют в указанные там сроки. Задержка в отправке связана с возросшим в десятки раз количеством заказов.

[AnderSmith]

JDcom ,Здравствуйте.
Насколько я понял, большую часть заказов JD collection отправляет курьерской службой SPSR.
У меня в аккаунте есть пара заказов, вроде бы отправленных этой службой, но в этих заказах нет трек номеров. Почему?
Еще пишут, что перед отправкой заказов, SPRS связывается с покупателем, чтобы уточнить его паспортные данные. Но происходит это только тогда, когда в посылке указан e-mail и номер телефона. Многие пишут, что JD по многим заказам почему-то не проставил номера телефонов, следовательно SPRS не связывались с покупателями и не уточняли данные. Без этих данных посылки они возвращают назад отправителю. Почему JD передали не полные данные? Это что, сделано специально, чтобы не отправлять товары?