Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v4


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3773

#401 admin

admin

    Администратор

  • Администратор
  • PipPipPip
  • 3 422 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 21:34

Открываю новую тему.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
JD.com - решаем проблемы - V1
JD.com - решаем проблемы - V2
JD.com - решаем проблемы - V3

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар купонов, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Сообщение отредактировано.
Дополнение про купоны. RUSalka.


#402 Delta_Z

Delta_Z

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 342 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:46

Crash, Вы уже не первый с такой проблемой. Попробуйте позвонить им в поддержку. Скорее всего потребуется сообщить ФИО, номер заказа на JD и эл.почту.

#403 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

вопрос такой, у кого посылки от спср уже в обработке.
сколько времени проходит с момента когда выдали трек-номер, до момента когда они начинают трекаться?

Пёс Джой , опять у вас беда, обещали 2 дня на обработку, а в итоге? эх...

#404 stavrogin

stavrogin

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

Просмотр сообщенияNvgFail (16 Ноябрь 2015 - 13:45) писал(а):

Пёс Джой , не приоткроете ли завесу что ждет нас 26го? И есть ли смысл приглашать друзей для получения купонов 10 от 20, будет ли где там выгодно их потратить?
10 от 20 это не качество не нашей мануфактуры, вот все друзья просят 20 от 20.05

#405 str1k3r

str1k3r

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 137 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

Доступны селфипалки Xiaomi, всасываем!

#406 wonderrrrr

wonderrrrr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 145 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

Пёс Джой , какой порядок работы с проблемными заказами и возврата денег
Примеры проблемных заказов:
- товар по заказу не отправлен
- заказ отправлен без трек номера или нет движения по трек номеру
- заказа отправлен но трек номер указывает отправку другому адресату (например в другую страну)
- заказ получен но приехало не точ что было заказано, меньшее количество, с дефектом или, например, поврежденное при траснпортировке.

#407 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

Просмотр сообщенияCrash сказал:

но это ссылка не работает
у СПСР сейчас даже главная страница сайта через раз открывается, периодически вываливаясь в 504 gateway timeout. Саппорт СПСР сказал что не справляются с нагрузкой,ждать до завтра.

#408 Solteks

Solteks

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 95 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:47

А тем временем рега уже в офф.группе vk)

#409 like

like

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:49

Наверное мне повезло, но doogee мне выслали 12 числа

#410 Delta_Z

Delta_Z

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 342 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:49

Просмотр сообщенияredisko сказал:

опять у вас беда, обещали 2 дня на обработку, а в итоге? эх...
Ну так уже извинялись за задержку. Даже дважды.

#411 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:49

Haze666, декстера на них нету :))

#412 __chep_

__chep_

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 88 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:49

Просмотр сообщенияadimahka (16 Ноябрь 2015 - 10:38) писал(а):

2 посылки от AOSEN возвращены назад в Китай. Причина: "Невозможно прочесть адрес" :wacko:
Сегодня забрал с почты первую посылку:
Bluetooth колонка продавец chuangqi
Стоимость на момент покупки 10,59$
Заказ от 23 октября
Доставка почтой Нидерландов(трек RS..NL) в Беларусь
Ну и пару фото, не разбирал, думаю мало кому интересно...

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  SDC17616.JPG   98,42К   162 Количество загрузок:
  • Прикрепленный файл  SDC17617.JPG   77,44К   138 Количество загрузок:
  • Прикрепленный файл  SDC17618.JPG   64,05К   132 Количество загрузок:


#413 Poi Ma

Poi Ma

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:50

Просмотр сообщенияLeprikon (16 Ноябрь 2015 - 12:47) писал(а):

Ребятки! Вечером разыграю один акк с купоном 10/10.05 пока ищите подходящие товары ;)
Ранее уже приводил списки полезных товаров, вот еще немного для автомобилей.
Неплохая присоска:
http://en.jd.com/product/673295.html - $6.99 - не оригинал, конечно, но должна быть более надежной, чем ее маленькие аналоги.
OBD сканеры по Wi-Fi:
http://en.jd.com/product/668996.html - $13.79 - подешевле, но длиннее - может быть неудобно, если разъем в труднодоступном месте и смотрит вниз.
http://en.jd.com/product/724833.html - $19.55 - подороже, но гораздо компактней.

Компактный дорожный утюг с отпаривателем:
http://en.jd.com/product/761031.html - $19.99

Недорогая погодная станция с хорошим дизайном:
http://en.jd.com/product/805206.html - $10.69

Измерители температуры/влажности:
http://en.jd.com/product/791798.html - $13.59
http://en.jd.com/product/704342.html - $8.99
http://en.jd.com/product/858314.html - $7.99

#414 NvgFail

NvgFail

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 611 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:52

Просмотр сообщенияПёс Джой сказал:

Товары с акции отправляются по РФ курьерской доставкой, из за этого задержка. Товары заказанные в страны СНГ уже должны быть отправлены простой почтой.
Друзья! Лучше пишите мне в VK, тут я не могу быть часто.
То есть электрочайник, увлажнитель и прочие товары от JD-Collection отправлены тем, кто указывал свой СНГ адрес и регион Россия простой почтой? Или я не так Вас понял. И еще, роутеры Xiaomi когда начнете рассылать, а то с 9го ждет отправки.

Сообщение отредактировано.


#415 RussII

RussII

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:54

Просмотр сообщенияCrash сказал:

Пришло смс от spsr что на электронной почте важное письмо. Вообщем просят от меня паспортные данные и написанно Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля, но это ссылка не работает

У меня так же было. В службе поддержки они предлагают передать паспортные данные и номер заказа на JD на почту nikitina_pd@spsr.ru. Я 14 ноября отправил данные, сегодня пришел ответ Добрый день, ваши данные успешно переданы, спасибо!

#416 adimahka

adimahka

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 405 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:54

Просмотр сообщенияПёс Джой (16 Ноябрь 2015 - 13:49) писал(а):

Товары с акции отправляются по РФ курьерской доставкой, из за этого задержка. Товары заказанные в страны СНГ уже должны быть отправлены простой почтой.
Друзья! Лучше пишите мне в VK, тут я не могу быть часто.
заказ в Беларусь (СНГ) от jd collection еще не отправлен

Сообщение отредактировано.


#417 __chep_

__chep_

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 88 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:55

Просмотр сообщенияadimahka сказал:

Заказал через Россию - теперь две посылки возвращены таможней назад в Китай
Все посылки почтой Малайзии пойдут через Россию, а их большинство...

Просмотр сообщенияПёс Джой сказал:

Товары заказанные в страны СНГ уже должны быть отправлены простой почтой.
Ни трека, ни привета, ничего, по заказам от 9 ноября... Куда денешься, все равно ждать придется...

#418 GRIZZLY-

GRIZZLY-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 429 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:55

Пёс Джой ,почему продавца постоянно поднимают цены, вплоть до в несколько раз? И почему за это вы их не наказываете?

#419 sterh5

sterh5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:56

Просмотр сообщенияCrash (16 Ноябрь 2015 - 13:44) писал(а):

Пришло смс от spsr что на электронной почте важное письмо. Вообщем просят от меня паспортные данные и написанно Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля, но это ссылка не работает
если трек в лк есть, то по линку http://www.spsr.ru/r...vice/monitoring смотрим где отправление, если указано что "таможенная очистка", то звоним(тел у них на сайте), и описываем им ситуацию.

#420 NvgFail

NvgFail

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 611 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:56

__chep_, может оно и к лучшему что развернут часть, меньше палева перед нашей таможней :) Но чайник, кастрюля и увлажнитель должны дойти :)

Сообщение отредактировано.


#421 Crash

Crash

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 111 сообщений

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 13:57

Просмотр сообщенияTigershot89 (16 Ноябрь 2015 - 13:47) писал(а):

Просмотр сообщенияCrash сказал:

но это ссылка не работает
у СПСР сейчас даже главная страница сайта через раз открывается, периодически вываливаясь в 504 gateway timeout. Саппорт СПСР сказал что не справляются с нагрузкой,ждать до завтра.
Спасибо, я так понимаю что паспортные данные обязательны к заполнению ?