Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v5


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3679

#1261 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 23:50

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
JD.com - решаем проблемы - V1
JD.com - решаем проблемы - V2
JD.com - решаем проблемы - V3
JD.com - решаем проблемы - V4

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.


Просмотр сообщенияTigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot


#1262 Moreno

Moreno

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 74 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:17

Просмотр сообщенияradiff сказал:

пробовал аналог. отмена в процессе уже дней 5 висит
Потому что продавец должен подтвердить отмену, но у них тоже нет кнопок на замороженных заказах - я спрашивал.

#1263 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:17

Просмотр сообщенияblake_xf сказал:

У JD нет автовозврата, пока не напишите им будет висеть еще хоть год
есть, я отменял заказ на 10$, вернули через 3 дня. Случайно оплатил полную стоимость без купона, сразу нажал отмена. никому не писал.

#1264 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:17

Просмотр сообщенияblake_xf сказал:

2015/11/20 15:37:06 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Outwards OE
2015/11/17 14:00:37 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
четко видно что это именно место международного обмена. Как в России ММПО. Далее уже в вашу страну пойдет посылка.

#1265 England

England

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:19

Просмотр сообщенияNvgFail сказал:

на самом деле идет безтреком
Очень сомневаюсь. Еще ни разу не встречал продавца, который телефоны или любой другой товар дороже 20-30$ отправлял без трека. Они ведь тоже не дураки.

Сообщение отредактировано.


#1266 YR_Spb

YR_Spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:20

Подскажите - как написать письмо в службу поддержки JD. При нажатии кнопки "связаться с продавцом" на странице заказов - письмо не уходит.

#1267 vetochkin

vetochkin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:22

Просмотр сообщенияYR_Spb (21 Ноябрь 2015 - 21:20) писал(а):

Подскажите - как написать письмо в службу поддержки JD. При нажатии кнопки "связаться с продавцом" на странице заказов - письмо не уходит.
Отправляю только с англ. Сайта...

#1268 blake_xf

blake_xf

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 402 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:24

Просмотр сообщенияFover сказал:

есть, я отменял заказ на 10$,
может просто с мелкими суммами они не возятся?
ведь 80% будет лень писать на почту письма из-за 3,5рублей и жиды оставят эти деньги себе <_<

Хотя нужно написать, пусть вернут мои 1,5руб за пыль, интересно, что из этого получится

#1269 YR_Spb

YR_Spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:24

vetochkin, С английского тоже не уходит

#1270 blake_xf

blake_xf

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 402 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:25

Начал еще техбая доставать, чтобы дал треки на все товары в заказе, и мои "друзья" ему тоже написали, игнорит пока, хотя на вопросы раньше мгновенно отвечал

#1271 Moreno

Moreno

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 74 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:27

YR_Spb, иногда помогает многократное нажатие кнопки "Отправить". Но при этом сразу несколько одинаковых сообщений появятся у продавца. :) Что поделать, если сайт глючный.

#1272 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:28

Просмотр сообщенияblake_xf сказал:

Хотя нужно написать, пусть вернут мои 1,5руб за пыль, интересно, что из этого получится
Ахах, вспомнил, мне тоже не вернули цент за какую то тестовую фигню.

#1273 radiff

radiff

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:30

Просмотр сообщенияblake_xf сказал:

пока не напишите
Тогда принципиально будем применять для них "палку" :)

#1274 Lgser

Lgser

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:30

Просмотр сообщенияFover сказал:

есть, я отменял заказ на 10$, вернули через 3 дня. Случайно оплатил полную стоимость без купона, сразу нажал отмена. никому не писал.
Вы точно о "замороженных" заказах говорите? Все эти танцы с бубном только ради них.

#1275 Hellsing21

Hellsing21

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 165 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:30

Просмотр сообщенияNvgFail сказал:

Как тут писали, что почта Малайзии это фейк номер, на самом деле идет безтреком.
ткните на сообщение про фейк номер.
не будет продавец посылать ТЕЛЕФОН безтреком, он не настолько тупой

#1276 ProffHachikyan

ProffHachikyan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 155 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:31

Просмотр сообщенияNvgFail сказал:

Как тут писали, что почта Малайзии это фейк номер, на самом деле идет безтреком.
Мне вот тоже х... "выслал" дуги типа почтой малайзии. Правда, трэк уж очень смешной(повторяющиеся цифры, будто на нампаде набирал ленивый работник).
Одно из двух. Или приедет мне телефон нахаляву. Или не приедет))

#1277 Votsor

Votsor

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:32

почему перестала двигаться посылка ?

http://clip2net.com/s/3qExpdC

Сообщение отредактировано.


#1278 Tyveg

Tyveg

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:32

Я как то отменял добивку ради интереса, все вернулось автоматом, причем заметил я это случайно, просто в истории по кошельку увидел что пару рублей поступило)

#1279 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:35

Просмотр сообщенияLgser сказал:

Вы точно о "замороженных" заказах говорите?
нет ну если с обычным заказом проканал автовозврат то может и с замороженным проканает.

#1280 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:41

Votsor,
Бензик кончился.

#1281 Lgser

Lgser

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 21:50

Просмотр сообщенияFover сказал:

нет ну если с обычным заказом проканал автовозврат то может и с замороженным проканает.
Не канает.
Напомню, что вся эта кутерьма относится к заказам, замороженным в период использования ну-я-же-в-кантактике-увидел-купонов.
Справедливо/несправедливо/не-виноватая-я-он-сам-пришёл/задело-осколком - не ко мне.
Ответы типа-офф-представителей сводятся к следующим вариантам:
1. Шлите нам письма с квитанциями - быстрый возврат. Таки работает.
2. Не шлите. Мы думаем, что со всем этим делать. Сроки не ясны.
3. Paypal может всё. Тоже работает. Но у плативших карточкой такой возможности нет.

Сообщение отредактировано.