Сообщений в теме: 3379

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[RUSalka]

destroydes сказал:

телефон пришел в стандартной упаковке без запайки, и верхний язычек упаковки коробки был погнут, будто второпях засовывали тел и упаковывали, вообще сейчас смотрю на тел, крышка явно не оригинал стоит, будто тел б/у и крышку тупо заменили

А Вы что нибудь предприняли в отношении продавца? Может быть стоит диспут открыть? Нельзя же допускать чтобы продавцам все сходило с рук из-за столь наплевательского отношения к покупателям.

[vigera]

NiXiN (07 Декабрь 2015 - 18:31) писал(а):

Меня тогда подпишите по дуги х5. 27.11 заказал еще один. Отправил через неделю - 03.12 с помощью SF Express. Трекается - отправлен из Гонконга в Европу.

Вот же ж гад! А я заказывал 26.11, до сих пор в ожидании отправки. Неделю назад он написал мессидж с извинениями, мол, подожди, на этой неделе точно вышлю!

Сообщение отредактировано.

[baas25]

Получил сегодня Дуги от Хуана. Шло через Нидерланды в Киев.

[YR_Spb]

Подскажите варианты контактов для написания писем в JD. Стандартный вариант с обращением через окно заказов не работает. Мне кажется, что эту информацию в шапку темы надо добавить, т.к. тема называется "JD.com - решаем проблемы", а инфо рассыпана в шести ветках на куче страниц. При этом в основном где и как идут посылки

[Tigershot89]

YR_Spb сказал:

Подскажите варианты контактов для написания писем в JD

contact@jd.com и postsales@jd.com

[gao81]

DIESIL (07 Декабрь 2015 - 17:36) писал(а):

Через хаб аукей пробовал кто-то телефон заряжать? У меня все порты 0.46А выдают, хотя последние 2 должны до 2А

У меня 4-х портовый усб 3.0 хаб с тремя зарядными портами звряжает iPhone 5 током 1 А.

[Nikas07]

У меня Х5 был без плёночек, какие должны быть плёночки??? Телефон лежал в белом пакетике, зарядка тоже в запаянном из такого же материала пакетике. Ну я китайца просил перед отправкой его проверить, хз, может проверял его. Коробочек с одной стороны наклейка с названием модели и IMEI с другй какая то голубенькая с каким то кодом проверки на подлинность, который не прошёл

[olegvin]

YR_Spb сказал:

Подскажите варианты контактов для написания писем в JD.

Сам искал на русской версии сайта но не нашел, потом додумался на английскую перейти а там все контакты есть.

[YR_Spb]

Tigershot89 сказал:

contact@jd.com и postsales@jd.com

Спасибо. С первого не отвечают, а на второй попробую.

olegvin сказал:

Сам искал на русской версии сайта но не нашел, потом додумался на английскую перейти а там все контакты есть.

Да нашел в разделе http://en.jd.com/help/question-58.html
Вопрос к модераторам - может продублировать в шапке?
Business Development Contact
Email: JDglobal@jd.com

Media Contact
If you are a member of the media interested in speaking to someone at JD, please contact Josh Gartner via email(Josh.Gartner@JD.com) or by phone at +86-10-8911-6155

Customer service
We look forward toassisting you with any of your shopping queries. If the answer to your questionis not in our Help Center, our Customer Service Team is here to help. Ourworking hours are between 21:00 Sunday to 6:00 Friday (EST time). During thistime, we will respond to your email within 24 hours.

Email

Inquiry

contact@jd.com
·General Inquiries
·Order Inquiries
·Payment
·Shipping & Delivery
postsales@jd.com
·Returns & Refunds
·General Post-sales Inquiries

[vigera]

Кто получал пакеты с треками UF462**SE от техубуя? Сегодня забрал мухобойку с таким как безтрековую, трекер Укрпочты ничего про неё не знает, хотя по Китаю отслеживалась нормально.

Сообщение отредактировано.

[inst1gator]

vigera сказал:

получал пакеты с треками UF462**SE

я получал, не только от техубуя, и другие шлют такой.. это "безтрек" для Украины.. из 4 таких правда одна трекнулась в Киеве,но дальше нет движений до города.

[gao81]

Йожыг, У меня два Дуги заказаные 11.11 с сингапурскими треками поступили сегодня на таможню (в Казахстане). Треки изначально были фейковые малайзийские. Судя по трекам Хуанита отдала их на почту 24.11.

Сообщение отредактировано.

[dead_rabbit]

Заказал 27 ноября на JD Xiaomi Redmi Note 2. Сейчас в Москве, смущает только одно - вес! Вес посылки 140гр, как такое может быть, если сам телефон весит 150))
Может кому-нибудь он уже пришел?

[Vovikk]

там только зарядное, скорее всего

[dbmax]

Для того, чтобы связаться с продавцом на JD, войдите в свой аккаунт на http://en.jd.com/ При наведении курсора на My Account (крайняя надпись справа в строке с окном поиска) в выпадающем меню надо выбрать My Order. Откроется страница с Вашими заказами. На этой странице под каждым товаром из Ваших заказов есть надпись красным Contact seller. Нажимаем на нее - открывается окно сообщений. В первой строке вводим тему сообщения, например Delivery или Shipping, если вопрос по доставке или отправке товара. Затем в большое окно вводите текст сообщения, например Hi. Nearly two weeks passed from the date of the order, but phone still haven't arrived at the post office. What's the matter? Are you going to send the order? если Вам долго не отправляют телефон. Нажимаете Send Message и видите надпись Success. Ответ можно будет посмотреть (если продавец ответит), нажав Message в левой части страницы My Order. Написано для тех, кто возможно пока не знает как связаться с продавцом по поводу своего заказа.

[Fover]

dbmax сказал:

Нажимаете Send Message и видите надпись Success

Я видимо что-то не так делаю. Со страницы заказов не отправляются сообщения. Только со страницы товара и то не с первой попытки.

[peeoner]

dead_rabbit (07 Декабрь 2015 - 22:31) писал(а):

Заказал 27 ноября на JD Xiaomi Redmi Note 2. Сейчас в Москве, смущает только одно - вес! Вес посылки 140гр, как такое может быть, если сам телефон весит 150))
Может кому-нибудь он уже пришел?

на 4пда целые баталии на эту тему.. говорят,что приходит одна зарядка..

[Haze666]

Приветули, ждфилы Выпал на весь 5ый и 6 тома темы. Что новенького?)
Прочёл последние 25 страниц и не увидел энтузиазма по поводу грядущей акции. Например, банка сяоми на 10к выходит за 5 баксов. Весы за 14. Мибенд за 8, хотя я его могу на гире с поинтами дешевле взять. Брат, вот, будет камеру сяомишную брать за 43. Я же правильно понял, что от купон надо отнимать от 63.91, а не зачёркнутой цены?
+ купоны за новых пользователей. Опять что ли твинков плодить
Да и скидка 8 от 10 тоже ничё так, осталось только найти товар с адекватной ценой.

[Ma3kc]

dead_rabbit (07 Декабрь 2015 - 22:31) писал(а):

Заказал 27 ноября на JD Xiaomi Redmi Note 2. Сейчас в Москве, смущает только одно - вес! Вес посылки 140гр, как такое может быть, если сам телефон весит 150))
Может кому-нибудь он уже пришел?

Тоже самое.Забрал сегодня посылку Емс с тремя флехами внутри.В личном кабинете етот же трек висит на дугиx5.В инвойсе соответственно стоит напротив телефона ordered 1 delevery 0.Да и по весу было ясно что там нет телефона 140грамм.

[destroydes]

RUSalka, рад бы, но платил не палкой а яндексом((, в общем тел работает, хоть и внешний вид как у б.у после какого то локально ремонта( замены панельки)