Сообщений в теме: 3513

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[PifPafos]

redisko (06 Январь 2016 - 00:59) писал(а):

profiton, лс)

Напишите пожалуйста в теме как зайти, тоже же хочется посмотреть трек номера

[-HK-]

plushkin (06 Январь 2016 - 01:08) писал(а):

RUSalka сказал:

Ээээм, не могли бы Вы перевести на русский язык сие изречение?

https://ru.wikipedia...лизатор_трафика

Что же Вы делаете , модер до утра глаз не сомкнет

[RUSalka]

-HK- сказал:

Что же Вы делаете , модер до утра глаз не сомкнет

Да уж... и в правду говорят, меньше знаешь - крепче спишь

MHH сказал:

Могу колыбельную промурррлыкать

MHH, думаю bulbula она сейчас нужнее

Так, пора завязывать с оффтопом, иначе кого-то он до добра не доведет...))

[byvas]

redisko, и мне плиз в личку о том как зайти, если не сложно

[RUSalka]

Viktor1967, Ваше сообщение с ответами перенесено в соответствующую тему

[EKashak]

А подскажите... где в заказах отображаются трек номера?

[Haze666]

Wowman сказал:

Как теперь на основной акк зайти, те_наёпщику написать пару ласковых, спустя 40 дней пришла поса, оказалось добивка, нужен трек основного.

В приложении сообщения открываются на ура.

[TVippy]

Haze666 сказал:

В приложении сообщения открываются на ура.

Еще бы треки там открывались... но приложение с минуты на минуту обновят, так что не расслабляемся.

[Haze666]

TVippy, благо треки с последних заказов все записаны)

Думаю, надо у всех продаванов, с которыми ведётся диалог, просить почту их, пока не поздно.

[Viktor1967]

RUSalka сказал:

Viktor1967, Ваше сообщение с ответами перенесено в соответствующую тему

Я писал в тему :
JD.com - решаем проблемы

и у меня теперь проблема с JD .
Я оплатил товар , и заказ отменили .
Думаю что наверное мне все таки сюда ,
так как Вы мне объяснили что JD мне ни чего не посылал.

[blake_xf]

Флешки каждый день подвозят или это фейковые подвозы?

[RUSalka]

Viktor1967 сказал:

Я писал в тему :
JD.com - решаем проблемы

Да сейчас все кому не лень в эту тему пишут, как будто на форуме других тем нету. Треки и доставка обсуждаются в другом разделе, в этом только проблемы с магазинами. Прошу не путать и писать сообщения куда следует.

Viktor1967 сказал:

так как Вы мне объяснили что JD мне ни чего не посылал.

я Вам такого не говорила, прочтите еще раз внимательно мой ответ.

[Viktor1967]

RUSalka сказал:

в этом только проблемы с магазинами

Ну так у меня и появилась проблема с JD ,
на 20+ кило рублей , и без палки )))

[RUSalka]

Viktor1967 сказал:

Ну так у меня и появилась проблема с JD ,

Это я уже поняла, какая от нас помощь требуется?
Вы что там, телевизор заказали на такую сумму?

[Haze666]

Каким образом вы вообще разводите продавцов на какие либо возмещения? Я воюю с пятью продами и максимум, что мне предлагают - это пара центов, уплаченных за товар, через обычный диспут на сайте.

[Viktor1967]

RUSalka сказал:

Это я уже поняла, какая от нас помощь требуется?

Я просто хотел узнать , может у кого то уже с JD была такая ситуация ?
Да телек ))) , а они закончились ))))

Сообщение отредактировано.

[blake_xf]

Haze666 сказал:

Каким образом вы вообще разводите продавцов на какие либо возмещения? Я воюю с пятью продами и максимум, что мне предлагают - это пара центов, уплаченных за товар, через обычный диспут на сайте.

Никак, сколько не уламывал - ни один не согласился скинуть на палку денег, несколько продавцов согласились выслать еще раз.
Тут кто-то писал, что продавцы за товары по купонам получают 6$, попробуйте написать, что готовы выбрать товар за 5-6$, может прокатит, я пока не пробовал

[tommynok]

Viktor1967 (06 Январь 2016 - 02:31) писал(а):

Я просто хотел узнать , может у кого то уже с JD была такая ситуация ?
Да телек ))) , а они закончились ))))

По хорошему они обязываются в таких случаях вернуть деньги.
Соответственно стучитесь по адресам JD из шапки этой темы. Еще можно написать отзыв на ЯндексМаркете. Там их представители оперативно отвечают и вроде даже пробуют помочь .

[RUSalka]

Viktor1967 сказал:

Я просто хотел узнать , может у кого то уже с JD была такая ситуация ?
Да телек ))) , а они закончились ))))

Понятно, последите еще несколько дней за треком, если он не зашевелится и деньги за отмененный заказ не вернутся, тогда обращайтесь в службу поддержки JD

[Viktor1967]

RUSalka сказал:

если он не зашевелится

Да , спасибо , буду Вас тут информировать ))))))