Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#141 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#142 EvreGreen

EvreGreen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 707 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:09

fanlp37, Купите себе нормальную палку

#143 Art1FK

Art1FK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 169 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:16

redisko, После праздников они активизировались. Все что долго висело в ожидании отправки спср уже в Москве, а что Equick уже трекается международный трек. Все что в РФ едет через Брянск.

Сообщение отредактировано.


#144 AmberNIC

AmberNIC

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:19

Хочу поделится удачно решенной проблемой:
Заказал чайник, судя по треку он приехал 29,12.15
Но звонков не было(хотя на сайте спср "прозвонка, неудачная попытка")
Подумал, что это связано с НГ - пришло на почту сообщение с предложением назначить время доставки - назначил предложенное 4 число...
И тишина.
Захожу сегодня на сайт СПСР - вижу море неудачных прозвонов - звоню на горячую линию - где и узнаю, что номер телефона на посылке указан совершенно ЛЕВЫЙ!
Наконец-то договариваюсь на 12 число - надеюсь теперь чайник все же доедет)))
Скрытый текст
Отлично работает СПСР, субботний вечер, взяли трубку моментально, все очень вежливо и быстро.
Кстати, по предложенному в шапке адресу трек(выданный JD.ru) 11463713850-1-1- не пробивается, а на сайте СПСР - запросто..
Скрытый текст

Сообщение отредактировано.


#145 aleha

aleha

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:24

Сейчас забрал с почты мибанд. На коробке помимо моего маленького стикера, ещё стикер с другим номером заказа для Марины из Питера. Сравнил треки поступили и покинули таможню в одно время. О_0 Браслет с чёрным ремешком. Или в описании белый это про цвет диодов сказано?
А энергобанки беситеры на 12к до двери доставляют? С 4 числа в офисе спср, не звонят пока.

#146 AmberNIC

AmberNIC

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:26

Просмотр сообщенияaleha (09 Январь 2016 - 20:24) писал(а):

Сейчас забрал с почты мибанд. На коробке помимо моего маленького стикера, ещё стикер с другим номером заказа для Марины из Питера. Сравнил треки поступили и покинули таможню в одно время. О_0 Браслет с чёрным ремешком. Или в описании белый это про цвет диодов сказано?
А энергобанки беситеры на 12к до двери доставляют? С 4 числа в офисе спср, не звонят пока.
Выше прочти.. может тоже телефон не тот написал Китаец? Я если бы не догадался позвонить, так и ждал бы бестолку...

#147 kefirrrrr

kefirrrrr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 203 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:27

Просмотр сообщенияAmberNIC сказал:

Кстати, по предложенному в шапке адресу трек(выданный JD.ru) 11463713850-1-1- не пробивается, а на сайте СПСР - запросто..
Вы путаете, в шапке даны ссылки для отслеживания equick, потому и не пробивается

#148 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:30

Просмотр сообщенияIRO сказал:

какие треки? там в бесплатных посылках только безтреки ....
Что за безтреки? Народ пишет, что треки были, но потом пропали все кнопки "получить трек". Пес подтверждает ошибку многократно и обещает исправить.

Просмотр сообщенияplushkin сказал:

ща ток заказал на новый акк, ничо пока от них не получил, ну может к лету я не спешу
Походу так.

Просмотр сообщенияfanlp37 сказал:

Думаю что с первой делать? На запчасти оставить (держатель, палка, резинка, акк донорством помогут если че), или обратно отсылать? Интересно, они почтовые затраты как возместят, купоном?
Палку за 50 руб.? Ты серьезно?

#149 aleha

aleha

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:42

AmberNIC, читал. Кстати да, до этого спср пробивал по LUxxx..xx номеру, либо по номеру заказа из международной версии 11 знак, теперь 11 не бьется. Сейчас пробил по номеру заказа из мобильной версии 8 знаков - норм бьется. Что-то каждый раз по разному. Но попыток дозвона не было пока. Ладно, пусть пока полежат.

ЗЫ проверил 16 сандиски тоже по восьмизнаку номера заказа из мобильной версии бьются.

Сообщение отредактировано.


#150 Denis039

Denis039

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:45

Ребята, у кого-нибудь приходил товар почтой Малайзии от ANDA LUMEN? Отправление висит на экспорте с 13 ноября, никаких движений... Писал продавцу с просьбой написать заявление о розыске, но в связи с завалом на таможне от 11.11 просит ждать. Мне кажется - это бред, отправление потерялось. От других продавцов этой почтой заказы давным давно получил.

Сообщение отредактировано.


#151 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:51

Denis039, с 08 ноября в проклятой малайзии висит посылка)

#152 Denis039

Denis039

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:52

Просмотр сообщенияredisko сказал:

Denis039, с 08 ноября в проклятой малайзии висит посылка)
Как думаешь, дождемся?

#153 Art1FK

Art1FK

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 169 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:54

Техубуевские посылки, идущие через Khorgos, начали отслеживаться в РФ.

#154 diman135

diman135

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:56

Denis039, от 11.11 висит набор Micro USB кабелей на экспорте, тишина.

Сообщение отредактировано.


#155 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:03

Denis039, да пес его знает)
китаец твердит, дескать загрузки большие, подождите...
надеюсь таки приедет :)

#156 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:05

Такой вопрос, хаб аукей 7-ми портовый сколько весил? Ко мне сейчас идет какой-то, вес 472гр. Вот думаю какой же идет.

#157 doc2008

doc2008

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:06

redisko, у меня две посылки, причем довольно важные с 28-го когда был экспорт дальше до сих пор не трекаются, все той же малайской почтой, хотя от тындила и запалса приходят на ура... :ph34r:

В понедельник начну бучу подымать.

P.S. Кстати, купоны сейчас есть какие нибудь не только на jd-collection? Хочу телефон IP68 прикупить...

Сообщение отредактировано.


#158 Tempr

Tempr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 374 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:16

Пришел Zopo speed 7. В добавок к нему неплохой на вид чехол-книжка. Не ожидал.

#159 vitasonline

vitasonline

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 104 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:34

Какая ревизия xiaomi yi приходит по заказам 10-12 декабря ? На 4pda пишут просто 22, здесь встречал 22L.
Можно в личку, дабы не засорять тему.

#160 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:36

Просмотр сообщенияEvreGreen сказал:

fanlp37, Купите себе нормальную палку
да есть давно у меня нормальная палка, эти брал на подарки на НГ...

Просмотр сообщенияTVippy сказал:

Палку за 50 руб.? Ты серьезно?
это не за 50, а за 2,2$ по коду JD551 от 27.11

#161 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 21:42

Уф, несколько посылок, отправленных через Куала-Лумпур с треками без движения с первой декады ноября сегодня неожиданно отметились на таможне в Екатеринбурге :) Пошла движуха понемногу!