Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#1481 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#1482 Haze666

Haze666

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 512 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 02:19

Просмотр сообщенияwinvlad сказал:

Haze666, А сколько они стояли тогда? Уши.
19.99 - купон = 9.99 :)

#1483 Toptun

Toptun

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 78 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 02:21

Просмотр сообщенияuserokk (16 Январь 2016 - 23:20) писал(а):

Вопрос.
У меня есть пару гугло-аккаунтов которые были в период акции зареганы на ЖД. Но эти акки не привязаны к номеру телефона.
Теперь при входе в аккаунт - требуется подтверждение номера телефона. Свободных номеров у меня уже не осталось, как обойти? Может в коде страницы что-то подправить что бы логин проходил без подтверждения телефона?
Если в общий форум писать такие вещи нельзя - прошу - напишите в личку.
Дело в том что несколько товаров до сих пор не доставлены а в аккаунт войти не могу.
Помогите.
смотрите через международную версию сайта все заказы, а треки можно узнать через сайты что указаны в шапке темы, прочитайте внимательно шапку.

#1484 Aslan54

Aslan54

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 395 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 08:20

А кому нибудь пришли эти фонарики от этого продавца http://www.jd.ru/pro...6-5_675158.html

Уже пару месяцев все нет.

Для Doogee X5 кстати есть усиленные оригинал АКБ на 3100, кому не хватает их емкости.
Ссылку не даю, а то опять наезды начнутся.
На ич4 точка ру найдете сами.

Сообщение отредактировано.


#1485 A-Gugu

A-Gugu

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 347 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 08:59

Я ничего им писать не буду, прямо в палке диспут открою... А всем рекомендую прочитать книжку "плохо сделано в Китае", где очень хорошо про хитрости от узкоглазых товарищей написано, ну и есть забавная история, как другой, не менее хитрый, но пейсатый товарищ смог китайцев обхитрить :) http://vk.com/doc549...af2aea078978cfb

#1486 spr204

spr204

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 09:05

Получил почти всё от JD, за темой слежу всё меньше. Смотрю проскакивали сообщения про купоны - есть инфа, что еще купоны дадут?

#1487 Aslan54

Aslan54

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 395 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 09:33

Пишут что палка политику меняет по возвратам в 2016 году.
Наверное это и с жалобами по JD как то связана.

#1488 A-Gugu

A-Gugu

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 347 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 09:42

и где пишут, а главное - что?

#1489 Aslan54

Aslan54

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 395 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 09:56

Просмотр сообщенияA-Gugu сказал:

и где пишут, а главное - что?

У себя и пишут. Как всегда замысловато.
Как понял, расширяют политику в принятии решения по возвратам.

Сообщение отредактировано.


#1490 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 10:30

Просмотр сообщенияAslan54 сказал:

А кому нибудь пришли эти фонарики от этого продавца

26.11. засветился этот фонарик в Урумчи и погас... Больше я его не видел

#1491 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:06

Просмотр сообщенияAslan54 сказал:

А кому нибудь пришли эти фонарики от этого продавца http://www.jd.ru/pro...6-5_675158.html

Уже пару месяцев все нет.

Не пришел, но заказанный в начале ноября 3 дня назад объявился в Екатеринбурге

#1492 kompolen

kompolen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:31

Просмотр сообщенияAslan54 сказал:

А кому нибудь пришли эти фонарики от этого продавца http://www.jd.ru/pro...6-5_675158.html
Получил только один шикарный стальной наключник, и еще пару фонарей уже месяца 2 жду...

#1493 sgt

sgt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:39

В связи с введенной привязкой телефона и затруднением к доступу к ранее зарегистрированному акку, возникает закономерный вопрос, а как на это отреагируют продавцы на jd? Дело в том, что продавцы получают деньги за товар (по их утверждению) только после подтверждения получения заказа. Все возвраты денег производит площадка jd, а не продавцы. Нет ли здесь желания площадки съэкономить? Но продавцы тоже разбегутся в таком случае?

#1494 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:51

Просмотр сообщенияsgt сказал:

Дело в том, что продавцы получают деньги за товар (по их утверждению) только после подтверждения получения заказа

наверняка есть срок после которого автоматическая выплата проду .как на али

#1495 sgt

sgt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:56

Может быть и так :) Вот дословный ответ продавца: When you pay for the order, it is receive by the JD. Only you confirm receive.We can get your payment. Then the refund will refund to you by JD.

#1496 winvlad

winvlad

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 342 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:57

Ну что, ответили кому-то за гарнитуры Q8? Мне вот такое настрочили:
Dear customer,if there is any quality problem with the item after you receive it, please feel free to contact us at postsales@jd.com, we will attend to you as soon as possible.Thank you. Ansola 2016-1-17 3:48:41

#1497 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 12:32

Блин, только вчера с помощью разобралась, как найти историю переписки с продами в мобильном приложении, ибо на стационаре зайти в аккаунт невозможно, жыды не шлют код подтверждения даже на реальные номера, которые привязать хочешь! Но сейчас обнаружила, что сообщения на мобприложении уходят тупо вникуда. Вроде ушло, заходишь снова и его уже как и не было! И как с продами общаться? Задолбали уже, чесслово! Несмотря на кучу халявы, полученой за последние пару месяцев, вот это рукожопство программеров вымораживает просто!

#1498 maslik111

maslik111

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 13:25

Просмотр сообщенияElleimagine сказал:

Несмотря на кучу халявы, полученой за последние пару месяцев, вот это рукожопство программеров вымораживает просто!
Полностью с вами согласны ещё пару миллионов человек! После JD заходишь на Али и всё летает, так и хочется что нибудь вот так вот запросто взять и купить!

#1499 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 13:26

Просмотр сообщенияAslan54 (17 Январь 2016 - 08:20) писал(а):

А кому нибудь пришли эти фонарики от этого продавца http://www.jd.ru/pro...6-5_675158.html
Я брал штук пять разных типов, в Украину он слал авиапочтой с небольшой доплатой за неё в пару центов. С отправкой тянул, пришло за полтора месяца. Насколько понял, это клоны конвоев, качество тушек выше похвал, в нете видел что резьбы чуть-ли не лучше оригиналов, но драйверы довольно простые, линейные, макс.ток 1.5А, с двумя стробами и не запоминающие последний режим при включении.

#1500 Irena_1979

Irena_1979

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 13:29

maslik111, А у меня на Али нифига не летает. Что-то случилось с аккаунтом еще до нового года: заказы свои не вижу, отзыв о товаре оставить не могу, корзина не работает, оплатить новый заказ тоже проблема (дает только яндекс деньги). Писала в поддержку уже 4 раза и каждый раз обещают исправить. "А воз и ныне там".

#1501 gugol

gugol

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 156 сообщений

Отправлено 17 Январь 2016 - 13:40

Просмотр сообщенияIrena_1979 (17 Январь 2016 - 13:29) писал(а):

maslik111, А у меня на Али нифига не летает. Что-то случилось с аккаунтом еще до нового года: заказы свои не вижу, отзыв о товаре оставить не могу, корзина не работает, оплатить новый заказ тоже проблема (дает только яндекс деньги). Писала в поддержку уже 4 раза и каждый раз обещают исправить. "А воз и ныне там".
Заведите другой. Или он вам дорог как память? :)