Сообщений в теме: 432

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем c магазином Zapals.com

Обзоры с Zapals.com
Купоны и скидки с Zapals.com

Служба поддержки: customerservice@zapals.com

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[MechanicRU]

Всем привет!
Что такое палка?)
Заказал на zappals телефон, оплата через пэйпэл прошла, статус заказа поменялся на отложено, вроде ок, но уже 3 день ничего не происходит со статусом этого заказа, с али после оплаты в течении двух дней выслали 6 разных продавцов! Другой заказ через пэйпэл платиться не хотел, я оплатил через их сайт картой, бабки снялись, а статус не поменялся, будто я и не оплачивал вовсе =/
Скажите пожалуйста, кто у них оплачивал что-либо, как долго в среднем идет заказ? Нужный мне телефон черного цвета нашел только у них, поэтому оплатил, не знал с кем связываюсь)
И что делать со вторым заказом? за который деньги сняли и ничего не произошло. Куда писать? онлайн на сайте в их чате никогда никого нет, на мыло написал, пришел ответ от робота, что кто-нибудь свяжется и тишина. Они там что, сдохли все что-ли?

[AmigosTeam]

MechanicRU сказал:

Что такое палка?)

paypal.com

MechanicRU сказал:

но уже 3 день ничего не происходит со статусом этого заказа

3 дня (2 из которых выходные!) это вообще не повод для беспокойства.
Подождите хотя бы неделю.

MechanicRU сказал:

с али после оплаты в течении двух дней выслали

Повезло.
"Срок обработки" на али может быть до 30 рабочих дней. Это почти полтора календарных месяца.

MechanicRU сказал:

как долго в среднем идет заказ?

срок "в среднем" для вашего конкретного случая смысла не имеет.

MechanicRU сказал:

за который деньги сняли и ничего не произошло. Куда писать?

В свой банк.
К минимум, они смогут сказать что с деньгами - они "заморожены" или ушли продавцу.

[MechanicRU]

доброго времени суток!
на возврат с запалса ответили, что вернут деньги в течении 1-3 рабочих дней, потом на электронку пришла такая штука:
Your Credit Memo #100025940 for Order #100455010

Что это значит? деньги не упали

[jdjdjd]

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать

[crazygray]

jdjdjd (16 Февраль 2019 - 03:41) писал(а):

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать

я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны

[vovvan]

crazygray (18 Февраль 2019 - 11:35) писал(а):

jdjdjd (16 Февраль 2019 - 03:41) писал(а):

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать

я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны

Присоединяюсь.
Тоже пишу письма, а в ответ тишина.
Что делать?

[Sanchos]

jdjdjd сказал:

Я начинаю переживать

crazygray сказал:

я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны

vovvan сказал:

Что делать?

Если платили через Палку - открывать там спор. Обычно, сразу возвращает деньги. Переписка с ними редко приводит к положительному результату - будут месяц-два "завтраками кормить".

[vovvan]

Цитата

будут месяц-два "завтраками кормить".

Если бы.
Они же тупо молчат!

Где про Палку почитать ?
Не приходилось еще через нее возвращать.

[crazygray]

vovvan сказал:

Где про Палку почитать ?
Не приходилось еще через нее возвращать.

я открыл там спор, в принципе все несложно, зайти, найти оплату за этот товар, дальше разберешься. Сам ни разу на палке споры не открывал, вот на этих копейках потренироваться самое то Сначала тоже идет типа переписка с продавцом - и в отличие от сайта сразу ответили. посмотрю что дальше будет

[demokats]

Ни у кого не возникает проблем при попытке авторизоваться на сайте? У меня постоянно

Цитата

There has been an error processing your request

Error log record number: 1088651210792

[LuckyStarr13]

Подскажите, а сколько времени может висеть статус "Processing"? Заказ делал ещё 12 апреля, статус с тех пор не меняется.

[ttt]

очень важная инфа, отнеситесь серьезно. возможно стоит прибить в ОП и тему закрыть.

зэпэльс RIP.
последняя активность у них была пару месяцев назад.

последняя daily freebies была обновлена где-то в марте. после этого, ничего не обновлялось.
где-то в начале в апреле сделал несколько заказов и всё, тишина. в мае вернул деньги через палку, переживал что будет драма, т.к. там штук 8-10 заказов было, но ничего, палка меня не забанела.
ни на сайте на своём нигде они ничего не отвечают, в палке тоже отмалчиваются.

а щас хотел зайти, и теперь уже совсем всё, даже хостинг сдох. это конец!

помянем этот лабаз.

[vvmel]

ttt, походу и dd4.com туда же ушел.

Сообщение отредактировано.