Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Вопрос с гарнитурой q8 завис после отправки видео с распаковкой, кто нибудь смог получить деньги назад?
Вот последний ответ с postsales@jd.com от 8 февраля.
"We need the testing report to verify the the problem of this item ,and then deal with it as soon as possible."
Открыл диспут в paypal.
Я вот поспешил открыть диспут на палке. Они теперь требуют отправить Q8 обратно жидам, только после этого вернут деньги.
стоит ожидать пока он появится на русской версии, или купить обычный?
Предложи в официальной группе вк, они бывают соглашаются с предложениями народа. А так пока наврят ли, раз на праздники не анонсировали
Кто последний раз чего бронировал до автоматической отмены? Сколько дней товар пролежал в заказах? Взял мибэнд
Скрытый текст
Кстати, пришел мибэнд с GB, из коробки включился и заработал, а тот, что с BG из 2х пришел только 1 и тот из коробки не находится, распаковывал при покупателе, сказал сам дома зарядит и если не заработает, отзвонится (не звонит, значит заработал), второй от BG на почте спрашивал, говорят не было ничего
По машинкам, красная машинка просто отличная. Чистит одежду хорошо, работает долго. у жены сейчас в фаворитах.
Использует минимум раза два в неделю...детская одежда - шапки, колготки и прочее...мои свитера и шапки...и много чего...
а опыт с ними у меня достаточный))
Скрытый текст
сначала была такая
одежду плохо убирает, долго возиться...
потом купил
отличная, жене очень нравилась. я ее допилил поставив питание от внешних 5В....всё было замечательно пока супруга не воткнула 12В...
в китае затем взял
в ней батарея совсем хилая оказалась, мощность тоже средненькая..убирать неудобно...
После чего заказал уже красную Flyco и синюю поменьше...
Теперь вот только красной Flyco и пользуемся)
Хз, на ЖД хоть и написано Rantopad Max, но на самом деле на картинке Rantopad ATS
На амазоне есть версия Rantopad ATS +, которая больше по размерам просто...наверно
C 25 января еще не так много времени прошло, пока будешь атаковать contact@jd.com и postsales@jd.com и откроешь спор на самом JD....возможно посылка дойдет.
А с 6 января как считаете, много времени прошло? Камера Xiaomi Yi по треку в этот день остановилась в Таллине и с тех пор не движется.
3 дня назад написал письма в Equick, в Omniva EE, в JD по мылу и через сообщение продавцу в товаре (JD Collection). Ответили только через сообщения в товаре: "Ждите, дорогой друг, будьте терпеливы"
А с 6 января как считаете, много времени прошло? Камера Xiaomi Yi по треку в этот день остановилась в Таллине и с тех пор не движется.
Какой последний статус по треку? Трек цифровой? Если да, то вводите сюда http://www.equickchi...yShipments.aspx и получаете международный RR..EE и по нему уже смотрите на любом трекинговом сервисе.
19
Тема закрыта
