Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v11


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3465

#1141 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:56

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#1142 slowrider

slowrider

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:23

Приветствую всех.
26 ноября сделал заказ на JD с купоном 10 от 20. Заказал часы и powerbank. Это был один заказ, и в PayPal он отображается как один. Часы я получил, а powerbank нет. Как открыть спор, чтобы вернуть деньги только за powerbank?

#1143 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:25

Просмотр сообщенияAslan54 (14 Февраль 2016 - 11:08) писал(а):

Видимо новая китайская JD забава.

Цитата

Посоветуйте что делать. Тут нехорошая тенденция наметилась с OnePlus X с JD. На 4PDA уже 4 покупателям пришли Wileyfox Storm, вместо заказных OnePlus X и это по видимому не предел! На посылках было написано OnePlus X, внутри лежат Wileyfox Storm. Один товарищ вообще получил 4 штуки, хотя заказал 4 OnePlus X. Правда они свои телефоны получили, но вскрытие посылок зафиксировали. Сейчас открыли спор на палке и на JD,и думают что делать дальше? Мне по видимому тоже идет Wileyfox Storm, вместо OnePlus X. Ибо у всех одни и те же симптомы (одинаковый вес, и покупка в январе). Моя посылка добралась уже до моей почты (судя по треку), но извещение я пока не получал. Вот думаю, получать ее и фиксировать вскрытие на почте и потом открывать спор в палке, и тогда что делать дальше (отсылать обратно самому за свой счет)? Или просить почту на вскрытие с составлением акта ф51-в и опять же открывать спор в палке? Или вообще тупо отказываться от посылки на самой почте и открыть спор? Есть еще вариант, оставить телефон себе, и требовать с JD разницу в цене + моральный вред.

Вот. дописались здесь, как JD разводили, похоже теперь обратка пошла?

скидок поди понаделали им на эту сумму и выслали что подошло

#1144 lolyinseo

lolyinseo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:27

Весы по 18 http://en.jd.com/product/745775.html

#1145 Alex1985

Alex1985

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:46

У меня от Paypal. письма пришли 5 добивок возмещают.

#1146 Demik

Demik

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:47

Кто-нибудь покупал на jd отпариватель для одежды? Как он в эксплуатации, не сильно слабый? И какой из 2х стоит брать: 16.99$ или за 20.99$?

#1147 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:48

Просмотр сообщенияAlex1985 (14 Февраль 2016 - 11:46) писал(а):

У меня от Paypal. письма пришли 5 добивок возмещают.
заказы отправили

#1148 Electron

Electron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 774 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:53

кто память хотел по 15 баксов (за вычетом уже купона) появилась http://www.jd.ru/939591.html

#1149 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 11:56

Просмотр сообщенияAlex1985 (14 Февраль 2016 - 11:46) писал(а):

У меня от Paypal. письма пришли 5 добивок возмещают.
аналогично, 3 возмещения

#1150 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:02

Эм. народ. Если за добивку возмещают то как потом в случае чего открыть спор на основной товар? Транзакция была одна

#1151 Nightmare

Nightmare

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 209 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:08

Не возместили только одну добивку, которая к браслету шла, хотя тоже отменена через несколько секунд после заказа.

#1152 Romulus

Romulus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 164 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:17

Просмотр сообщенияlolyinseo (14 Февраль 2016 - 11:27) писал(а):

О них так много говорили, что пришлось взять. :)

Кстати, на ru оно в ожидании поступления. А на en доступно.

#1153 Alex1985

Alex1985

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:27

Просмотр сообщенияOleg7 (14 Февраль 2016 - 11:48) писал(а):

Просмотр сообщенияAlex1985 (14 Февраль 2016 - 11:46) писал(а):

У меня от Paypal. письма пришли 5 добивок возмещают.
заказы отправили
Нет пока не отправили.

#1154 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:32

Просмотр сообщенияRomulus (14 Февраль 2016 - 12:17) писал(а):

Просмотр сообщенияlolyinseo (14 Февраль 2016 - 11:27) писал(а):

О них так много говорили, что пришлось взять. :)

Кстати, на ru оно в ожидании поступления. А на en доступно.
мне пишет IMPORTANT MESSAGE:
Sorry, the products you selected can not be delivered to the current address.
ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ:
Извините, продукты, которые Вы выбрали, не могут быть поставлены текущему адресу.
что это значит

#1155 Begemotius

Begemotius

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:35

Просмотр сообщенияElectron (14 Февраль 2016 - 11:53) писал(а):

кто память хотел по 15 баксов (за вычетом уже купона) появилась http://www.jd.ru/939591.html
стоит ли её брать, если установленная память частоты 1333 и пропускной способности 10600, чтобы поставить их вместе.

#1156 DmitryShein

DmitryShein

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:35

скажите а у всех на палке операции по возврату отображены а на счете 0? или возврат придет на карту?

Сообщение отредактировано.


#1157 Electron

Electron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 774 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:42

Просмотр сообщенияBegemotius сказал:

стоит ли её брать, если установленная память частоты 1333 и пропускной способности 10600, чтобы поставить их вместе.
ну фиг знает, я вот взял две планки, у меня стоят уже две планки 1600 по 4 гб, я решил ещё добавить чтоб все 4 слота памяти были заняты памятью, могут быть конфликты между старой памятью но надо экспериментировать))))

#1158 baas25

baas25

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 797 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:42

Просмотр сообщенияlolyinseo сказал:

Кстати,на весы появилась опять доставка в Беларусь и Украину :)

#1159 valia100

valia100

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 140 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:47

ппц ..сейчас сделала заказ с разной доставкой ..отмену делала в мобилке ..т.к на основном не было кнопок отмены - отменился весь заказ....

#1160 -danger-

-danger-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 54 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 12:55

Просмотр сообщенияDmitryShein (14 Февраль 2016 - 12:35) писал(а):

скажите а у всех на палке операции по возврату отображены а на счете 0? или возврат придет на карту?
это как-бы стандартно если ты карту своей страны привязал и подтвердил

#1161 sanyok

sanyok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 167 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2016 - 13:05

Просмотр сообщенияvalia100 сказал:

отмену делала в мобилке ..т.к на основном не было кнопок отмены - отменился весь заказ....
такая же ситуация, отменять только с компа (или с браузера на мобильном, но я не пробовал)