Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Электрический фен с функцией ионизации FLYCO FH6218-Фен-JD появился в продаже
nubia кожаный защитный чехол, применяется для Z9 мини -Сумки/оболочки для сотового телефона -JD пропал из продажи
Беспроводная мышь Motospeed G11 черная-Мыши-JD появился в продаже
Внешний аккумулятор Yoobao X3, 10200мАч-Внешние аккумуляторы-JD пропал из продажи
Дата кабель 2в1 Micro USB 1.5 м, зарядка и передача данных, белый цвет.-Провода-JD появился в продаже
Защитная оболочка для телефона Smartisan U1-Сумки/оболочки для сотового телефона -JD появился в продаже
Наушники Xiaomi поршневые/вставные наушники Xiaomi черного цвета.-Наушники-JD появился в продаже
Электрический фен Kangfu KF5843-Фен-JD пропал из продажи
Электробритва с тремя плавающими головками POVOS PQ7100-Электрические депиляторы-JD пропал из продажи
C компа ошибка безопасности, с телефона ошибка кода отклика. Пробую на старом акке взять редми 2 и две колонки хёндай чтоб применить купон 223 на 20/100.
Пробовал с других аккаунтов и с разных компов, и с режима инкогнито, постоянно такая фигня... как побороть можно? Что в темах до этого советовали(телефон менять, адрес менять) - не помогает.
Это неловкое чувство, когда нарегистрировал аккаунтов, но забыл нажать в каждом "получить купон". А теперь всё ))))
egoego (17 Февраль 2016 - 08:52) писал(а):
Это неловкое чувство, когда нарегистрировал аккаунтов, но забыл нажать в каждом "получить купон". А теперь всё ))))
у меня два чистых аккаунта осталось. я специально не брал на них купоны пусть весят
брал 3 купона. вчера вечером крайний применил. брать не чего (для меня)
Полтора дня не прошло из 72 часов отведённых на оплату. Деньги на карту закинул, но меня ждал сюрприз в виде отменённых позиций. Одни резинки от добавок висят, ожидая оплаты)))
Судя по переодически появляющимся редким позициям, Jd хладнокровно косит бронь клиентов)
Полтора дня не прошло из 72 часов отведённых на оплату. Деньги на карту закинул, но меня ждал сюрприз в виде отменённых позиций. Одни резинки от добавок висят, ожидая оплаты)))
Судя по переодически появляющимся редким позициям, Jd хладнокровно косит бронь клиентов)
В последних заказах давали 23 часа на оплату, о чем и писалось сразу после заказа. До этого давали и 72 часа и 7 дней. Сроки выдерживаются. У меня семидневные заказы до сих пор висят в не отмененных.
Mack5, если доставка JD-GZ-SPSR, бери номер заказа из международной версии, добавь в конец -1-1- и трекай на сайте спср. У меня начала февраля заказ уже трекается.
С ноября за 5 центов безитер недополучил, по треку посылка якобы получена в другом городе неизвестно кем , с тех пор идет вяло-текущая переписка, из последнего (Жванецкий отдыхает) : продавец: Dear customer,we are verifying your issue with the SPSR, please be patient. Thank you.Ansola2016-1-31 12:46:17
вы: Thank you.Ansola ! I am a very long and very long wait for your parcel ! But it would be better if you submit this order !!! I remind you : the delivery time is 3-7 days , and it's been 90 days !!! You send my order at the end of something ?!2016-2-13 11:14:55
продавец: Dear customer:as you mention in the email that the parcel has not been delivered to your address, we would really appreciate that you could provide us with a proof from spsr to postsales@jd.com so that we can offer you a solution. Thank you.Ansola
Это называется - Докажи, что не верблюд !
В последних заказах давали 23 часа на оплату, о чем и писалось сразу после заказа. До этого давали и 72 часа и 7 дней. Сроки выдерживаются. У меня семидневные заказы до сих пор висят в не отмененных.
Meizu mx4 ночью купил, на следующий день после работы закинул на деньги кукурузу, начал оплачиать, а заказ уже отменен. Часов 17 прошло, может меньше...
19
Тема закрыта
