Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Получается если бы на поселке не был указан реальный номер телефона, то Смс о приходе товара не пришла и товар уехал бы обратно. Правильно я размышляю?
Мне звонили с центрального офиса НП, уточняли данные, сначала, посылка должна была ехать в другой город.
Кстати, на мою посылку с сандиском 16ГБ получателю сразу курьер НП звонил. Там криво распечатали адрес и он прочитал Днепропетровскую обл. как Днепропетровскую улицу. Созвонился с человеком, уточнил адрес и подвез куда получателю удобно было, даже не на адрес доставки.
xtpa, лично я, заказываю на ближайшую к себе почту рф, их адрес + мое ФИО. посылка может лежать ждать месяц, пока отправят обратно. собирается несколько штук, еду забираю.
но это вариант если не очень далеко.
Тоже сегодня новой почтой получил сандиск 16
Курьер позвонил, договорились о встрече. Указана фактич. стоимость флешки (31? Цент), стоимость доставки 97 центов.
xtpa, лично я, заказываю на ближайшую к себе почту рф, их адрес + мое ФИО. посылка может лежать ждать месяц, пока отправят обратно. собирается несколько штук, еду забираю.
но это вариант если не очень далеко.
Я с Одессы, такая себе идея ехать забирать в соседнюю страну)
<br />практический метод получения посылки, если нет доставки в страну проживания покупателя<br />
<br /></p>
А есть ли у кого неудачные попытки такого маневра? Лично я рискнул 30ю центами без сомнений, а вот 30 долларов уже стремно. (Хотел прикупить себе телефон сяоми 2, доставка была только россиянам). Сделали ли возврат, и как быстро?
19
Тема закрыта
Иначе я был бы вкурсе.
