Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v11


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3465

#901 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:56

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#902 Begemot

Begemot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 260 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2016 - 23:52

Попробовал заказать, но страницу с оплатой на paypal закрыл. Вернулся в заказы. Горит кнопка Отмена для всего заказа. Проверил - отменилось все. Товар с разными видами доставки в РФ. Или же отменять надо именно после оплаты ???

#903 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2016 - 23:54

Просмотр сообщенияХелейна (11 Февраль 2016 - 23:17) писал(а):

У меня вчера при отмене одной позиции заказа, отменился весь, доставка спср и еквик.
а подробнее можно? Что заказывали? Оплачивали заказ?

Просмотр сообщенияBegemot (11 Февраль 2016 - 23:52) писал(а):

Или же отменять надо именно после оплаты ???
после оплаты. Если заметите, то у вас при заказе товаров с разной доставкой будут разные номера заказов напротив товаров, отличающиеся на 1.

#904 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2016 - 23:57

Просмотр сообщенияBegemot сказал:

Или же отменять надо именно после оплаты ???
Именно. Всё описано по 200 раз, но кто бы читал...

#905 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2016 - 23:58

Просмотр сообщенияBegemot (11 Февраль 2016 - 23:22) писал(а):

Вот на моих этих цифрах можете дать ответ, сколько я сэкономлю покупая так товар со стоимостью 10$.
если Вы добъете до номинала купона (15$ ровно) то скидка на каждый товар составит 66,6%. При увеличении в большую сторону(больше 15) скидка будет меньше.
Если делаешь заказ на 15$ с товарами 5$ и 10$, после применения купона стоимость товаров будет 1,67$ и 3,33$ соответственно

Сообщение отредактировано.


#906 Begemot

Begemot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 260 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:01

fanlp37, Огромное спасибо! Я правда читал ваш форум но этого не понял. пришлось даже зарегаться тут :)
Завтра буду снова аккаунты на JD делать. теперь то я развернусь на широкую ногу :)
По мелочевке там есть интересные для меня товары, но эта добивка до 15$ так угнетала ...
P.S. А вообще-то такие важные вещи - в FAQ я бы добавлял ... чтобы тут по 200 раз не спрашивали :)

Сообщение отредактировано.


#907 MHH

MHH

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 157 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:04

Просмотр сообщенияTigershot89 сказал:

C 25 января еще не так много времени прошло
Ну,если учесть что 25 она покинула сортировку в моём родном городе......(обычно на следующий день уже получаю,максимум 3 дня если под выходные пришлась отгрузка).Сегодня на повторное требование доков на отправку повеселили:" Dear customer,please wait and be patient. ——July Yang". Учитывая что в заказе срок доставки 20-30 дней( Delivery : 20~30 days(ships out within 7 days)),а отправлен 30 декабря-можно начинать спор? Только как лучше,сначала на JD или сразу в Палке?

#908 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:24

Просмотр сообщенияMHH сказал:

лучше,сначала на JD или сразу в Палке?
Какая ЖИДИ??? Давно уже палкой нужно долбить.
По закону о почтовых отправлениях, до получения посылки получателем, она является собственностью отправителя. Вот он пускай ее ищет, требует возврат суммы, ну и т.д.
Мы платим за товар и его доставку. И как бы мне не интересно, как посылка мне будет доставлена. Хоть курьером, хоть на парашюте. Интересно чтобы в срок!

#909 MHH

MHH

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 157 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:24

Просмотр сообщенияfanlp37 сказал:

стоимость товаров будет
Чёт я не соображу после трудного дня-допустим я 15 февраля кину в корзину Ноте 2 за 140 и добивку за 11,применю купон на 30$ и потом отменю добивку,во сколько мне телефон обойдётся? Как я понимаю в данном случае будет самая выгодная цена?

#910 Хелейна

Хелейна

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 44 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:25

Просмотр сообщенияfanlp37 (11 Февраль 2016 - 23:54) писал(а):

а подробнее можно? Что заказывали? Оплачивали заказ?
Да, оплачивала, заказывала розовую штуку для удаления катышков и черно-белую колонку за 6 с половиной $.

#911 vetochkin

vetochkin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:42

Просмотр сообщенияBegemot сказал:

в FAQ я бы добавлял
По совести говоря - варианты мошенничества в шапку добавлять некомильфо.

#912 sansan78

sansan78

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 334 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:44

Только что попробовал, отменились оба. В заказе была разная доставка

#913 Maxilong

Maxilong

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 294 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:51

Просмотр сообщенияsansan78 сказал:

Только что попробовал, отменились оба. В заказе была разная доставка
После оплаты нажал отменить один из товаров?

#914 DmitryShein

DmitryShein

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 00:55

Тоже самое вчера об этом писал доставка разная о кнопка отмены одна...до этого была кнопка у каждого товара...

#915 sansan78

sansan78

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 334 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:00

Maxilong, да один. было 2 кнопки, одна серая, другая нормальная, нажал на серую, подтвердил, отменились оба заказа.

#916 G99999

G99999

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 44 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:00

Ну значит одинаковые доставки.Разные это эквик-спср.В разных комбинациях.Других вариантов вроде нет.

Сообщение отредактировано.


#917 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:02

sansan78, так всё таки : вы оплатили заказ ? , или пробовали отменить одну позицию до оплаты ?

#918 sansan78

sansan78

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 334 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:06

G99999,
Разная доставка было
bulbula,
Оплатил, минут через 10 отменил.
Скрытый текст

Сообщение отредактировано.


#919 Tyveg

Tyveg

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:12

Просмотр сообщенияvolf_11 (11 Февраль 2016 - 20:59) писал(а):

Ну у меня по теме проблемы с магазином.
Заказал 4 нубии, не барыжить, знакомым без аккаунта PayPal. Жили умудрились зачем-то в инвойсе написать цену $247 за единицу, что привысило сумму в 1000 евро. Пришло письмо на оплату таможенной пошлины, чтобы не терять время оплатил с согласия заказчиков, теперь вот надо жалобы строчить. Куда лучше, у кого есть подобный опыт?
Тоже заказывал 4 нубии и пришло письмо оплатить 2к, звонил им, говорят все вопросы к таможне, на таможню звоню, говорят все вопросы к спср, мы вам писем не отправляли. Так и забил.
Короче спср как и любая транспортная компания обязана суммировать все твои посылки за месяц, по этому фишка с разбитием заказов как на почте России тут не работает, если за месяц через них на твое имя прошло посылок больше чем на 1к евро то заставляют платить, можно не платить, тогда посылки будут лежать на таможне до след месяца, там уже твоей счет обнулится и телефоны придут. Короче в декабре мне выставили счет, в январе пришли нубии, а на другой телефон опять счет выставили уже на 6к, в итоге в начале февраля все получил.

#920 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:15

Эх сяоми пистоны 3 в 22:02 были, а я прозевал, паял аккум на 3ю руку. А вот фен никак не стокается, есть у кого в резерве? обмен.

#921 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 01:19

sansan78, странно .., потому как сегодня вчера , кто то писал , что успешно отменил добивку ... Кстати , скрин - не информативен , у меня есть один отменённый но неоплаченный заказ , выглядит так же .