Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[fanlp37]

Господа. Отменил добивку перед оплатой подменой в скрипте номера заказа (вместо 2х оставил 1). Добивка отменилась, а при попытке оплаты основы вылезает ошибка, ни через приложение, ни через сайт оплатить не получается. Кто как решал данный вопрос?

[album78]

RUSalka, Вы не ответили. Резервисты резервируют товары из магазина JD. Люди из-за них не могут спокойно купить товар в магазине JD. Это не относится к "прочим проблемам с магазином"? Тогда уточните, что относится к "прочим проблемам с магазином".

[fanlp37]

sergant750 сказал:

про проблему обмана продавца

Отмена заказа после оплаты - это не обман, это отказ от части заказа и это ничем не карается. Я же хотел сделать то же самое, но без конвертации денег за ненужный товар. Не получилось, буду пробовать дальше...

[Nightmare]

fanlp37 (28 Февраль 2016 - 16:30) писал(а):

Господа. Отменил добивку перед оплатой подменой в скрипте номера заказа (вместо 2х оставил 1). Добивка отменилась, а при попытке оплаты основы вылезает ошибка, ни через приложение, ни через сайт оплатить не получается. Кто как решал данный вопрос?

Насколько я знаю по подобным случаям с заказами у знакомых - такой вопрос уже не решить, оплата не пройдет. Отменять следует только после полной оплаты.

[fanlp37]

Nightmare сказал:

Насколько я знаю по подобным случаям с заказами у знакомых - такой вопрос уже не решить, оплата не пройдет. Отменять следует только после полной оплаты.

Да кто-то просто тут писал что прокатывало. Но даже я и не верил в удачный исход, т.к. ссылка на оплату идет одного заказа, а оплачивается в итоге оба. Они как то связаны. У меня в первой позиции была основа (допустим 1) и во второй добивка (2). Ссылка на оплату идет по первому заказу (1), но оплачиваются оба. Поэтому когда отменяется (2) происходит какая то неувязочка и ссылка падает.
Осталось попробовать если основа идет (2), а добивка (1). Если отменить (1), то как он оплатит (2), если первый заказ уже отменен.
Люди же как то писали, что заказ отменялся. Тут просто надо рассмотреть все варианты: основа (1), добивка (2), наоборот, какие способы доставки, где отменять (сайт, моб версия, приложение) и т.д.
Просто у кого получилось, сами не в курсе почему получилось, просто звезды сошлись и можно на форуме написать. А как, что, последовательность - сами и не вспомнят.
3 акка запорол, пока желание на сегодня отпало...да и зачем, завтра последний день акции

[RUSalka]

album78 сказал:

Тогда уточните, что относится к "прочим проблемам с магазином".

если Вы задаете такой вопрос, значит еще не столкнулись с реальной проблемой, которая заслуживает внимания и решения. Покупатели из числа резервистов сами создают проблемы себе и другим, которые не вписываются в формат "магазин vs покупатель", и им нет абсолютно никакого дела до Ваших проблем с магазином, рАвно как и им самим нет места в этой теме.

[Nightmare]

fanlp37 (28 Февраль 2016 - 17:12) писал(а):

Да кто-то просто тут писал что прокатывало.

Да, раньше это работало, но в последние дни никому из тех, кого я знаю, не удалось это повторить. Вероятно, что-то подкрутили и убрали такую возможность. Или мы не знаем всех тонкостей системы.

[soiymc]

Ребят у меня jd сами отменили заказ а деньги уже 15 дней не возвращают ! На сообщения отвечают (друг деньги вернем жди после отмены 5-7 дней ) но прошло уже 15 дней ))))

Сообщение отредактировано.

[album78]

У меня вот ситуация. Оплатил беситер с подушками. Через час отменил оба товара. За добивку на следующий день вернули, а за беситер уже неделю висит ожидание отмены, пишут, что перехватывают посылку.

[Tempr]

Хм, фен уже стоит не 12.99, а 20.95

[KzKzz]

купоны работают еще? или это у меня опять ошибка при подтверждении...

[Костян]

Сообщение отредактировано.

[fanlp37]

Tempr сказал:

Хм, фен уже стоит не 12.99, а 20.95

Готовятся к акции на 8 марта

[apan]

Итак, посылки принятые спсром приедут первого марта, если судить по смс, которая пришла. Обидно что на некоторых из заказов они поменяли метод доставки на тот же спср через день после покупки.

Сообщение отредактировано.

[Aslan54]

Закончится товар и проблемы автоматом снимутся.
Я вообще удивляюсь, что кто то, вообще там что то покупает. Шопоголизм видно не лечится.

[album78]

RUSalka (28 Февраль 2016 - 17:17) писал(а):

album78 сказал:

Тогда уточните, что относится к "прочим проблемам с магазином".

если Вы задаете такой вопрос, значит еще не столкнулись с реальной проблемой, которая заслуживает внимания и решения. Покупатели из числа резервистов сами создают проблемы себе и другим, которые не вписываются в формат "магазин vs покупатель", и им нет абсолютно никакого дела до Ваших проблем с магазином, рАвно как и им самим нет места в этой теме.

как по-вашему можно решить "реальные проблемы" с магазином в рамках этого форума? На магазин вы же не можете повлиять. Вопросы о том как применить купоны, на какие товары можно применить купон, а на какие нельзя, где зарегать телефонный номер - это по-вашему и есть "реальные проблемы"? Единственное, что здесь мы все можем, так только поныть о том, как мой пост выше, что не возвращают деньги за отмененный товар. Вы, что можете решить эту проблему? Или это не "реальная проблема"?

[Ivan-S]

Ну что, посылки СПСР поехали? У кого-нибудь от 24 февраля с Гонконга тронулись?

[Digan]

soiymc (28 Февраль 2016 - 17:25) писал(а):

Ребят у меня jd сами отменили заказ а деньги уже 15 дней не возвращают ! На сообщения отвечают (друг деньги вернем жди после отмены 5-7 дней ) но прошло уже 15 дней ))))

Да надо сразу на палке спор открывать,что тянуть то, вернут не вернут. После того как Jd месяцами заказы не отправляет,какое может быть к ним доверие в денежных вопросах)) Если вернут в течение 10 дней,то Палка просто автоматически спор закроет и всё. А если не вернут,то Палка вернёт через две недели примерно от начала спора.

[Nightmare]

Ivan-S (28 Февраль 2016 - 17:59) писал(а):

Ну что, посылки СПСР поехали? У кого-нибудь от 24 февраля с Гонконга тронулись?

Завтра должны привезти первые четыре.

[Avatara]

Чайник синий от 24 маринуется в Гонконге, а вот ебы на 10200 уже едут и будут у меня 2 марта