Перейти к содержимому

Купоны в мобильном приложении Aliexpress - Часть 6


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4083

#2541 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 14 Апрель 2017 - 21:33

Продолжение темы (пост на mysku->часть 1->часть 2->часть 3->часть 4->часть 5).

Ситуация с купонами на 27 апреля 2017
Скрытый текст

Инструкции, списки товаров
Частые проблемы с купонами и их решения
Скрытый текст

Толковый словарь по теме
Скрытый текст

 ! 
В теме запрещается спамить личными приглашениями, а также продавать и покупать купоны! За нарушение может последовать бан без предварительного предупреждения!


#2542 say

say

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 671 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:12

Просмотр сообщенияybrbnjc (25 Апрель 2017 - 09:51) писал(а):

Т.е. продавец со спокойной совестью высылает вам кирпич, вы получаете кирпич

Стоит отметить, что кирпичи подкладывают в основном на пересылочных пунктах. Не так давно была задержана группа таких людей, которые воровали гаджеты.

Просмотр сообщенияdr.aar (25 Апрель 2017 - 09:54) писал(а):

С сегодняшнего утра ни один заказ от $15 c купоном 5/6 не оформляется, вне зависимости от попытки каким образом его оформить.
Closed сразу же после оформления заказа.

Прослеживается чёткая тенденция постепенного "закручивания гаек" со стороны Али. Когда-то было "всё можно" - теперь по сути "ничего". Однако, какого спрашивается до сих пор раздаются купоны, которые не применимы в принципе!

#2543 mr.rizo

mr.rizo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 73 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:40

Просмотр сообщенияsay сказал:

Однако, какого спрашивается до сих пор раздаются купоны, которые не применимы в принципе!
Единственное объяснение - набивают число пользователей. Нафига? Не знаю. Но других мыслей нет. Ну если только потроллить еще нас.

#2544 Kvakosavrus

Kvakosavrus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:42

Просмотр сообщенияsay (25 Апрель 2017 - 10:12) писал(а):

Прослеживается чёткая тенденция постепенного "закручивания гаек" со стороны Али.
Нет такой тенденции.
Политика на новую неделю определяется гаданием по Книге Перемен.
А, возможно, всё решает корпоративная панда.
Если она начинает объедать бамбуковый стебель слева - рубильник включают. Если справа - выключают.

#2545 Valtirt

Valtirt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:42

Мне уже 4 день не приходит возврат на вм за невысланный продавцом товар? Спор по решению али одобрен.
У кого-то был так долго возврат на вм?

#2546 vibb

vibb

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:47

Просмотр сообщенияeeugene сказал:

Зачем разбивать? V40 без бп 13,5 стоил, и блок отдельно около 4.
Ранее немного приврал. Сейчас точнее посчитал - вышло 7,5$ за весь комплект.
Я сделал по другому. Заказал у прода 3 аккума по 6$ ровно c купонами 5/6. Затем написал ему, мол с аккумами перебор вышел, вышли мне лучше вместо них одну зарядку, он согласился. Liitikala 500 вышла в 3 бакса. Так и с другими вещами делал, некоторые проды не соглашаются.

#2547 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:50

Всем привет! Неделю назад задавал здесь вопрос по поводу спорной ситуации:

Просмотр сообщенияfanlp37 (18 Апрель 2017 - 18:20) писал(а):

Ладно, глупый вопрос, но все же.
В один из периодов акции, когда можно было купить товары только с мобилы и только от 6$ с купоном 5/6, я купил футболку, но мой размер M стоил 5,60$, а XXL - 6.12$. Добивки у прода не было и пришлось купить XXL, в комментариях при оформлении заказа написал, что "мне не нужен XXL, это ошибка, а нужен М", после заказа кинул еще сообщение, типа "я сделал ошибку, пожалуйста пришлите М". Прод ответил Ок ну и инфу об отправлении - трек отслеживаемый.
Вчера получил посылку. Пришел XXL.

Итак, знатоки*, вопрос:
1) Выиграю ли я спор, если открою на полный возврат денег
2) Выиграю ли я спор, если открою на частичный возврат денег, а конкретно на доплату 1.12$, акцентируя на то, что 2 раза указал на нужный мне размер и ответ продавца
Мнения были разные и большинство (процентов 90%) предполагали (ну никто ж точно не знает) что спор обречен. Лишь маааленькая часть людей предполагали, что спор можно выиграть, но это предположение было настолько неуверенным, что можно и не брать в расчет.
Спасибо всем отозвавшимся! Для себя выделил 2 поста, которые в дальнейшем повлияли на суть решения вопроса. Процитирую.
Пост №1

Просмотр сообщенияUmbra (18 Апрель 2017 - 18:46) писал(а):

Пишешь проду что-то типа "как же так, я же вас просил", "я опечален и разочарован", "ты не прислушиваешься к покупателям и я снижу оценку за заказ"
"Сделай мне небольшую компенсацию, тк футболку придется подарить, а я поставлю 5 звезд и напишу, что ты отзывчивый продавец"

Все будет в ожуре :)

Нюансы: перед этим прими заказ (если оформлял с кашей), если доставка Aliexpress Standart или типа того, то спор сразу будет обострен и рассматривать его будет Али.
В этом случае можешь и не выиграть.
и пост №2

Просмотр сообщенияPoi Ma (18 Апрель 2017 - 20:09) писал(а):

Ставьте в споре нужную Вам сумму, скорее всего продавец предложит встречку на 0, тогда отклоняете его предложение и редактируете свой запрос на сумму, меньшую на 1 цент от полной суммы заказа.
Если Али примет решение в вашу пользу, то получите практически полный возврат (они крайне редко смотрят на конкретные суммы, только на полный или частичный возврат), если нет, все равно ничего не получите.

Есть еще два варианта: вы выставляете первоначальную сумму и продавец соглашается - получите пропорционально заплаченному (зависит от распределения купона по товарам), возмещается без учета купона только при ручном определении возврата со стороны медиатора (это на моем опыте).
Или если продавец вообще не ответит, то автоматом получите запрошенную сумму, но также пропорционально оплаченному.

К спору не забудьте приложить скриншот переписки с продавцом, выделив свой вопрос и его ответ....
Итак, заказ был уже автоматически подтвержден на 5й день после получения, т.к. трек был отслеживаемым и доставка ePacket'ом.
Я включаю культурного, готового идти на компромиссы покупателя и включаю пост №1 и пишу мол : "Здравствуй дорогой друг, я получил посылку! Спасибо большое, но ты мне прислал размер XXL, этот размер слишком большой для меня. Я тебя просил прислать мне размер М когда делал заказ и после заказа. Ты ответил ОК. Почему ты не прислушиваешься к покупателям? Я буду вынужден снизить оценку в отзыве." и кинул фотку с размером на бирке XXL.
Прод пишет мол "Товар высылал не я, а мои рабочие и они всегда высылают то, что заказали".
Я ему "Но ты же мне ответил Ок, если бы ты так не ответил, я бы отменил заказ".
Он молчит, я ему "Возмести мне пожалуйста 1,12$, чтобы я мог сходить в ателье и изменить размер"
Он пишет "Хорошо, открывай спор, я возмещу тебе"

Я на радостях открываю спор, выбираю раздел "Несоответствие размера", пишу "так и так, к заказу и после заказа продавцу кинул сообщение, чтобы прод мне выслал М, вместо XXL, он согласился, но прислал все равно XXL, продавец согласен возместить 1,12$".
Через полчаса прод пишет мол измени причину спора на "Товар не пришел". Я как умный дядя думаю, что "наверное это как влияет на товар, на продавца, свалим на доставку, лишь бы спор прод принял". После этого прод ушел в засаду. Сутки ни ответа ни привета и вчера вечером я ему пишу " Эй друг, если ты не примешь спор я поставлю описание обратно". Ответа нет
Логично понятно, прод вчера в это время отвечал, сейчас в быстром чате он доступен, почему же он не отвечает и спор не принимает? И тут приходит озарение - он ждет когда придет али, увидит причину спора "Товар не пришел", хотя по треку и по фотке товар у меня и закроет спор с причиной "товар не пришел" - не соответствует действительности, пока пока.
Я подрываюсь, вспоминаю пост №2, возвращаю все обратно, но за исключением двух моментов - возврат я делаю 6,11$ (из 6,12$) и в строке пояснения спора удаляю 1,12$, т.е. просто "продавец согласен на возврат". При этом прикладываю скриншот, где еще в процессе обсуждения я у прода прошу 1,12$ возмещения c положительным ответом и затираю ластиком в пэйнте 1,12$.
Ложусь спать.

Просыпаюсь, смотрю - письмо с результатами спора, которое пришло спустя 3 часа после моей последней правки. (что подтверждает, что прод хотел меня ска на***)
Спор разрешен, "размер не соответствует описанию" - Valid и мне возвращают 6,11$.

P.S. Мне не важны были деньги (ведь я в самом начале спора просил 1,12$ из которых мне бы вернулось всего 0.20$), была интересна сама ситуация.
P.P.S. Даже казалось бы безысходная ситуация может оказаться совсем не таковой, дерзайте.

Сообщение отредактировано.


#2548 ybrbnjc

ybrbnjc

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 10:56

Просмотр сообщенияsay сказал:

Т.е. продавец со спокойной совестью высылает вам кирпич, вы получаете кирпич

Стоит отметить, что кирпичи подкладывают в основном на пересылочных пунктах. Не так давно была задержана группа таких людей, которые воровали гаджеты.
Ну я про гипотетический кирпич... К примеру карты памяти и флешки. Продавец заведомо знает о не соответствии товара заявленным характеристикам. Заказывали 32, получили 3,2 . Или заказывали хорошие наушники а получили подделку хлам на выброс. Я уж и не говорю если продавец, просто вложил то-то совсем другое....У вас так не было? У меня было и неоднократно. Опыт заказов более 2000 вытаскивает много... С полгода назад, отправлял за свой счёт сд карту стоимостью 360р. за свой счёт. Отправка обошлась в 280р.
Но это я по сути не вам.... Это я так, что-бы не надеялись на не дремлющую защиту Али. Внимательнее выбираем продавцов и читаем отзывы по товару...

#2549 Go!

Go!

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 386 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:12

Просмотр сообщенияfanlp37 (25 Апрель 2017 - 10:50) писал(а):

Али одна из самых лояльных к клиенту площадок, в этом плане. Практически всегда разрешает в пользу клиента. Откуда эти 90% взялись? Не знаю , как надо обнаглеть и накосячить, чтобы отказали.
Из вашего - почти всё сделали неправильно))) Кроме , что запросили пусть на цент меньше, но неполный возврат.

#2550 partizanys

partizanys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:14

По поводу кирпичей - недавно и сам получил посылку еще из заказов по купону 4 из 4,01 на Францию. Думал уже не дойдет - на днях получил конвертик, по внешнему виду можно было заметить, что там совсем не мой заказ. Вскрытие показало наличие испорченного китайского воздуха. И это при том, что рейтинг продавца больше 98 и все заказы этого товара под пять звезд.

#2551 say

say

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 671 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:25

Просмотр сообщенияKvakosavrus (25 Апрель 2017 - 10:42) писал(а):

Просмотр сообщенияsay (25 Апрель 2017 - 10:12) писал(а):

Прослеживается чёткая тенденция постепенного "закручивания гаек" со стороны Али.
Нет такой тенденции.

Смотрим.

Сначала купоны 5/6 отоваривались со стандартными ухищрениями. Затем все стали закрывать. Оказалось - подняли планку до 14,5$. Закручивание гаек как оно есть.

Теперь даже на повышенную сумму закрывают. Это следующее закручивание гаек.

Серийные купоны 7/15,8/20... и т.д. Сначала легко отоваривались БЕЗ любых ухищрений. Затем прикрыли наглухо. Закручивание гаек.

Итог. Пока идет планомерное закручивание гаек. Пока даже стабильности нет, не то что улучшений ситуации.

#2552 partizanys

partizanys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:29

Это подготовка к новой порции купонов :)

#2553 say

say

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 671 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:29

Просмотр сообщенияpartizanys (25 Апрель 2017 - 11:14) писал(а):

По поводу кирпичей - недавно и сам получил посылку еще из заказов по купону 4 из 4,01 на Францию. Думал уже не дойдет - на днях получил конвертик, по внешнему виду можно было заметить, что там совсем не мой заказ. Вскрытие показало наличие испорченного китайского воздуха. И это при том, что рейтинг продавца больше 98 и все заказы этого товара под пять звезд.

Откуда такая уверенность, что там именно "испорченный" китайский воздух, а не воздух какого-либо пересылочного почтового пункта?

#2554 Go!

Go!

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 386 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:30

Просмотр сообщенияsay (25 Апрель 2017 - 10:12) писал(а):

Прослеживается чёткая тенденция постепенного "закручивания гаек" со стороны Али. Когда-то было "всё можно" - теперь по сути "ничего". Однако, какого спрашивается до сих пор раздаются купоны, которые не применимы в принципе!
Что-то мне здается, что это ***ец подкрадывается к купонному марафону. В мае, если не ошибаюсь, как раз полгода - вполне себе круглый срок , если не считать более ранние тестовые запуски на неделю.
Бюджет, возможно уже исчерпан , но по запланированным срокам акция должна ещё продолжаться до такого-то числа. Вот и продолжают раздавать купоны. Формально акция действует, а на деле - ***ец.

Конечно, где-то в глубине надежда теплится, но здравый смысл подсказывает, что браузерные ждет таже судьба, что и мобильные.

з.ы. *** = "кон".

#2555 say

say

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 671 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:34

Просмотр сообщенияpartizanys (25 Апрель 2017 - 11:29) писал(а):

Это подготовка к новой порции купонов :)

Запишите это себе на память с датой) Посмотрим, насколько сие заявление будет реалистично.

Просмотр сообщенияGo! (25 Апрель 2017 - 11:30) писал(а):

Просмотр сообщенияsay (25 Апрель 2017 - 10:12) писал(а):

Прослеживается чёткая тенденция постепенного "закручивания гаек" со стороны Али. Когда-то было "всё можно" - теперь по сути "ничего". Однако, какого спрашивается до сих пор раздаются купоны, которые не применимы в принципе!
Что-то мне здается, что это ***ец подкрадывается к купонному марафону. В мае, если не ошибаюсь, как раз полгода - вполне себе круглый срок , если не считать более ранние тестовые запуски на неделю.
Бюджет, возможно уже исчерпан , но по запланированным срокам акция должна ещё продолжаться до такого-то числа. Вот и продолжают раздавать купоны. Формально акция действует, а на деле - ***ец.

Конечно, где-то в глубине надежда теплится, но здравый смысл подсказывает, что браузерные ждет таже судьба, что и мобильные.

з.ы. *** = "кон".

Не исключено. Можно взять аналогии из других сфер. В свое время операторы связи, когда накапливали абонентскую базу, даже приплачивали за покупку симки (вспоминаем "10 баксов то не лишни"). Сейчас уже такого нет в принципе. За редким исключением, покупка симки теперь требует вложения реальных денег, которые потом появятся на счёте.

#2556 kijop

kijop

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 68 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 11:49

Просмотр сообщенияValtirt (25 Апрель 2017 - 10:42) писал(а):

Мне уже 4 день не приходит возврат на вм за невысланный продавцом товар? Спор по решению али одобрен.
У кого-то был так долго возврат на вм?
WTF? Возврат денег хоть куда ДО МЕСЯЦА. Учись ждать.

#2557 Ne0

Ne0

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 12:04

Опять эти мамкины кэшбекеры паникуют. Скок раз уже акция прекращалась, да пол года как не кончится.

#2558 vladovic

vladovic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 312 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 12:19

Просмотр сообщенияValtirt (25 Апрель 2017 - 10:42) писал(а):

Мне уже 4 день не приходит возврат на вм за невысланный продавцом товар? Спор по решению али одобрен.
У кого-то был так долго возврат на вм?

У меня уже больше 10-ти дней не приходит, техподдержка написала что до 20-ти дней может быть возврат, притом пофиг - вебмани или карта была оплата

#2559 Ne0

Ne0

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 12:27

milkmann, Не выгодно скинуть 550р с 1600? это уже зажрались называется

#2560 AndreyZ

AndreyZ

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 202 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 13:02

Купон 5/6 сегодня спокойно взялся на уже "грязный" IP и заказ на 20 баксов вроде прошел тоже без проблем, не заморозили и не отменили сразу...жду, отправят теперь или нет

#2561 Kvakosavrus

Kvakosavrus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 13:09

Просмотр сообщенияsay (25 Апрель 2017 - 11:25) писал(а):

Сначала купоны 5/6 отоваривались со стандартными ухищрениями. Затем все стали закрывать. Оказалось - подняли планку до 14,5$. Закручивание гаек как оно есть.
Это частный случай на небольшом временном промежутке. Делать глобальные выводы из этого неразумно.
Я на али давно, лет пять уже. На основании всего увиденного за это время склоняюсь к версии с пандой.