Сообщений в теме: 4509

[RUSalka]

Продолжение темы (пост на mysku->часть 1->часть 2->часть 3->часть 4->часть 5->часть 6).

Ситуация с купонами (обновлено 17.08.17)

Скрытый текст

• В августе 2017 снова появились купоны $4 от $5, получать и оплачивать либо через приложение, либо прямо с браузера на ПК (ссылка для получения купона тут). Иногда заказы закрывают (обычно из-за неудачного IP), но у большинства проблем нет. Текущую ситуацию читайте на последних страницах темы (или спросите там же).

Инструкции, списки товаров

Скрытый текст

• Старые ссылки-приглашения 5 от 6 для мобильного приложения (Инструкция по получению купонов 5/6, получение купонов на MIUI 8)
  
• Инструкция по коверканью адреса для заказа на моб.устройстве
  
• Старые списки товаров: польский, на miped-1, miped-2, еще
  
• Как сделать почту на личном домене через Яндекс

Частые проблемы с купонами и их решения

Скрытый текст

Для купонов в браузере

Пишет The system is busy. Please try again later, либо OOPS! Looks like your account isn't authorized to view this page

• Актуально для купонов с доплатой 2$, которые взяли на новые аккаунты. Решение: пытаться заказать повторно, после 5-10 раз ошибка обычно пропадает. Но возможно ошибки не будет, если оплачивать свежей картой и не выбирать "Другие способы оплаты".

В списке способов оплаты только карта, другие неактивны

• Помогает ввод данных карты, на которой нет денег, тогда вылезет ошибка, но заказ не закроет. А через список заказов можно будет выбрать другой способ оплаты, там уже все способы активны

Ошибка "Неудачный платёж Chat Системная ошибка. С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости ! Пожалуйста, попробуйте еще раз немного позже"

• Aliexpress не нравится способ оплаты, особенно часто ошибка вылазит на карточках, которые в бане. Используйте другую карту (киви например)

Для купонов по приглашению в мобильном приложении

После подтверждения заказа и нажатия кнопки покупки морозит (frozen) и заказ закрывается (closed)

• для начала почитайте последние страницы темы. Если с этими купонами у большинства тоже проблемы, значит дело на стороне Aliexpress.
  
• неуникальный адрес доставки. Каждый раз нужно делать уникальным телефон + адрес доставки (если используете вторую строку адреса, то и её нужно уникализировать). Если один раз заморозило из-за адреса или телефона, то второй раз оплатить с этого аккаунт вряд ли получится (можете попробовать конечно);
  
• в адресе доставки есть спец.символы или много цифр подряд;
  
• часто блокируют оплату картами (причем по отзывам даже перевыпуск виртуальной карты не помогает) или QIWI-кошельком. Наиболее надежными способами остаются WebMoney и Яндекс.Деньги (при оплате нужно выбирать Use another payment method, подтверждать заказ, входить в аккаунт с ПК и там уже оплачивать);
  
• часто морозят из-за IP;
  
• неподтвержденная информация: теоретически могут блокировать из-за сим-карты (IMSI);
  
• много популярных товаров/продавцов, которые забанены для оплаты через купоны. Например, такие лампочки у всех морозятся. Можно изменить адрес доставки и заказать другой товар;
  
• много случаев, когда все эти пункты проверены, у некоторых проблем с оплатой нет, у других морозят. Увы, тут причина неизвестна.

Заказ закрывают спустя время (от 5 минут до 12 часов) после успешной оплаты

• Aliexpress палит аккаунт, чаще всего по IP. С этого аккаунта вряд ли получится заказать по-новой. Деньги вернут в течение 1-2 недель;
  
• возможно продавец отменил заказ по какой-то причине (были подозрения);
  
• еще такое замечено, когда вы оформляете на левые данные, а сразу после оплаты пишите продавцу в личку реальные данные (пруф).

При попытке оплатить пишет "For security reasons this process can not be continued.To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation..."

• Причина в способе оплате, обычно блочат карты. Оплачивайте через Яндекс.Деньги (кошелек) или WebMoney, там таких проблем не бывает.

После входа в аккаунт по приглашению пишет, что купоны закончились (Sorry!The copon your friend sent has already been claimed), либо просто не дают купон

• входить нужно с реального устройства, не с эмуляторов! Устройства на процессорах intel (архитектуры x86) тоже забанены;
  
• скорее всего приложение спалило вас по ID железа, IP-адресу или остались следы старого приложения;
  
• может быть ссылка, по которой вы получали приглашение какая-то неправильная, попробуйте другие.

Вам дали купон по приглашению, но при оплате выскакивает сообщение "К сожалению, вы не можете участвовать в этой акции"

• попробуйте много раз щелкать по кнопке. Бывает, после 5-150 раз проскакивает. Но заказ может сразу заморозиться;
  
• подождите некоторое время (около часа) и попробуйте снова;
  
• версия Aliexpress слишком новая (выше, чем 5.0.8).

После входа в аккаунт по приглашению сразу блокируют аккаунт и просят восстановить по мобильнику+email

• вероятно, спалило по ID, IP или следам старого приложения, но может быть причина в ссылке-приглашению или email. Проверьте, чтобы ID действительно менялись после ID Changer'а, были случаи, когда остаются старыми.

По приглашению дают невыгодный номинал (например 4/20)

• дело в ссылке-приглашении, она получена из аккаунта, где была выбрана другая страна.

Не удается получить свою ссылку-приглашение (QR-код): по ней открывается мобильная версия Aliexpress

• для получения правильной ссылки нужно со свежего аккаунта (где оплачен заказ) в Aliexpress 5.1.7 или выше зайти в Invite Friends, должно появиться такое, только тогда можно получать QR-код (по кнопке Invite Friends->Share->QR code) и распознавать на сайте.

Толковый словарь по теме

Скрытый текст

Мобильные купоны - которые берутся с мобилы, там же только и тарятся.
Браузерные - берутся через браузер на компе или мобиле и тарятся где угодно.
С кликами - это когда на мобиле оформляешь заказ, на последней странице после корзины нажимаешь "Оформить заказ", а тебе снизу всплывает сообщение "К сожалению вы не можете участвовать в акции" , сообщение убирается и ты все еще на последней странице. Снова можешь нажать на кнопку "Оформить заказ" и может снова выплыть сообщение, а может пустить дальше. А дальше: фрозит или рожа. Обычно, когда не пускает и постоянно выплывает сообщение "К сожалению..." говорят включен рубильник.
Рубильник - это моменты, когда заказы через мобилку либо вообще не прокликиваются, либо прокликиваются очень долго.
Фрозит/рожа - неудачная попытка совершения заказа, когда выскакивает грустный красный смайлик после оформления заказа или пишет типа order frozen, в результате которого заказ закрыт "по соображениям безопасности" из-за юзаного адреса, ип, телефона.
Бизи - это когда заказ оформляешь на компе и после нажатия кнопки "оформить заказ" появляется не страница оплаты и надпись "Server is busy, try later". После такой надписи заказ или его часть закрыты "по соображениям безопасности".
Карусельные купоны - купоны для нового пользователя, которые берутся с чистой мобилы и чистом ип; когда запускаешь приложение - появляется через пару секунд список возможных товаров для покупки со скидкой в виде карусели, при нажатии на один из этих товаров можно получить купон, который можно использовать не обязательно к этому товару - мобильный купон.
Бабы - в большинстве случаев - это когда при попытке взять карусельный купон али вас палит по ип, предлагает зарегаться и сразу же кидает в блок, даже если разблокировать - купона все равно не будет.[/font][/color]

!

В теме запрещается спамить личными приглашениями, а также продавать и покупать купоны! За нарушение может последовать бан без предварительного предупреждения!

[leshekb]

Я скажу вам, не тая:
Не работают купоны ни...чего!
Пробовал по-всякому, закрываются. Видать, нужен реально Сингапур в доставке. Буйная фантазия у алишников. Да и то сказать - порезвились мы весною, теперь особой халявы, поди, долго не будет. Хотел хоть пятерку сэкономить - фигфам, пришлось без купона покупать, с кашей и однобасковым купоном селлера.

[Turbo02]

Взял 3 купона на новые аккаунты Российские ip....Билай, Ростелеком и vpn.Товар в корзину, при оплате сразу появляется the system is busy и заказ закрывают, адрес и телефоны писал по разному.

[Alex09]

Alex09 сказал:

зарегал левый акк, сделал заказ на 30 баксов с купоном, забыл логин и пароль от аккаунта...

это уже аутизм

За полминуты мне напомнили в службе поддержки мой логин (по номеру заказа из кеша/вебмани), пароль я знал. Мой заказ с 5/30 отправили, все хорошо
Спасибо за совет обратится в тех. поддержку товарищу ZVetalP

[ZVetalP]

Alex09 (16 Июнь 2017 - 00:49) писал(а):

Alex09 сказал:

зарегал левый акк, сделал заказ на 30 баксов с купоном, забыл логин и пароль от аккаунта...

это уже аутизм

За полминуты мне напомнили в службе поддержки мой логин (по номеру заказа из кеша/вебмани), пароль я знал. Мой заказ с 5/30 отправили, все хорошо
Спасибо за совет обратится в тех. поддержку товарищу ZVetalP

Хорошо что мой совет пригодился, рад за тебя)

[maquina]

купоны беруться с российского и бел ip, но оплатить на россию не получилось ни разу, на беларусь вчера позавчера еще отгружали

[Листопадла]

https://ru.aliexpres...ms/2849058.html

купоны на 5 и 7 $ от Bona. Берем качественную обувь деткам.

Сообщение отредактировано.

[avastfake]

Ну что, есть у кого-нибудь движения по замороженным заказам? Отменили заказы у кого-то?
Поддержка упорно твердит ждать неделю.

[Alexl95]

avastfake (16 Июнь 2017 - 16:51) писал(а):

Ну что, есть у кого-нибудь движения по замороженным заказам? Отменили заказы у кого-то?
Поддержка упорно твердит ждать неделю.

Было 7 акков:
На 4-х ми банды от одного прода, сначала стояли ожидается к отправке, потом все заморожено, потом у одного появилось отправлено, а потом все закрыли, заказывал позавчера, уже вернули деньги и на ВМ и на карту.
2 акка от одного прода с зарядками - отправлены
1 акк солянка от разных продов тоже отправлено.

Проверил сейчас купоны - сразу бузит

Сообщение отредактировано.

[mercymark]

avastfake (16 Июнь 2017 - 16:51) писал(а):

Ну что, есть у кого-нибудь движения по замороженным заказам? Отменили заказы у кого-то?
Поддержка упорно твердит ждать неделю.

ждал 40 дней свои два замороженных. Саппорт долбил до посинения. Али нашли способ отбить охоту на заморские купоны.

Сообщение отредактировано.

[avastfake]

mercymark (16 Июнь 2017 - 17:05) писал(а):

avastfake (16 Июнь 2017 - 16:51) писал(а):

Ну что, есть у кого-нибудь движения по замороженным заказам? Отменили заказы у кого-то?
Поддержка упорно твердит ждать неделю.

ждал 40 дней свои два замороженных. Саппорт долбил до посинения. Али нашли способ отбить охоту на заморские купоны.

И как, вернули? Сколько примерно висла заморозка и сколько длился сам возврат?
По-моему, в саппорт писать вообще смысла нет, там у них стандартные шаблоны, по факту никто руками ваши заявки не обрабатывает, как мне кажется.

[Alistar Ov]

Levich, Али сейчас так решения выносит и за купленный за полную стоимость товар. Купоны не при чем

[Mak180]

Вот просто интересно, без подначивания: что вы все такого покупаете, что так спорите?
Может, и мне такого не надо? ))))

[Alistar Ov]

Mak180 (16 Июнь 2017 - 22:33) писал(а):

Вот просто интересно, без подначивания: что вы все такого покупаете, что так спорите?
Может, и мне такого не надо? ))))

Телефон за 50 $ куплен без всяких купонов - на второй день перестал включаться. Продавец на контакт не шел. Запил видео - али вынес решение - действителен - возврат товара и денег (всего одна опция, раньше была всегда еще частичная компенсация) По купону выслали не тот набор инструментов - за требование вернуть часть средств - али выносит решение - возврат товара - при том, что это будет дороже стоимости набора - ну это классика уже
Ну и баны аккаунтов само собой - но это уже тоже классика.
Короче я не понимаю зачем сейчас нужен али. Риск нарваться на шлак большой, а защиты покупателя уже нет.

Сообщение отредактировано.

[oleg_s.]

Mak180 сказал:

что вы все такого покупаете, что так спорите?

Куплено три товара $7, $9, $10 у трех разных продавцов. Все прислали ни то, что указано в описании лота и на фото в лоте. По всем трем покупкам открыл спор, просил только то, что заплатил сверху купона. Али присудил возврат товара.

Пример
https://www.aliexpre...72-5d8cd272022d
На фото у дисплея 6 выводов, прислал с 7-ю выводами. Продавец ни на сообщения, ни в споре не ответил.

Сообщение отредактировано.

[Alistar Ov]

oleg_s., У меня сложилось впечатление, что проды знают, что али присудит возврат товара, поэтому перестали идти на контакт в спорных ситуациях. В вашем случае, он наверняка отклонил спор иначе спор бы закрылся автоматически в вашу пользу
А еще интересно, такой кидок только к покупателям из СНГ или для остального мира тоже?

[oleg_s.]

Alistar Ov сказал:

он наверняка отклонил спор

Да ничего он не отклонял. Вся эта хрень со спорами началась после того, как школота натешилась с кашей и купонами, ей показалось этого мало и она начала массово открывать споры и возвращать деньги оплаченные сверх купона, т.е. получали то, что заплатили сверху и кашу. Сначала просто хвалились на мипеде что кинули прода, а потом весь youtube завалили роликами о том, как получить товар с Али на халяву.

Сейчас на Али вообще не имеет смысла покупать. Мало того что проды кидают, так еще и Али кидать начали.

Сообщение отредактировано.

[Alistar Ov]

oleg_s.,
Сверху получить нельзя. Вернут только то, что заплатил

[BigsBro]

oleg_s. сказал:

Сейчас на Али вообще не имеет смысла покупать. Мало того что проды кидают, так еще и Али кидать начали.

А можно просто смотреть, что покупаешь, тогда таких ситуаций будет меньше. Нет, косяк продавца и кидалово али в споре очевидно, и это плохо. Но покупать товар или без отзывов, или с мартовским отзывом (если он уже был к моменту заказа), что продавец отправил не то, как минимум наивно.
Получил за апрель-май более ста посылок - не было необходимости открытия ни одного спора.

[oleg_s.]

Alistar Ov сказал:

Сверху получить нельзя. Вернут только то, что заплатил

А я что сказал?

BigsBro сказал:

А можно просто смотреть, что покупаешь

Будете меня учить как покупать? У меня опыт онлайн покупок почти 20 лет

Сообщение отредактировано.

[crm]

Alistar Ov сказал:

Короче я не понимаю

По первому вопросу "зачем нужен": уже купленную мелочёвку с реальной доплатой рефаю за неполучение, независимо от факта. Без вариантов.
Если ещё что-нибудь вдруг ну очень (за)хочется с доплатой, тогда сразу выбираю лоты под реф, то есть с укороченной (заведомо малореальной) гарантией и/или янвенями оленями. На продов срать, их прибыль их награда за их же риски. Детский сад выключаем.
Крупные покупки - даже не смешно (даже если бы).

По второму вопросу "только или тоже": не интересно.

Цитата

с кашей и купонами, ей показалось этого мало...

Отлаживаем систему. Вкладываемся в промо для привлечения клиентуры. Набигают абузеры. Чиним ломаем систему и прекращаем вкладываться в промо. Клиентура разбигается. Проблема решена.
Чабудо!

Цитата

как минимум наивно... у меня опыт...

И наблюдать на попе ровно за развитием. С жареной кукурузой по вкусу.
Этой осенью конечно маловероятен повтор, но рано или поздно...

когда там уже лето

Сообщение отредактировано.