Сообщений в теме: 23

[vagonsky]

alex7575 сказал:

диспут был открыт, но его я проиграл, так как посылка была получена

так надо было причину верную указывать и причину подробно писать на инглише....в духе delivered to another buyer,another adresse.И доказательства со скринами с карты.где вы,и куда доставлено.Много таких диспутов было-все выиграл

[alex7575]

Да уважаемый vagonsky, все так и было, и причину указывал (недоставлено) и то что не мой регион в трек коде и то что продавец несколько раз давал фейковые трек коды, на английском писал, ответ - посылка доставлена, наверное робот у них рулит, еще зависит от уровня покупателя

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

alex7575,от уровня возможно.Хотя тоже было подобное.За дефектный товар-написали,что причина DEFECTIVE неверна и КОЛИЧЕСТВО соответствует ....Кое-как через VPN вылез на англоязычную поддержу.....И сейчас подобных историй всё больше .С конца февраля 2022 резко отключили русскоязычную поддержку,отменили все купоны и украли заработанные за задания баллы.....ИМХО-али тоже поддерживают санкции

[omem]

Ali пользуется санкциями просто. Доставку ali уже не гарантировало в 2020 году и деньги за потерю посылки в пути не возвращало тогда уже.
https://zepete.livej...com/209507.html
Просто санкции альтернативы отрубили, а значит условия продажи можно еще ухудшить.

Кстати, текста договора покупателя с алибабой на сайте ali я не нашел, есть только текст договора продавца с алибабой.