Перейти к содержимому

Проблемы с доставкой из Франции


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 irakusa

irakusa

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 02 Май 2009 - 12:13

Купил 12.03 на французском ebay. В тот же день мне написали, что посылка отправлена. Несколько раз спрашивали о фидбеке, я отписывался, что оставлю фид, когда получу.Сегодня приходит письмо от продавца, что ему вернули посылку, и что не мог бы ли я уточнить адрес, чтобы отправить снова.На этот адрес (из палки) я получал посылки уже раз 20 отовсюду.Когда я попросил фотографию адреса на посылке и штампов, мне ответили, что посылка была послана с помощью GLS (хотя на ebay'е написано, что доставка через почту), и что теперь они мне перешлют ее обычной почтой на тот же адрес.Продавец создает впечатление надежного - французский store, торгующий велокомпонентами.Что посоветуете в такой ситуации, открывать ли диспут? Дело в том что заказ очень нужен в течении следующего месяца.Как вообще возможна ошибка с адресом и возит ли вообще этот GLS в Россию?

#2 Shag

Shag

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 48 сообщений

Отправлено 02 Май 2009 - 12:19

К сожалению, продавец может все 45 дней(срок для открытия диспута) парить мозг, и ничего не поделаешь.К примеру, откроете вы диспут раньше, чем на 43-44 день. Продавец отпишется , что отправил лот по правильному адресу и трек-номер может предоставить, как подтверждение об отправке, диспут закроется. Придет неисправный товар, или вообще ничего не придет, что тоже возможно. Второй раз вы уже не откроете диспут.Поэтому остается только ждать. И в случае неактивности продавца открывать диспут(на 43-44 день).