Как уберечь Ebay аккаунты от блокировки?

Предупреждения, которые получают на аукционе ebay, или как их еще называют страйки (strikes), могут стать прямой дорогой для блокировки аккаунта. В данной статье рассмотрим способы как избежать такого рода проблем, а также как отменить сделку с продавцом и аннулировать предупреждение о блокировке аккаунта на ebay . Если вы еще ничего не знаете об eBay, то познакомиться с ним можно здесь, а также рекомендуем прочитать статью «10 советов и хитростей eBay«.

За что можно получить предупреждение?

Чаще всего блокировки  или же страйки на ebay выдают за неоплаченный товар, который выиграли на аукционе или приобрели сразу же. Предупреждение возможно также получить и при нарушении правил поведения на аукционе, так называемое «вымогательство средств» за уже полученный лот у продавца.

Если вы оставляете негативный отзыв продавцу за не доставленный, как в последствии окажется вовремя товар, то можете сразу приготовиться к получению предупреждения. Продавец может написать заявку в службу поддержки, если вы предложите ему убрать отрицательный отзыв взамен на возвращение стоимости товара. В этом случае отрицательный отзыв будет удален, а вам доставлено предупреждение о мошенничестве на электронную почту. Достаточно получить несколько таких предупреждений, чтобы аккаунт был забанен.

Три страйка за год могут стать причиной того, что аккаунт забанят без права на восстановление. Именно по этой причине при заказе товаров из Китая стоит готовиться к тому, что сроки для его получения уже могут истечь, а посылка будет все еще в пути. Не стоит злоупотреблять с отрицательными отзывами, потому как товар может дойти через неделю, а вот рейтинг продавца уже будет испорчен безнадежно, что крайне важная характеристика. Именно из-за таких действий среди российских покупателей, некоторые продавцы и отказывают в пересылке товаров в регионы России.

Выкупайте исключительно те товары, в которых испытываете необходимость. Прежде чем нажимать кнопку «купить», обдумайте свое приобретение и внимательно прочитайте описание товара в специальной для этого вкладке. Если вы уже внесли какой-либо лот в список покупок, то выкупить его обязательно по целому перечню причин:

•У продавца уже пошли расходы, так как сразу после выкупа с его баланса снимается процент от стоимости товара. Если вы свяжитесь с продавцом и корректно объясните, что выкупили лот ошибочно, то возможно будет отменить покупку, в том случае если продавец знает как это сделать. Или же вам придет страйк, если продавцом будет открыт кейс.

•При нескольких невыкупленных лотах попытка стать участником в одном из привлекательных аукционов не увенчается успехом. Нередко продавцы выбирают подобные настройки, чтобы отсечь потенциально недобросовестных покупателей. По истечении месяца ограничение снимут, если не появятся новые страйки.

•Лот можно не выкупать только в некоторых случаях: после приобретения лота продавец увеличивает стоимость пересылки или самого товара, а также просит оплачивать товар способом, который не указан в пункте о доставке и оплате. Также вы можете не выкупать товар, если за вас его добавили в корзину мошенники, о чем обязательно стоит написать в службу поддержки, где помогут разрешить эту проблему.

Как аннулировать страйк

Если вам всё же заблокировали аккаунт на Ebay, то разблокировать  это можно, если есть доказательства о внесении оплаты по лоту, либо после получения письменного уведомления от продавца товара с согласием отменить сделку. Для аннуляции необходимо описать ситуацию в форме по снятию Unpaid Item Strike.

Важно помнить, что получив несколько страйков за год можно получить и постоянный бан без возможности восстановить аккаунт. И тем не менее, все данные будут сохранены в базе данных аукциона, даже банковских карт, и при попытке привязать к ним новый аккаунт служба безопасности может его удалить.