Сообщений в теме: 643

[killmore]

на 8-800 девочки любезны конечно, но ничего нового не рассказывают : поясняют трекинга строчки и только :-) дали мне местные телефоны, где все уже на кипише и вроде как вовлечены и даже взяли номер мобилы. обещали перезвонить сегодня, но не перезвонили.

[killmore]

посылка прибыла просто с накладной. нет никаких таможенных с нею документов и отметок о её прохождении вообще.почта сказала, что вчера отправила запрос на таможню. в трёх дневный срок им ждать ответ по закону от таможни?для сравки : красноярской почтой России рулит Хачик Хачатрян!!!!алилуя!!!!

[Tatarin77]

Ерунда, было пару раз, ситуация для любых почтовых работников, даже самых высоких, даже в Москве, новая и неясная, НИКТО НИЧЕГО сказать не может, и как поступать в этом случае из них не знает, в моих двух случаях делали так, отправляют назад в Москв (я во Владивостоке), причем поездом, сюда летела самолетом, в Москве ее досматривают, либо дают право нашим таможенникам досмотреть на месте, посылка опять поездом едет ко мне, и я ее забираю, если уложатся в три месяца с момента отправки со штатов, то это хорошо.

[killmore]

Tatarin77 , думаешь что у меня будет такая же процедура? я чокнусь столько ждать. они сказали, что хотят получить от московской таможни инфу про выдать, не выдать или растамаживать мне.они вешают эту проблему на таможенников, говорят что это они виноваты, что так вот отправили посылку дальше.после этой процедуры: Обработка 28.02.2010 12:23 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена посылка или сразу с "выпуском разрешённым" или с бумагами про растаможить быть должна они сказали, а у меня нет вообще ничего!

[killmore]

в первом сообщении я ошбися про 1000руб --> 10тысяч руб. почемуто нельзя поправить первое сообщение

[Tors]

тоже самое было в январе с двумя посылками. тупые почтовики отдали без проблем.

[killmore]

Tors , а какие у тебя были с ними диалоги? я пока только по телефону с ними разговариваю и они вовлечены в проблему как бы и добрые такие.....но сопли тянуть не хочу вообще.они тебе в результате отдали их без печатей про "выпуск разрешён"? или к ним поступили бумаги сверху про отдать без печати?

[Tatarin77]

Если не заметят отдадут, такое редко бывает, но у меня было

[frag]

у меня такая же проблема была.26 февраля EMS посылка поступила, собрались вручать но обнаружили отсутствие печати "выпуск разрешен", выдавть отказались.Сделали запрос на таможню, 1 марта по треку есть отметка о поступлении на таможню (но саму посылку не возвращали), 3 марта начислили пошлину, 9 марта пришли документы на оплату, оплатил, получил посылку. Итого месяц с момента отправки %(

[frag]

вот трек на нее

Цитата

08.02.2010 13:29 Приём, Соединенные Штаты Америки 9050309.02.2010 23:01 Прибытие в ММПО, Соединенные Штаты Америки USLAXA09.02.2010 23:02 Экспорт, Соединенные Штаты Америки USLAXA14.02.2010 4:55 Импорт, 104010, Москва EMS, 3.42, Волгоград, Волгоградская обл.20.02.2010 10:31 Передано таможне, 104010, Москва EMS, 3.4220.02.2010 13:40 Обработка, 104010, Москва EMS, Покинуло место международного обмена, 021.02.2010 23:33 Обработка, 130100, Москва EMS СЦ, Сортировка, 026.02.2010 9:21 Обработка, 400880, Волгоград EMS СЦ, Сортировка, 026.02.2010 12:00 Невручение, 400880, Волгоград EMS СЦ, Решение таможни, 3.4201.03.2010 18:12 Передано таможне, 104010, Москва EMS, 3.4209.03.2010 11:29 Вручение, 400880, Волгоград EMS СЦ, Вручение адресату, 3.42

[frag]

Цитата

Ерунда, было пару раз, ситуация для любых почтовых работников, даже самых высоких, даже в Москве, новая и неясная, НИКТО НИЧЕГО сказать не может, и как поступать в этом случае из них не знает, в моих двух случаях делали так, отправляют назад в Москв (я во Владивостоке), причем поездом, сюда летела самолетом, в Москве ее досматривают, либо дают право нашим таможенникам досмотреть на месте, посылка опять поездом едет ко мне, и я ее забираю, если уложатся в три месяца с момента отправки со штатов, то это хорошо.

LOLс такими сроками думаю без проблем можно тариф за доставку полностью вернуть (по правилам возвращается если нарушение контрольных сроков больше 5 дней)

[killmore]

frag ,у тебя строчка про :26.02.2010 12:00 Невручение, 400880, Волгоград EMS СЦ, Решение таможни, 3.42а у меня написали в такой же строке про невручение причину : "Временное отсутствие адресата".ты что вёз? ты готов был к растаможке сразу когда покупал товар?у меня железяка, которую я растамаживать не собираюсь, в посылке инвойс на 100 фунтов и всё.почта вообще сказала кто виноват в этом?ты сидел ничего не делал сам, ждал вестей с почты?

[frag]

ноут вез. готов конечно.таможня виновата естественно сказали )Если Вам сделали отметку про отсутствие адресата, возможно проще будет получить возмещение за нарушение контрольных сроков доставки (т.к. в правилах у них везде написано что за решения таможни ответственности не несут и т.п.)... хотя не знаю... сам только собираюсь этим заняться )

[frag]

да, и при вручении следующей посылке мне на следующий день (которая на пару недель позже чем ноут высылалась, и вот почти одновременно получил) перед вручением при мне проверяли стоит ли штамп "выпуск разрешен" опять ))

[killmore]

frag , понял. спасибо. и я читал что вроде сторона отправитель инициировать должна этот возврат стоимости доставки, а не я. так это?хочу их уже пугать в понедельник. хотя они там бесстрашные все :-)

[frag]

я через shipito просто все отправляю, там я фигурирую на посылке и как получатель, и как отправитель... так что надеюсь проще будет в связи с этим...Проблема еще в том что если посылка из штатов, отправитель компенсацию за нарушение контрольных сроков не сможет получить по правилам USPS.

[killmore]

frag , понял. ну уже были случаи, что почта вертала тебе бабки за просроченный в твой адрес успс-овские посылки?чую ничего они не получат с москвы и скажут проходить таможенное оформление на месте.

[frag]

пока еще нетну по моей посылке из московской таможни документы пришли вот нормально... правда больше 10 дней заняло это все

[killmore]

утром отзвонилась почта. нам пришёл ответ с таможни про то, что выпуск разрешён. приходите забирайте посылку.такие вот дела...

[yagnyshka]

killmore У вас почта делала запрос по эдектронной почте в Москву или звонили? Просто сегодня тоже пришла посылка без отметки и они сразу хотят отправить её назад в Москву.