Сообщений в теме: 643

[krivko063]

Naevus, это таможня проставляет отметки непонятно когда

Кстати сегодня забрала очередную посылку еще от марта месяца..... Думаю Вам понравится В пакете лежит акт о повреждении почтового отправления в результате пожара (прошу заметить) от 21.06.2013 (Хотя пожар был 17.05.2013). В акте указано что моя посылка была обуглена и в дальнейшем была переупакована и отправлена далее мне. Но открыв пакет Почты России, я увидела бумажный пакет из Китая внешне напоминающий губку Всё что было когда то внутри судя по всему хорошо промокло и продолжительное время находилось в воде ) Собственно пакет все равно наполовину в воде до сих пор Слава Богу что заказывала просто недорогое колье к свадьбе, которая кстати была уже пару недель назад а не какой нибудь айфон Ну колье конечно уже в ржавчине, но не в угольках

Прикрепленные файлы

•  DSC00642.JPG   87,54К   72 Количество загрузок:

[andrys]

krivko063 сказал:

(Хотя пожар был 17.05.2013).

Ошибочка, специально не буду вас поправлять, ищите на форуме две здоровущие темы, где мы - реалтайм делились впечатлениями.

krivko063 сказал:

(прошу заметить) от 21.06.2013

Дата составленного акта - значения не имеет, тоже трек пожалуйста, поглядим где ее "зацепило".

[krivko063]

Дело не в том, от какого числа акт.... а то что прошло уж извините меня полтора месяца. А они только сейчас разгребают завалы. И то это я еще писала письмо им, чтобы они посылку нашли. А так непонятно пришла бы она вообще или нет.

Прикрепленные файлы

•  DSC00648.JPG   168,49К   86 Количество загрузок:

[andrys]

krivko063 сказал:

Дело не в том, от какого числа акт.... а то что прошло уж извините меня полтора месяца. А они только сейчас разгребают завалы

Срок не такой уж и ужасный, учитывая масштабы, меньше месяца.

Да, по треку "веселуха" выходит конечно...Что и говорить...

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

krivko063 сказал:

это таможня проставляет отметки непонятно когда

Не пойму - что там у вас с таможней непонятного, но факт в том, что ИМПОРТ - на котором у вас указан вес - осуществляет (и проставляет) почта. И только потом - почта оформляет документы для таможни и передает посылки на досмотр.... Так вот - если у вас на ИМПОРТЕ стоит ваш вес - то независимо от того когда где и зачем проставила свои отметки таможня - она не причастна к этому весу.

[Yuras69]

Всем привет! Нужен совет как быть? Получал сегодня посылку-оказалась разгарблена,т.е. почти пустая. Продаван с e-bay посылал часы-остались только гарантийные карточки и поролоновая подушечка. К посылке был приложен акт на внешнее состояние и разницу в весе Брянского ММПО участок PI-2,что посылка поступила вскрытая,пустая и т.д.. Причем копия акта была направлена ещё на какой то "Володарский" таможенный пост-наверно там и украли всё. Я сдуру расписался на кквитанции о получении и мне предложили вскрыть посылку в присутсвии работников почты. Вскрытие я заснял на мобильник. Потом посылку у меня забрали-сказали что надо её теперь куда то отправить. Хотели составить какой-то акт-но бланки были у заведующей,заведующая на выходных-приходите в среду составим. Сказали что за месяц уже второй случай такой,до этого плашет кому то не дошёл. Ну вот и что мне теперь делать? Есть ли шансы как то компенсировать ущерб?

[xbop]

Yuras69, Вы посылку официально получили или нет?

[andrys]

Yuras69 сказал:

Есть ли шансы как то компенсировать ущерб?

Вам сюда, читайте.

[Bassman]

Ну вот и я попал. За 3 года интернет-шоппинга такого не было. Заказал первый раз на Амазоне, часы для жены, с доставкой около 190 долларов. 08.10.2013 г. приём в США, 10-го экспорт, 15-го импорт в Москве с весом 520 г. Вчера получил на почте, коробка была опечатана в здоровенном мешке, мешок вроде не повреждён, вскрыли его, внутри вскрытая картонная коробка (работники почты сказали, что так и должно быть). Внутри этой коробки обложенная бумагой ещё одна коробочка, в которой лежала упаковка (подарочная коробка). Открываю - гарантийная карточка интернет-магазина (http://www.jomashop.com/), инструкция к часам, и подушечка со следами браслета. (Yuras69, коллега, привет! ) В описании часов указан их вес - 10, 55 унций (299, 09 г), при взвешивании на почте только коробка от часов потянула на 315 г. При отправке USPS указан вес 2 lbs (2 фунта = 906 г). Составили на почте акт, сказали ждать звонка из контрольно-справочной службы почты. Акта о разнице в весе не было. Вопрос: где слямзили? На таможне или ещё до неё? Есть ФИО сотрудника таможни в Москве, который опечатывал. Есть ли надежда благоприятного исхода? USPS не страхует от кражи? СтОит ли написать жалобу в таможню? Жена в расстройстве, да и я тоже.

Сообщение отредактировано.

[bannedOne]

Цитата

USPS не страхует от кражи?

смотря какой.
http://www.vxzone.co...o/239-usps.html

[shnik78]

Bassman (23 Октябрь 2013 - 10:14) писал(а):

Вообще на почте сейчас происходит массовый грабеж. Вот где-то 15-20 числа октября несколько человек с соседнего форума на букву t , и я в том числе, получили разграбленые посылки с кабеласа, причем у всех вынули одну и ту же камуфляжную куртку. Хорошо магазин сразу компенсировал потери, вот китайцы бы не стали.

[Bassman]

У меня USPS Priority Mail International, получается, обязательной страховки нет. Может, продавец всё-таки застраховал, у него надо спрашивать? Могу ли я открыть диспут на Амазоне (повторюсь, первый раз там заказывал)? И с Кабеласа жду посылку... Эх, Россия - щедрая душа...

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Bassman сказал:

Вопрос: где слямзили? На таможне или ещё до неё?

После.

Bassman сказал:

Есть ли надежда благоприятного исхода?

Вам нужно проходить процедуру розыска по полной включая заявление в полицию, топик о разнице в весе вам в помощь.

Bassman сказал:

USPS не страхует от кражи?

Страхует, но не все и не все вещи, всеми видами отправлений. Спрашивать отправителя.

Bassman сказал:

СтОит ли написать жалобу в таможню?

Нет, точнее не жалобу а запрос состояния, впрочем они вам ответили бы что в таком раскладе:или отправили бы ее назад. или прислали с актом.

[Bassman]

Так сотрудник таможни упаковал и опечатал в мешок, который был целым, вес указан при этом 520 г, хотя в таможенной декларации указано 2 lbs. То есть получается, что скоммуниздили до таможни? Кто теперь знает... В полицию писать заявление по месту жительства (можно письмом)? Акт с посылкой не присылали. Извиняюсь, туплю, не нашёл топика про разницу в весе...

[andrys]

Bassman сказал:

Так сотрудник таможни упаковал и опечатал в мешок

Кто вам это сказал, вы подучите мат.часть. Это делал гастарбайтер-сортировщик, следующий по-цепочке после таможенника.

Bassman сказал:

хотя в таможенной декларации указано 2 lbs.

Американцы всегда вес округляют.

Bassman сказал:

В полицию писать заявление по месту жительства (можно письмом)?

Про месту фиксации правонарушения, т.е по месту нахождения вашего ОПС, которое обязано вам выдать свой акт. Физическая явка обязательна.Пишите заявление о краже вашего имущества, акт с почты подтверждение, не забудьте корешок отрывной.

Bassman сказал:

Акт с посылкой не присылали. Извиняюсь, туплю, не нашёл топика про разницу в весе...

Пользуйтесь поиском, верхний правый угол экрана - там форма поиска. Делаю это за вас первый и последний раз.

Сообщение отредактировано.

[Kovalsky]

Bassman сказал:

Так сотрудник таможни упаковал и опечатал в мешок, который был целым, вес указан при этом 520 г, хотя в таможенной декларации указано 2 lbs. То есть получается, что скоммуниздили до таможни?

Возможно до таможни. Возможно непосредственно сам таможенник. Точно можно утверждать, только то, что не после данного таможенника украли.

Bassman сказал:

В полицию писать заявление по месту жительства (можно письмом)? Акт с посылкой не присылали.

Какая полиция? Вы о чем?

Вы посылку то саму получили? Числится она как полученная по треку?
Если посылка вами фактически не получена, то никаких прав у вас на нее нет и соответственно никаких заявлений в полицию и.т.д.

Думаю в вашем случае проще добиваться возврата средств по диспуту (если конечно посылка числится не полученной).
На крайняк чарджбек в банке.
Получить что-либо с почты россии будет крайне сложно и долго и это если только все другие варианты будут исчерпаны.

[Bassman]

Спасибо. Как много ещё не знаю (и не знать бы, если только для общего развития). Трек появился сегодня о получении. Хотя фактически получил-то я только коробочку, да и ту оставил с актом на почте. Абсурд. То есть диспут отменяется. А как же с заявлением? Получается разногласие с уважаемым andrys. И как сделать чарджбек в банке? И чёрт меня дёрнул заказать на Амазоне (чуть дешевле получалось), а не на eBay (там хоть PayPal, хотя и не знаю, получилось бы что-нибудь через него, ни разу не пробовал). В-общем, головняк себе заработал... Про гастарбайтеров в таможне не знал, вроде всё-таки государственная служба. Того и гляди, в полиции протоколы они будут скоро писать и на задержания ездить.

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Kovalsky сказал:

Какая полиция? Вы о чем?
Вы посылку то саму получили? Числится она как полученная по треку?
Если посылка вами фактически не получена, то никаких прав у вас на нее нет и соответственно никаких заявлений в полицию и.т.д.

Вы были не внимательны, именно получил, а все остальные события - лирика. Вот по-этому:

Bassman сказал:

Трек появился сегодня о получении.

Вот по-этому, де-юро уже получил.

Bassman сказал:

Хотя фактически получил-то я только коробочку, да и ту оставил с актом на почте

Вам ее не имели права отдавать, читайте правила к этому посту.

Bassman сказал:

То есть диспут отменяется.

Я же вам сказал - прочтите указанный топик, уже блин ссылку дал!!!
Ни в коем случае не отменяется!

Bassman сказал:

А как же с заявлением?

Его скорее всего потребует Палка(PayPal).

Bassman сказал:

И как сделать чарджбек в банке?

Если будет неудачный диспут, потом поговорим об этом.

Bassman сказал:

Про гастарбайтеров в таможне не знал, вроде всё-таки государственная служба.

В каком месте она государственная?
Вы путаете, государственная гражданская служба - это допустим работа людей в министерстве. Подучите для себя этот момент (потом).
Значит так, читаете указанный топ там важная часть про "дефектное отправление", затем читаете правила (часть) в вложении к этому посту, читаете условия выставления претензий на самом Амазоне, придется с ними списываться по проблеме заказа, писать прямо своровано и идет разбирательство.
Если срок поджимает по времени - открывать диспут на палке срочно.
 LAW135789_0_20130715_141251_52917.pdf   751,75К   8 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[Bassman]

Спасибо ещё раз. Но, к сожалению, платил не Палкой, а МастерКард (Амазон вроде как не принимает Палку, возможно, ошибаюсь), поэтому и спросил про диспут именно на Амазоне (Вы, вероятно, писАли про диспут на Палке). Топик пока читаю...

[andrys]

Bassman сказал:

Вы, вероятно, писАли про диспут на Палке).

да, именно.
В таком случае диспут у них, с заявлением потерпеть, пока не потребуют его сами.