Сообщений в теме: 296

[Naevus]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина TinyDeal.com

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Xiiz]

Первый раз заказывал у них в начале августа. Заказал кепку и терку для чипсов, стоимость с треком вышла $13.
От момента заказа до получения в руки, прошло ровно 2 недели, Украина.
В эту пятницу заказал у них еще часы, посмотрим как они будут идти.

[cyberdemon]

Как я понял, TD помер в солидарности с сайтом ПР. Косяк с каталогом уже несколько дней, а китайцы даже не шевелятся. Они реально ничего не замечают ? У меня товар в корзине лежит, заказывать с косячного сайта стремно.

Сообщение отредактировано.

[cyberdemon]

TD обеднел, теперь бесплатный трек не дают, у меня заказ на 40 баксов, а за трек почти 3 бакса хотят.........печально что они так делают теперь.

[osadchy]

NerV (07 Июнь 2012 - 15:26) писал(а):

а нам всем нравится.

"Отучаемся говорить за всех". У меня уже диспут на одну посылку открыт, вторая идет явно выше средних сроков. Из других магазинов отправленное даже позже все пришло.

[cyberdemon]

То что посылка идет долго, это проблема не магазина а почты, так может "заклинить" любой, даже самый именитый магазин или продавца с отличными рейтингами. Так что скорость достваки отнють не проблема магазина, вам заказ собрали и отправили, чего вы еще от магазина хотите ?
Меня этот магазин устраивает, потому тут и заказываю часто в нем, всё приходило в срок. А вот с Али посылки клинило, рекорд 72 дня, но в этом продавца обвинять нельзя, это почта и никто более, если это вам не понять - онлайн шоппинг не для вас.

[osadchy]

cyberdemon (20 Август 2012 - 15:31) писал(а):

То что посылка идет долго, это проблема не магазина а почты, так может "заклинить" любой, даже самый именитый магазин или продавца с отличными рейтингами. Так что скорость достваки отнють не проблема магазина, вам заказ собрали и отправили, чего вы еще от магазина хотите ?
Меня этот магазин устраивает, потому тут и заказываю часто в нем, всё приходило в срок. А вот с Али посылки клинило, рекорд 72 дня, но в этом продавца обвинять нельзя, это почта и никто более, если это вам не понять - онлайн шоппинг не для вас.

А я не уверен что ее вовремя отправили и отправили ли вообще

[cyberdemon]

В статусе заказа если написано "отправленно" значит отправили, не тот это магазин, чтобы страдать фигней и занимастся кидаловом.
Вообще есть простое правило заказов - если товар копеечный, за 5 баксов, то спокойно отправляем без трека, пропадет - хрен с ним, более дорогие заказы отправляем только с треком, ибо за 3 бакса не те деньги, чтобы экономить на своем спокойствии, да и к тому же эти три бакса можно отбить купонами.

Сообщение отредактировано.

[osadchy]

cyberdemon (20 Август 2012 - 16:38) писал(а):

В статусе заказа если написано "отправленно" значит отправили, не тот это магазин, чтобы страдать фигней и занимастся кидаловом.
Вообще есть простое правило заказов - если товар копеечный, за 5 баксов, то спокойно отправляем без трека, пропадет - хрен с ним, более дорогие заказы отправляем только с треком, ибо за 3 бакса не те деньги, чтобы экономить на своем спокойствии, да и к тому же эти три бакса можно отбить купонами.

Это может у вас такое правило

[kolibri1538]

TD дает теперь бесплатный трек не от суммы 30 $ в общем, а если в корзине присутствует один товар стоимостью от 30$.........из переписки онлайн с TD..........магазин отличный, сколько заказывал и собирали быстро и отправляли, да и доставка радует,с начала лета посылки стали приходить max 21 день(последняя пришла 2недели назад за 10 дней), суппорт всегда помогает решать проблемы......хотя может кому как....

[AnderSmith]

Как думаете, на ТД реально купить ЮСБ Хаб с честным ЮСБ 2.0 и ценой ниже 4$?

[spc]

у меня просто впечатления по поводу первой и, наверное, единственной покупки в этом замечательном магазине ) Что привлекло? Объявление о "только сейчас, только у нас, спешите!!111 Распродажа склада в UK со скидкой 50%" (http://mysku.ru/blog...ounts/9421.html)

Ну UK, так UK - подумал я. Если там ярлычок free shipping, какая мне разница, откуда поедет - из Китая или из UK?

А дальше началось то, что, разумеется, не критично, но как-то сильно влияет на восприятие магазина в доброжелательном ключе. Для начала при расчете суммы заказа мне добавили доставку - около 9 долларов. Ну да ладно, скидки более-менее честные, и они доставку покрывают, хотя уже не так интересно.

Следующим номером приходит письмо. Все такое в бантиках и рюшечках: дорогой-уважаемый и вообще клиент, спешим сообщить, что. Далее цитирую:


"Your order ################## is stockout products in our UK/US warehouse.

In order to let you get all products you ordered, we will send out your order from China warehouse. Generally speaking, it will spend about 15-20 working days for the shipping time from China to your country.

If your order includes stockout products in our 3 warehouses, we will send you email to inform you and give you our suggestion at the same time in 3 days"

Перевожу на русский:

"Дорогой клиент,

Мы сделали все возможное, чтобы затащить тебя в наш магазин, поэтому выставили на распродажу то, чего на нашем складе в UK отродясь не было. Поздравляем: ты повелся! Теперь детали.

Так как все наше барахло находится в Китае, мы будем искать его по всем нашим китайским складам и, если найдем, отправим - сюрприз! - из того же самого Китая. А если не найдем, то как получится.

Целуем нежно, TinyDeal".

Собственно, "нет в наличии" - это при том, что я заказывал только то, что было отмечено как имеющееся на складе. Всякие суперпредложения, но отмеченные ярлычком "скоро будет" я просто игнорировал, потому что подозревал, чем это закончится.

Итого: я не узнаю, что такое Royal Mail, но надеюсь, что заказ в какие-то более-менее разумные сроки получу. К магазину буду относиться осторожно.

Сообщение отредактировано.

[Mursechka]

Классный перевод, надо было добавить жди в скором будущем свой заказ. Все акции мне кажется рассчитаны на то чтоб повелись и прибыли побольше огрести.

[spc]

продолжение истории с недавней распродажей склада в UK. Судя по переписке, мне последовательно отписались три-четыре менеджера магазина. Каждый считал своим долгом сообщить, что заказанных товаров нет в US/UK, и их будут (мамой клянусь!) искать в Китае, откуда и отправят. Каждый заботливо интересовался моим самочувствием и мнением по данному вопросу.

В свою очередь, я их заверял, что не кашляю, и уж так и быть, подожду пару дней, чтобы могли там перетряхнуть полки и все такое. Наконец, сегодня наступила развязка.

"Dear,
This is Sam,the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

sorry friend we can't get the item for you because now in china warehouse also can't get it
how about you change the item or we refund to you .

Thank you so much and best regards. "

Или в переводе:

"Привет,

Меня зовут Сэм, сегодня я за старшего в TinyDeal. Мне сказали, что должен быть счастлив, но я сожалею.

Видишь ли, тут такая штука вышла. В общем, ты неправильно прочитал название акции. Вместо "50% скидок на товары со склада в UK" надо читать
"50% кидок на товары со склада в UK". Лишняя буква, трагическая случайность. Виновные уже наказаны. Но условия акции таковы, что товар получают
только 50% участников, а ты в них не попал. Ну, то есть, попал, но не вошел.

Короче. Не получишь ты то, что заказал. Нет на складе потому что. Ни на каком складе.

Спасибо за внимание, будь здоров "

Если интересно, что я заказывал:

Кронштейн: http://www.tinydeal....or-p-49757.html
Наушники: http://www.tinydeal....ad-p-58696.html
Хаб: http://www.tinydeal....ck-p-55548.html

Если я правильно понимаю, то они до сих пор отмечены, как в наличии. Кроме наушников, которые были в наличии на момент заказа. При этом, как видите, в последнем письме китайцы даже не уточняют, чего именно нет в наличии, так что я попросил полный возврат денег.

Трепещу, жду новостей.

[Lerius]

забугорные склады для буржуев как-бы... для рашки все отгружают в кетае.

Сообщение отредактировано.

[spc]

о, а можно подумать, что Китай - это уже часть России. Иными словами: меня не волнует, где находится их склад с учетом того, что заказ они приняли, адрес доставки проглотили и запросили платную доставку.

Кроме того, если вы внимательно прочитаете ответы продавцов, то увидите, что они и так переадресовали все в Китай. Где, сюрприз-сюрприз, тоже ничего нет.

[Mursechka]

Вот ведь бывают продавцы лень им кнопочку нажать Out of stock если товар был в единичном экземпляре, а дела то на 5 минут. Только нервы трепят покупателям и негативные отзывы собирают о себе.

[spc]

Mursechka (05 Сентябрь 2012 - 19:44) писал(а):

Вот ведь бывают продавцы лень им кнопочку нажать Out of stock

я думаю, что дело не в кнопочке, а в маркетинговой политике. Т.е. обычное дело, хотя и не очень приятное. По идее ведь учет остатков должен быть автоматизирован, иначе всего Китая не хватит постоянно учитывать и переучитывать.

Завершение истории: вчера я попросил вернуть деньги, а сегодня PayPal сообщил о том, что получено возмещение. Так что по поводу решения спорных вопросов к магазину претензий нет.

[Yakov]

spc (04 Сентябрь 2012 - 10:05) писал(а):

Итого: я не узнаю, что такое Royal Mail,

Классная штука этот роял майл. Заказывал по той же акции, но видимо я попал в другие 50%, и сегодня в обед у моих ворот уже стоял почтальон с оплаченным в пятницу синезубом в руках.

[spc]

Yakov (07 Сентябрь 2012 - 00:41) писал(а):

Классная штука этот роял майл.

ну, поздравляю!

[Dorothy]

Сделал заказ в Тинедиле из 21 позиции. Из них 2 не оказалось в наличии - вернули деньги. Оставшиеся позиции отправили. На сайте, в статусе заказа стоит -

Рефанд. Не пойму - ведь основную часть заказа отправили. Что это может значить?