Сообщений в теме: 296

[Naevus]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина TinyDeal.com

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[JohnGrey13]

demonn174 сказал:

А раньше почтой Гонконга бесплатно слали...

Так и сейчас шлют! Нужно только в комментарий к заказу написать, чтобы через Гонконг отправили.
Этот Гонконг Пост - экспресс, по РФ должен ехать, как ЕМС.

[Pukhov]

Здравствуйте!
Обращаюсь к постоянным пользователям сайта TinyDeal.com .
Почитал комментарии про сайт, отзываются довольно лестно, но все равно остались ряд нерешенных вопросов, помогите пожалуйста.
1.Как быстро собирают заказ? Трек номер после отправления сами выдают или надо клянчить?
2.Хорошо ли работает техническая поддержка?
3.Делал заказ на buyincoins.com , очень понравилось что перед отправлением делают фотографию посылки, на TinyDeal есть такая услуга, возможно за отдельную плату?
4.Один заказ с этого сайта хочу отправить другу в Питер, TinyDeal предоставляет такую услуга как подарочная упаковка и вообще клеит свои фирменные этикетки ?
5.Бывали случаи с браком? Как в данной ситуации ведут себя представители магазина? С возвратом средств проблем не возникает?
6.В случае если мне не понравился товар по субъективным причинам, можно ли вернуть за него деньги и отправить товар обратно?
7.Какие гарантии на свою продукцию дает магазин?
8.На buyincoins.com заметил очень часто не работает сайт, бывают ли у TinyDeal такие проблемы ?
Буду очень признателен за ответы и советы относительно TinyDeal.com
Спасибо.

[JohnGrey13]

Привет.
1. Заказ собирают 1-3 дня примерно, максимум 1 неделя, если очень много заказов. Как получить трек читайте здесь - http://blog.tinydeal...to-get-a-track/
2. Вот техподдержка, конечно, у магазина не очень... работает плоховато.
3. Не, такой услуги, увы, нет.
4. Фирменные этикетки? Лого магазина имеете ввиду? Нет, не клеит. В подарочную упаковке тоже не отправляет, да и разве у каких-нибудь китайцев есть подобная услуга?
5. Три раза из... 200-250 вещей (со счета сбился). Вещи дешевые были. Предложили полный возврат, если отправлю обратно. Согласился на 50%, ибо доставка дороже выйдет.
6. Вот это врятли. Магазин за доставку товара все таки платит, если они такие возвраты будут делать, то им это не выгодно будет. Лучше спросите у техподдержки, возможно ли делать возврат не понравившихся товаров. Мыло техподдержки - sales@tinydeal.com
7. 3 месяца на все товары, на телефоны 6 месяцев, если Вы о гарантийных сроках.
8. Бывают, но в течении 5-10 минут все снова начинает работать. Неделями он уж точно не висит)

[Pukhov]

JohnGrey13 сказал:

Привет.
1. Заказ собирают 1-3 дня примерно, максимум 1 неделя, если очень много заказов. Как получить трек читайте здесь - http://blog.tinydeal...to-get-a-track/
2. Вот техподдержка, конечно, у магазина не очень... работает плоховато.
3. Не, такой услуги, увы, нет.
4. Фирменные этикетки? Лого магазина имеете ввиду? Нет, не клеит. В подарочную упаковке тоже не отправляет, да и разве у каких-нибудь китайцев есть подобная услуга?
5. Три раза из... 200-250 вещей (со счета сбился). Вещи дешевые были. Предложили полный возврат, если отправлю обратно. Согласился на 50%, ибо доставка дороже выйдет.
6. Вот это врятли. Магазин за доставку товара все таки платит, если они такие возвраты будут делать, то им это не выгодно будет. Лучше спросите у техподдержки, возможно ли делать возврат не понравившихся товаров. Мыло техподдержки - sales@tinydeal.com
7. 3 месяца на все товары, на телефоны 6 месяцев, если Вы о гарантийных сроках.
8. Бывают, но в течении 5-10 минут все снова начинает работать. Неделями он уж точно не висит)

JohnGrey13, спасибо большое за раскрытый ответ!

[NikitosZs]

Сегодня забрал с почты посылку. Посылка была от тинидила, в ней лягушка: http://www.tinydeal....75-p-14195.html
Вставил её в розетку, она поморгала, потом вставил её с батареей и через минуту она хлопнула(лягушка), искры, дым. Сзади имеется нагарь от дыма.
Написал в саппорт, сказали чтобы я платил 1 доллар и они отошлют её со следующим заказом. Почему я должен платить 1 доллар?

[cyberdemon]

Ты просто сделай возврат денег, товар то некачественный. Напиши им что мне она нахрен не нужна, делайте возврат денег, будут ныть - открой спор в палке и все.

[NikitosZs]

Да так и хотелось бы... написал им об этом - молчат....
Подожду. Может сразу спор в палке открыть?

[NikitosZs]

Открыл диспут, деньги вернули.

[Leila]

Касаемо тини - поняла, что одежду лучше не заказывать. Уже почти неделю собирают заказ (первый) и несколько дней второй (хотя заказаны новинки). Лучше заказывать что-то по мелочи, ну и мобилки. Правда, мобилку не заказывала, просто предполагаю

[Гость_1]

В начале января делал заказ(около 10 позиций) собирали около 7-10дней(не помню), отправили одной посылкой без трэкномера... у меня заняло около 40 дней с момента оплаты. Очень рад со скоростью... Многие разбивают посылки на несколько,очень и этому факту порадовался...

[oleg826]

Ребят , при оплате через карту надо будет с собой её в почту тащить? а то никогда не заказавал, не знаю.

[iverson3]

привяжите к пейпел , и все будет ок ! если хотите поможем. + будет защита. на почту ничего тащить не надо

[oleg826]

Я оплачивал через русскую версию сайта, там можно выбрать visa или mastercard.
Так тоже не надо ? :roll:

[iverson3]

Не желательно

[Leila]

Злая я на тинидил. Что ни закажешь - нет на складе. А недавно спрашивала у представителя - товар есть? Ответ - есть. Сразу оформила заказ, жду-пожду, а он все в обработке. Пишу утром снова - оказывается товара нет в наличии! Перехотелось вообще что-то заказывать, жду полного рефанда по двум заказам. Даже если часть товаров есть - то процедура возврата тягомотная, плюс купоны то уже использованы, а второй раз использоваться нельзя! Бред, короче...

[JohnGrey13]

Leila сказал:

Злая я на тинидил. Что ни закажешь - нет на складе. А недавно спрашивала у представителя - товар есть? Ответ - есть. Сразу оформила заказ, жду-пожду, а он все в обработке. Пишу утром снова - оказывается товара нет в наличии! Перехотелось вообще что-то заказывать, жду полного рефанда по двум заказам. Даже если часть товаров есть - то процедура возврата тягомотная, плюс купоны то уже использованы, а второй раз использоваться нельзя! Бред, короче...

А Вы в курсе, что можно согласится подождать? :) Поставки бывают каждую неделю, дней 3-5 и товар уже на складе. Вот удивляюсь, куда все спешат то? А потом ещё остаются не довольны из-за того, что Вас ТД заранее предупредил, что товара пока что нет на складе, но он будет в ближайшее время.
Снова убеждаюсь во фразе "Покупки из-за заграницы, только для терпеливых". Вон на ДХ люди месяцами ждут пока их посылку отправят, а Вы на ТД злитесь :)

[Leila]

JohnGrey13 сказал:

А Вы в курсе, что можно согласится подождать? :) Поставки бывают каждую неделю, дней 3-5 и товар уже на складе. Вот удивляюсь, куда все спешат то? А потом ещё остаются не довольны из-за того, что Вас ТД заранее предупредил, что товара пока что нет на складе, но он будет в ближайшее время.
Снова убеждаюсь во фразе "Покупки из-за заграницы, только для терпеливых". Вон на ДХ люди месяцами ждут пока их посылку отправят, а Вы на ТД злитесь :)

Да как вам сказать...товар сезонный в одном заказе, второй подгадан к дню рождения. С одним заказом они меня уже футболили 2 недели и так этого товара и не появилось на складе до сих пор. А ТД меня заранее не предупреждал, я сама написала им - и только тогда узнала ответ. Со второй попытки. Кучу безделушек - и что, про каждую спрашивать у сапорта? ну ерунда получается. А рефанд так и не сделали, сутки прошли.

[fareastdude]

Вы форум почитайте про рефанд, поиском воспользуйтесь. Суток маловато.

[Leila]

fareastdude сказал:

Вы форум почитайте про рефанд, поиском воспользуйтесь. Суток маловато.

Уже двое суток...Я вам даже больше скажу, рефанд у вебмани занимает аж полминуты. А сегодня они заявили, что деньги мне отослали по двум заказам, хотя фактически - по одному и небольшую сумму. А тот заказ, что дороже - за него не вернули, ну я жду...уже третий день жду.

P.S. В общем, отправила я им скрин с историей моих операций с сайтом через вебмани. Но они все равно говорят, что деньги вернули. Куда обращаться, чтобы вернули деньги за заказ???

[S_N]

Как быстро они заказы обрабатывают?
Второй день идет и никакой движухи - обработка и все.
Нормально?