Сообщений в теме: 1194

[kpox]

fordiise@rambler.ru сказал:

Добрый день!
Подскажите новичку уже пора волноваться или еще ждать можно спокойно. Не могу отследить посылку - RA136019338CN. Статус "Поступила на Почту Китая" висит с 22.07.2011г. По идее должно быть 1-2 дня и меняется статус на "Отправлено с Почты Китая" (или что-то аналогичное).

сообщения Год Государство Местоположение Почта прибыть Дата отчета о состоянии Подпись получателя
RA136019338CN 2011 отход от вывоза управления exchange РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ 2011-07-23
RA136019338CN 2011 Прибытие в отделении транзита exchange РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ 2011-07-22
RA136019338CN 2011 размещение BSDZMH РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ 2011-07-22
Ваша посылка движется,все в порядке..

[fordiise@rambler.ru]

"kpox"
Спасибо!

[kpox]

jarwhite сказал:

jarwhite сказал:

Как понимать статус "Неудачная попытка вручения, Москва EMS СЦ, По техническим причинам " Трек номер EE634629410CN предполагаемое место вручения на сайте стоит верное. Никаких уведомлений мне не приходило. Может быть кто то подскажет куда звонить и узнавать куда должна придти посылка, в почтовое отделение или забирать где то в сервисном центре EMS ?

Посылку получил с третьей попытки. Привез курьер домой. Возможно кому то будет полезно про статус поэтому напишу, что я делал и что значит статус "Неудачная попытка вручения, Москва EMS СЦ, По техническим причинам " .
Статус "Неудачная попытка вручения, Москва EMS СЦ, По техническим причинам " значит, что посылка передана в курьерскую службу, но по вине курьерской службы посылка не была доставлена.
Полезные ссылки и телефоны:
http://www.emspost.ru - сайт российского EMS , там есть трекинг, но он работает только тогда, когда посылка пришла на территорию россии .
8 800 200 50 55 - справочная служба российского EMS
8 495 744 55 44 - московская справочная служба EMS
8 495 789-84-91 - Курьерская служба, занимающаяся доставкой почты EMS по Москве, но звонить бесполезно.
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp - трекинг посылок из Китая , работает в том числе и когда посылка находится на территории россии.

Про EMS. Звонил несколько раз в справочную службу. Один раз попадал на невменяемого оператора, два раза на вполне адекватных. С курьерской службой у EMS никакой связи нет, справочная видит только тот же статус что и на трекере. Узнать время доставки невозможно, только приблизительно +- день. Можно оставить заявку на требуемый день или заявку на доставку посылки в офис EMS с последующим самовывозом. Однако, обращению никакого номера не присваивается и проконтролировать потом статус обращения или занес ли его оператор в базу невозможно. Если оставлять заявку на самовывоз, то самовывоз возможен не ранее чем через сутки. Курьер перезвонил за пол часа до того как приехать.
Личное впечатление от EMS сложилось такое - дебильная советская контора с дебильным низко квалифицированным персоналом. Больше пользоваться их услугами не буду , гораздо удобнее и дешевле обычная почта, в том числе и по срокам - вместо декларированных EMS сроков в 5-8 суток посылка шла 14 , а обычной почтой посылки мне приходили за 20 ... вот как то так.

Совершенно с Вами согласен.У меня две посылки шли из Китая,одна обычной почтой,вторая EMS, так вот почтой китая 21 день, EMS 17 ть дней.

[kpox]

fordiise@rambler.ru сказал:

"kpox"
Спасибо!

Всегда,пожалуйста. :D

[Tally]

Написала, в надежде, что помогут с розыском посылки, а получается, что просила в некуда и помощи ждать нечего:(((

[kpox]

Tally сказал:

Здравствуйте! Отправила посылку из Эстонии CC041939906EE 28 июня в Москву, последнее сообщение о ней было - Обработка 06.07.2011 15:08 190987 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-7 Покинуло место международного обмена

Должна уже давно быть на месте, помогите,пожалуйста, найти следы. Посылка была в большой картонной коробке, весом 13,380кг

Какой почтой идет посылка, EMS или обычной? Звоните на горячую линию почты 8-800-2005-888 --почта россии или 8 800 200 50 55 для EMS , ТАК КАК 26 ДНЕЙ --ЭТО МНОГОВАТО.

[Tally]

kpox сказал:

Tally сказал:

Здравствуйте! Отправила посылку из Эстонии CC041939906EE 28 июня в Москву, последнее сообщение о ней было - Обработка 06.07.2011 15:08 190987 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-7 Покинуло место международного обмена

Должна уже давно быть на месте, помогите,пожалуйста, найти следы. Посылка была в большой картонной коробке, весом 13,380кг

Какой почтой идет посылка, EMS или обычной? Звоните на горячую линию почты 8-800-2005-888 --почта россии или 8 800 200 50 55 для EMS , ТАК КАК 26 ДНЕЙ --ЭТО МНОГОВАТО.

Cпасибо, но я сама в Эстонии, мне звонить на эту горячую линию не получится ,наверно,бесплатно. Посылка шла обычной почтой.

[kpox]

Tally сказал:

kpox сказал:

Tally сказал:

Здравствуйте! Отправила посылку из Эстонии CC041939906EE 28 июня в Москву, последнее сообщение о ней было - Обработка 06.07.2011 15:08 190987 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-7 Покинуло место международного обмена

Должна уже давно быть на месте, помогите,пожалуйста, найти следы. Посылка была в большой картонной коробке, весом 13,380кг

Какой почтой идет посылка, EMS или обычной? Звоните на горячую линию почты 8-800-2005-888 --почта россии или 8 800 200 50 55 для EMS , ТАК КАК 26 ДНЕЙ --ЭТО МНОГОВАТО.

Cпасибо, но я сама в Эстонии, мне звонить на эту горячую линию не получится ,наверно,бесплатно. Посылка шла обычной почтой.

Вы же посылку в Россию кому то отправляли? Значит пусть позвонят получатели посылки.Звонок на горячую линию для жителей Росии ,точно бесплатно. Удачи. 8-)

[kpox]

Tally --на будущее хочу дать вам совет--посылку можно застраховать. Не хочу Вас огорчать, но случаев "потери" посылки почтой России предостаточно. Надеюсь, что это не Ваш случай.

[arur]

Здравствуйте!Подскажите пожалуиста где посылка?EA201739836RU вот трек посылки!заранее спасибо

[Skystar]

Потерялась посылка номер трека 19000039929578 отслеживание прекратилось.

[matulek]

отправила посылку ЕМС EE615755106CN.
Приём 19.07.2011 18:19Китай 410009
Экспорт 21.07.2011 21:32Китай CNCAND
Импорт 25.07.2011 08:43104010Москва EMS153025 Иваново, Ивановская обл.
Обработка29.07.2011 03:31104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
ТАК И ВСЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ.ЗВОНЮ ИМ А ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ОНА.ЧТО ДЕЛАТЬ?

[kpox]

[quote name="arur"]Здравствуйте!Подскажите пожалуиста где посылка?EA201739836RU вот трек посылки!заранее спасибо[/quo Вот ваша посылка.




Приём

29.07.2011 15:00

190880

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ

Единичный

0,285

2781

2781

163044

АРХАНГЕЛЬСК, АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ



Обработка

31.07.2011 11:08

163960

АРХАНГЕЛЬСК МСЦ

Покинуло сортировочный центр

0,000

0

[kpox]

matulek сказал:

отправила посылку ЕМС EE615755106CN.
Приём 19.07.2011 18:19Китай 410009
Экспорт 21.07.2011 21:32Китай CNCAND
Импорт 25.07.2011 08:43104010Москва EMS153025 Иваново, Ивановская обл.
Обработка29.07.2011 03:31104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
ТАК И ВСЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ.ЗВОНЮ ИМ А ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ОНА.ЧТО ДЕЛАТЬ?

Вообще не так много времени висит,да и по имеющейся информации , таможня с почтой "бодаются", так что немного терпения--я думаю с вашей посылкой все в порядке.

[Skystar]

Потерялась посылка номер трека 19000039929578 отслеживание прекратилось.

[Aleksander]

Добрый день. Помогите узнать где же моя посылка потерялась LN156503412US
Написано что 29.06.2011 отправлена с почты США, и всё=((( Уже больше месяца. Это нереально.

[kpox]

Skystar сказал:

Потерялась посылка номер трека 19000039929578 отслеживание прекратилось.

Звоните на горячую линию почты России.

[Tally]

По поводу моей посылки, отправленной из Эстонии в Москву 28 июня, сегодня знакомая из России позвонила на горячую линию, ей ответили - Сегодня звонила по тел. гор. линии,оператор сказал чтобы начать розыск посылки , нужно написать заявление о её пропаже (на сайте почты России есть образец заявления) ,подать его можно в ближайшем почтовом отделении ,можно и отправителю и получателю,приложив квитанцию о оплате пос. или её четкую копию,не забыв захватить паспорт. Так что по телефону они не дают никакой инфо, а мой получатель сама в отпуск уехала, не сможет в ближайшие две недели написать заявление.

[kpox]

Aleksander сказал:

Добрый день. Помогите узнать где же моя посылка потерялась LN156503412US
Написано что 29.06.2011 отправлена с почты США, и всё=((( Уже больше месяца. Это нереально.

Номер метки/квитанции об оплате: LN15 6503 412U s
Класс: первоклассный международной почты
Сервис: Международное письмо
Статус: электронные судоходства информация О полученных

Почтовая служба США электронной форме уведомили грузоотправителем на 29 июня 2011 ожидать ваш пакет для рассылки. Это не означает получение с помощью USPS или фактическая дата рассылки. Сведения о состоянии доставки будет оказываться, если / когда они становятся доступными. Обратите внимание, что отслеживание не доступен для этого продукта. Никакой дополнительной информации доступна для этого элемента.

ЭТО ВСЕ СВЕДЕНИЯ ПО ВАШЕЙ ПОСЫЛКЕ. ИЗВИНИТЕ , БОЛЬШЕ НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ.

[kpox]

Aleksander сказал:

Добрый день. Помогите узнать где же моя посылка потерялась LN156503412US
Написано что 29.06.2011 отправлена с почты США, и всё=((( Уже больше месяца. Это нереально.

МОГУ СКАЗАТЬ ,ВАША ПОСЫЛКА В РОССИИ ПОХОЖЕ НЕ ПОЯВЛЯЛАСЬ. ПОПРОБУЙТЕ ВЫЙТИ,ЕСЛИ ВОЗМОЖНО НА ОТПРАВИТЕЛЯ,ПУСТЬ ПОЧТУ США ПОТРЯСЁТ.