Сообщений в теме: 1486

[yamaksimka]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние 10 сообщений темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Моховик]

Skyf сказал:

Если отслеживание не показало прибытие в место вручения,то велика вероятность пропажи в сортировочном центре

Не совсем велика Всего 33,33%

[Omni]

** про эту краснодарскую сортировку я уже писала:

Цитата

28.12.2011. Вручение, 350001, КРАСНОДАР 1, Вручение адресату,
30.11.2011. Обработка, 350964, КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП, Покинуло сортировочный центр,

[Ольга Ворожбит]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему из-за одной неправильно указанной цифры в индексе посылку вернули обратно????? Ведь адрес указан точный!!!!!!

Сообщение отредактировано.

[macrel]

Ольга Ворожбит сказал:

почему из-за одной неправильно указанной цифры в индексе

поэтому и вернули, сортируют по индексу

[vsk]

Ольга Ворожбит, вам урок. Отбросьте человеческий фактор, никто не будет разбираться. Это уже многократно проверено. Разве что, в какой нибудь глухой деревне с одной улицей, найдется почтальон, который всех знает по фамилии и в лицо. macrel все правильно написала.

[Felix]

Сайт http://www.cn-us-ru.com/ после доставки посылки до России выдал трек 69009065378584. Однако трек, судя по всему, не существующий. Проблема в моем китайском или они просто ошиблись с треком?



И как с ними связаться? Тини-суппорт входит в бесконечный цикл по выдаче трека посылки в этой службе.

Сообщение отредактировано.

[macrel]

Felix,
ну мой китайский вряд ли лучше Вашего))) но я предполагаю, что ПР выдала этот номер при приеме посылки (а по индексу 690090 - это Владивосток), но скорее всего еще не обновилась информация о приеме в отделении (бывает и через 2-3 дня только обновляется - сколько раз сама видела).
Если бы трек был совсем левый, то трекчекер мой ругнулся бы, а так трек проходит проверку на контрольную сумму...
я бы на Вашем месте пару дней все ж не дергалась бы...

[Felix]

macrel сказал:

Если бы трек был совсем левый, то трекчекер мой ругнулся бы

А, ну конечно, я смотрел через международный трекинг, надо через русский. Тогда паника отменяется, спасибо за наводку)

[Omni]

macrel сказал:

о трекчекер мой ругнулся бы

он и не ругнется. поменяйте любую циферку - скушает за милую душу

[macrel]

Omni сказал:

он и не ругнется

т.е. на русские треки не ругается? спасибо, не знала...

[Вика 2000]

Я только зарегистрировалась и пока ничего не могу понять на форуме, просто не знаю куда писать, создавать темs запрещено, поэтому напишу о своей проблеме тут, может, люди добрые что посоветуют. 19.08.13 я отправила 2 посылки из Приморского края в Ямало-ненецкий автономный округ, Тюменской области, поселок Уренгой. Стала отслеживать путь на официальном сайте. Посылки шли до Тарко-Сале 9 дней, а потом все стихло и уже 6 дней никакой информации о них нет, но дело в том, что от Тарко-Сале до места назначения чуть больше часа езды. Где могут быть посылки столько времени? Может ли быть так, что информация на сайте по прибытию не отобразилась? Что делать, куда звонить? Посылки отправлены до востребования. В посылках теплая одежда мужу, все таки заполярье, он замерзает. Посоветуйте, что мне делать. SOS

[andrys]

Вика 2000 сказал:

Посылки шли до Тарко-Сале 9 дней, а потом все стихло и уже 6 дней никакой информации о них нет, но дело в том, что от Тарко-Сале до места назначения чуть больше часа езды.

Вика 2000 сказал:

Что делать, куда звонить?

Если видны концы (индекс) то туда и звонить в Тарко-Сале.

[Naevus]

Вика 2000 сказал:

Посоветуйте, что мне делать

Позвонить мужу, попросить его сгонять на почту.
Отметки о прохождении почтового отправления могут вноситься или не вноситься - в зависимости от технической возможности и обучености персонала на конкретном ПО. Мало того - после внесения в ПО эти отметки должны как то попасть в общую базу данных - а это (судя по всему) происходит при каких то процессах синхронизации. Которые тоже могут не закончится вовремя.

Ну и - телефоны горячей линии ПР тут найти не сложно. Звоните.

ps И да - сообщение надо было создавать в теме "сроки и... по россии"

[vsk]

Naevus сказал:

Отметки о прохождении почтового отправления могут вноситься или не вноситься - в зависимости от технической возможности и обучености персонала

Это точно. У меня в моем ОПС работают сейчас какие-то бабки вместо уволившихся опытных операторов. За последние два месяца я ни разу не видел в статусе своих посылок фразы "Прибыло в место вручения". Забираю по извещению в своем ящике. Статус даже потом не меняется, уже после того как я получаю посылку. С месяц назад было очень надо забрать пакет, пришел с треком - мне ответила бабуся, что ентого она не могет - искать по номеру, ждите мол извещения, ишь ты какой мол... Это Питер братцы, а не Уренгой... Про Уренгой боюсь и подумать

Вот к примеру моя посылка из Сызрани - 44601246602788 Уже четыре дня лежит в моем ОПС, я в этом уверен, но приходиться ждать извещения...

Сообщение отредактировано.

[andrys]

vsk сказал:

что ентого она не могет - искать по номеру

а ведь обязаны, четко в правилах приписано...

[Naevus]

vsk сказал:

Уже четыре дня лежит в моем ОПС, я в этом уверен, но приходиться ждать извещения...

Вам извещения носят??? Вот что знаит - столица!
Нам извещения не носят - нет почтальонов. извещения они заполняют, но складывают в стол. И хорошо - если тебе позволят их перелистать лично (можно и по фио и по адресу пролистать), а иногда - в руки на дают и листают сами (при этом не факт что твое имя тни правильно распознали с латиницы)...

вчера у меня пичалька образовалась... По треку посылка 18 июля прошла местную сортировку. 20-го иду на почту. Нету. Через неделю - иду на почту (чаще ходить не могу, ибо график работы ОПС - с 9 до 17, а мой - с 8-30 до 17-30. Благо хоть в субботу работают) - нету. У заведующей (по субботам она лично за стойкой сидит - некому работать) спрашиваю - wtf? Говорит - если перепутали на сортировке и услали в 26-е - то может и месяц там лежать, т.к. там работать тоже некому... Записывает мои данные, обещает посылку выловить по приходу... Подать в розыск не могу - в розыск принимают только в отделе розыска, который работает только в будни (и - естественно - до 17 часов)....Хожу каждую субботу. 31 августа - получил две другие посылки. Вчера - трек по той посылке обновился. Покинуло местную сортировку. И еще через час - покинуло областную сортировку... Итого - посылка моя поехала на родину

А вы говорите - сидеть ждать квиточек...

[ЮриК]

Добрый день! 22 августа из Копейска (Челяб.обл.) мне (в ближнее Подмосковье) была отправлена небольшая бандероль 45661862592107, буквально 10 грамм весу. 28 августа она прибыла в Московский Асц цех Посылок и с тех пор статус не меняется. Это уже повод начинать печалиться или пока ещё время терпит? Размер упаковки чуть больше пачки сигарет, могла ведь и завалиться куда-нибудь ненароком...

[vsk]

ЮриК, у меня посылка 1-го класса, 12 грамм из Питера в Москву шла 17 дней. А у вас из Челябы идет 14 дней... Так что ждите. Так же на сайте почты России есть текст: "Если последний статус "Покинуло сортировочный центр" (Вашего региона) - можно обращаться в отделение, не дожидаясь извещения спустя 2-3 дня. При обращении в отделение с паспортом и номером почтового идентификатора оператор может посмотреть пришло ли отправление на Ваше имя". Но пока, по всей видимости последняя ваша сортировка 140983 в Москве, а вы в области и посылка по статусу еще там

[ЮриК]

Как видно из картинки повод печалиться всё же был и есть - начался футбол между столицей и посторонними областями. И, судя по коментам, конкретно в цехе логистики статус "покинуло сортировку" звучит как приговор забыть о посылке навсегда...
 WTF.JPG   70,83К   12 Количество загрузок:

[Моховик]

ЮриК сказал:

Как видно из картинки повод печалиться всё же был и есть - начался футбол между столицей и посторонними областями. И, судя по коментам, конкретно в цехе логистики статус "покинуло сортировку" звучит как приговор забыть о посылке навсегд

Да нет никакого футбола и приговора, перестаньте дергаться. Форум нужно читать. Для примера.