Сообщений в теме: 775

[Oberst]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) Супермодератору Falqcon

[jenya]

привет
помогите плз
посылка из франции
отправлена 2\04
импорт 12\04
и тишина....
EX065255415FR

[ermite]

jenya (24 Апрель 2012 - 21:53) писал(а):

привет
помогите плз
посылка из франции
отправлена 2\04
импорт 12\04
и тишина....
EX065255415FR

вот что пишут трекеры:
Импорт, 130980, МОСКВА EMS ММПО, 4,400, 0, 0, 130980, МОСКВА ([color=#494949][font=Verdana][size=3]Почтового отделения с таким индексом не существует ) проверь адресс который ты указал, а дальше если не правильно указал индекс надо звонить ЕМС и там по треку договариваться если ее назад не отправили![/size][/font][/color]

[jenya]

Индекс указывал правильный, и он совершенно не похож на 130980..
В емс по телефону говорят что посылка на таможне, больше они ничего не знают. Вот так 2 недели и прошло уже...

[Omni]

так постарайтесь узнать у них телефон таможни

[ermite]

jenya (25 Апрель 2012 - 14:11) писал(а):

Индекс указывал правильный, и он совершенно не похож на 130980..
В емс по телефону говорят что посылка на таможне, больше они ничего не знают. Вот так 2 недели и прошло уже...

Omni (25 Апрель 2012 - 14:19) писал(а):

так постарайтесь узнать у них телефон таможни

Если погуглить этот индекс то указывает что это индекс самой ЕМС
[color=#000000][font=tahoma][size=2]

ПОЧТА РОССИИ (эталонная)

ИНДЕКС НАЗВАНИЕ / ГОРОД ГОЛОВН. СТАРЫЙ ТИП ОТДЕЛЕНИЯ 130980 МОСКВА EMS ММПО 130100
ММПО

А если дальше гуглить можно прочитать вот такую ситуацию http://www.ebay-foru...чему-так-долго/

[/size][/font][/color]

[Hungryfrog]

jenya (25 Апрель 2012 - 14:11) писал(а):

Индекс указывал правильный, и он совершенно не похож на 130980..
В емс по телефону говорят что посылка на таможне, больше они ничего не знают. Вот так 2 недели и прошло уже...

Вам надо написать заявление на поиск посылки. Где-то на их сайте есть все документы, но телефонные барышни из их хэлпдеска тоже могут подсказать как это сделать.
Посылка Ваша видна на импорте, но срок ее обработки уже давно сильно превышен.
На таможне ее еще нет - иначе это было бы видно в статусе.
А индекс этот не Ваш, а того места, где находится посылка.

Сообщение отредактировано.

[gintonic]

Отправление EA024448439BE зависло в статусе "Покинуло место международного обмена" 20 апреля. EMS пишет, что на самом деле оно передано питерской таможне и они больше сделать ничего не могут. Что можно предпринять??

[Omni]

позвонить на питерскую таможню и узнать в чем дело.

[gintonic]

Там сотни телефонов. Куда именно звонить?

[gintonic]

А на таможенников в прокуратуру вообще можно написать заяву?

[Falqcon]

gintonic (27 Апрель 2012 - 14:22) писал(а):

А на таможенников в прокуратуру вообще можно написать заяву?

Попробуйте сначала:

Цитата

Письменные обращения можно отправлять прямо через интернет: Обратимся в ФТС, http://reception.cus...tions&Itemid=67 раздел — Неполучение МПО

Содержание сообщения может быть следующим:
«Уважаемая ФТС!
Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером „____________“ (указываете ваш трекинг-номер), уже более 7 рабочих дней не передается „Почте России“.
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.
Какие действия я должен предпринять для получения моего отправления?» (вопрос в конце должен прозвучать, но в каком виде — придумывайте как вам ближе)."

[gintonic]

Спасибо.
Буду раз в день им такое отправлять.

Сообщение отредактировано.

[Andrey]

Добрый день. Застряла где то посылка
RN347397631LT

через ваш сервис не отслеживается, вот тут http://trace.post.lt...h=1335600092657 увидел, что она ещё 14го числа пришла в МСК. Посылка из Литвы. Что может быть с ней, почему движения нету? Уже 2 недели прошло...

[Omni]

14 она была отправлена. врядли кто знает сколько сейчас импорт из литвы, но врядли быстрый.

[Andrey]

разве отправлена только? мне тут с китая ровно за 15 дней посылка дошла, а тут соседнее гос-во.. жесть

[Omni]

в смысле экспорт

[Fliegende]

Добрый день!
Как можно найти посылку из Германии в Украину?
Из Германии вывезена, международного номера ей по всей видимости не присвоили.
DHL 350051652114 http://www.dhl.de

26 марта отправили, 6 апреля стоит - посылка подготавливается к таможенному досмотру в Украине....

[jenya]

Hungryfrog (26 Апрель 2012 - 20:53) писал(а):

jenya (25 Апрель 2012 - 14:11) писал(а):

Индекс указывал правильный, и он совершенно не похож на 130980..
В емс по телефону говорят что посылка на таможне, больше они ничего не знают. Вот так 2 недели и прошло уже...

Вам надо написать заявление на поиск посылки. Где-то на их сайте есть все документы, но телефонные барышни из их хэлпдеска тоже могут подсказать как это сделать.
Посылка Ваша видна на импорте, но срок ее обработки уже давно сильно превышен.
На таможне ее еще нет - иначе это было бы видно в статусе.
А индекс этот не Ваш, а того места, где находится посылка.

написал на import@emspost.ru
ответили что ведется служебная проверка, подождите еще 2 месяца и все такое..
может ли почта россии через 2 месяца написать "извините, мы вашу посылку прос*али"? кто и каким образом в этом случае компенсирует стоимость отправленного? (про 3 месяца ожидания я молчу...)

[Елена Теслюк]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти посылку,по отслеживанию на экспорте уже 42 дня! Это нормально? Посылка из Франции EB559854095FR,может 2 первые буквы поменялись? Отправитель в розыск подала,неделя прошла,пока тишина.

[Omni]

EB559854095FR
24.03.2012 14:30 Экспорт, , Франция FRCYMA, , ,
наверное она среди залежавшихся.
если произошла смена треккода - то пока не получите, ничего не сможете узнать.