kitvictor (16 Октябрь 2012 - 12:01) писал(а):
shirleyxiang (16 Октябрь 2012 - 11:17) писал(а):
kitvictor (16 Октябрь 2012 - 10:22) писал(а):
shirleyxiang (12 Октябрь 2012 - 13:46) писал(а):
Dear __________,
<a name="OLE_LINK147" style="color: rgb(34, 102, 170); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 24px; background-color: rgb(244, 238, 238); ">Thank you for contacting us .
We do regret for the inconvenience brought to you as the delay casued by the Mid-Autumn Festival and National Day ..We accept your request for a refund and we have change your order into refund order .So you will receive a notification email in the next 3 working days after the refund has been made. Please feel free to contact us if you do not received the refund after 3 working days ."
у нас два группы обслуживания клиентов .они не всегда делали одинаковое решение на проблему.в таком случае проблема задержается.
но это случай редко бывает.я уже передаю ваш вопрос руговодителю отдела обслуживания клиентов.пишите письмо на почту cs-center@dinodirect.com
разве kitvictor@gmail.com не вашей почты.