Сообщений в теме: 144

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Pandawill.com


Немного о pandawill.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Pandawill.com

Скидочные купоны в магазине Pandawill.com

Перейти в магазин Pandawill.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) Супермодератору Falqcon

[sergltd]

оплатил на панде по акции 22.09.12. ни слуху ни духу! ни каких действий! что делать???

[Mursechka]

Панда меня решила нагреть видимо заказала товар в их магазине sweety16.com (нижнее белье и тому подобное сексшоповское) оплатила трек, но попала под праздники.

Приходит ответ:

Dear customer,<br>
Good day!
<br><br>
Thanks very much for your order# s2017998
We had shipped this order to the shipping address on 2012-10-11 23:03:58 .
the delivery time is about 12~25 days to arrive by normal airmail as usually.
<br><br>
Any questions are welcome to contact us by live chat or email to pandawillservice@gmail.com.
Thanks very much for your support!
<br><br>
regards!<br>
pandawill
Что за normal airmail? С первым заказом все супер, со вторым косяк. Статус shipped. У них всегда такой бардак или как попадешь?

[Xiiz]

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 00:21) писал(а):

[color=#3B3B3B][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3]Что за normal airmail?[/size][/font][/color]

Полагаю, там должна быть запята: "the delivery time is about 12~25 days to arrive by normal, airmail as usually."

[Mursechka]

Xiiz (14 Октябрь 2012 - 00:48) писал(а):

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 00:21) писал(а):

Что за normal airmail?

Полагаю, там должна быть запята: "the delivery time is about 12~25 days to arrive by normal, airmail as usually."

Ну это они писали я просто скопировала их ответ. Получается я пустила 3 бакса в песок, обидно блин.

[nfire]

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 00:56) писал(а):

Ну это они писали я просто скопировала их ответ. Получается я пустила 3 бакса в песок, обидно блин.

А что не так?

[Mursechka]

nfire (14 Октябрь 2012 - 12:36) писал(а):

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 00:56) писал(а):

Ну это они писали я просто скопировала их ответ. Получается я пустила 3 бакса в песок, обидно блин.

А что не так?

Отдала 3 бакса за трек, а посылку отправили без него

[Моховик]

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 14:09) писал(а):

Отдала 3 бакса за трек, а посылку отправили без него

Скупой платит дваждый, а глупый трижды!

[Mursechka]

Моховик (14 Октябрь 2012 - 20:52) писал(а):

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 14:09) писал(а):

Отдала 3 бакса за трек, а посылку отправили без него

Скупой платит дваждый, а глупый трижды!

Вот не надо иронии, и я не скупая если б была скупая то зажала бы 3 бакса за трек номер, а так я оплатила, но они отправили без трека, мой заказ попал на время праздников.

[Xiiz]

Моховик (14 Октябрь 2012 - 20:52) писал(а):

Скупой платит дваждый, а глупый трижды!

Писать нужно по делу, а не лишь бы отметиться!!!

[nfire]

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 21:22) писал(а):

Вот не надо иронии, и я не скупая если б была скупая то зажала бы 3 бакса за трек номер, а так я оплатила, но они отправили без трека, мой заказ попал на время праздников.

Так напишите им шоб трек дали. Есть мнение, что они вообще все посылки отправляют с треком, только не сообщают его если не заплатили.
Еще номер трека может быть на страничке заказа. Не помню в каком магазине брал - тоже ничего про трек не говорили, а потом зашел в статус заказа - в комментариях к заказу написан трек-номер.

[Omni]

ну и как вариант написать - мол заказала с треком. отправили без
либо предоставьте трек, либо диспут после получения посыли.

[Mursechka]

nfire (15 Октябрь 2012 - 08:14) писал(а):

Mursechka (14 Октябрь 2012 - 21:22) писал(а):

Вот не надо иронии, и я не скупая если б была скупая то зажала бы 3 бакса за трек номер, а так я оплатила, но они отправили без трека, мой заказ попал на время праздников.

Так напишите им шоб трек дали. Есть мнение, что они вообще все посылки отправляют с треком, только не сообщают его если не заплатили.
Еще номер трека может быть на страничке заказа. Не помню в каком магазине брал - тоже ничего про трек не говорили, а потом зашел в статус заказа - в комментариях к заказу написан трек-номер.

Поздно они уже выслали.

[Mursechka]

Omni (15 Октябрь 2012 - 12:59) писал(а):

ну и как вариант написать - мол заказала с треком. отправили без
либо предоставьте трек, либо диспут после получения посыли.

Первый раз все нормально с треком прислали, а в этот раз небось только от праздников отошли и не заметили. Кстати да диспут надо будет открыть пусть или вернут 3 бакса или что - нибудь вышлют.

[Omni]

Mursechka (15 Октябрь 2012 - 21:16) писал(а):

Первый раз все нормально с треком прислали, а в этот раз небось только от праздников отошли и не заметили.

праздники ни при чем. такие косяки у панды регулярно случаются.

[logan72]

Kovalsky (21 Сентябрь 2012 - 19:27) писал(а):

ну да. срок диспута в любом случае пропускать не стоит. если подходит - надо открывать.
там будет еще 20 дней и посылка может вполне дойти еще...

от панды все пришло, диспут на палке закрылся автоматически по истечению времени
по качеству заказанного товара к панде претензий нет
со временем доставки вышла вот такая задержка
12 августа проплата - 5 октября получение

[coel]

Собственно заказал посылку с сайта Pandawill.com. Доставка из Китая,показывает вот такой маршрут..Сегодня обновилась и показывает китайский город HANGZHOU, идет уже 19 дней. Как долго ее ожидать?? Жду ее в Харькове.

Прикрепленные файлы

•  Безымянный.jpg   137,68К   26 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[idz]

в общем заказал планшет
FreeLander PD10 3G Lite Version GPS 7 Inch Tablet PC HD Screen Android 4.0 Monster Phone 512MB 4G Bluetooth WCDMA White


заказ сделал 17 октября , оплатил через paypal и до сих пор в статусе висит processing

на панде посмотрел по sku что то таких планшетов теперь вообще в наличии нет

как посоветуете быть ? в livechat писал - а в ответ тишина

12 октября точно такой же заказывал - отправили

[Kovalsky]

две недели для панды это не срок...
у них и более месяца бывает.

если не готовы долго ждать лучше обходить ее стороной.

попробуйте связаться с лайвчатом когда они работают, чтобы гарантировано получить ответ, но срок от этого вряд ли ускорится.
скорей всего ответ будет типа:

"Дарагая друг.
Не волнуйтесь, этот планшет конечно есть в наличии и будет вам отправлен завтра после тщательной проверки.
Приносим свои извинения за ожидания.
Мы можем вам дать купон на следующую покупку или бесплатный подарок/чехол/стилус/пленку/другую хрень до 5 баксов..."

И главное если вы напишете завтра, то в ответ получите такое же сообщение...
И продолжаться так будет пока планшеты реально у них не появятся или пока вы не отмените свой заказ.
Тут уж решать вам.

[werwolf]

Мной был отправлен (RA715061963UA) в ремонт планшет (order 100 112 976, RMA WC0001993), 28.09.2012 Вручено адресату. Сказали ремонт займет от 2 до 3 недель. (How long will it take to repair my tablet? jessica 09:37:54 usually it takes about 2-3 weeks)
9 октября я обратился в чат узнать как продвигается ремонт и получил ответ что посылку они получили только 8 числа (были праздники понятно).
Обращаюсь 8 ноября с вопросом как же мой планшет? ответ - Maria-Russian 09:03:30 коллега сказала что будет отремонторван на след неделе.
16 ноября тот же вопрос. ответ - bella 14:23:25 sorry, it is still in repairement

Сколько можно ремонтировать? Где же обещанные 4 недели ремонта?
Это называется обман!

P.S. в личном кабинете удалили все заказы которым более 6 месяцев. А как же годовая гарантия? Теперь скажут не было таких заказов.
Панда начинает жульничать.

[sdeff]

Заказал телефон. Оплатил и только потом понял, что не из аккаунта. Теперь как я могу посмотреть информацию о заказе и трек-номер?