Сообщений в теме: 85

[RPG]

У этого магазина есть особенность: он присутствует на ибее и амазоне, выставляет точно такие же товары, при этом цена на ибее обычно намного ниже. Покупал там несколько вещей, но мимо магазина.

[AnderSmith]

Ссылку на ебеевский аккаунт этого магазина не дадите?

[Dirt]

Marik (01 Март 2013 - 10:17) писал(а):

Вопрос к представителю магазина: куплен мелкий товар с отправкой со склада в США бесплатной почтой. Дали трек номер странный: Первые 2 буквы NK затем 10 цифр. Что это за трек и где его проверять?

Прошу ответить представителя.
Такая же ситуация отправили из США.
Если нельзя отследить то как я получу посылку?
заказ №130528XUN9AS от 28/05/2013
часть которая из Сингапура пришла, а та которая из США нет.
Прошло уже 50 дней.

[Lucy Liu]

Никому не советую делать покупки в этом магазине.

Ситуация следующая:
Сделали заказ 16 июля с.г. Оплату перевела сразу, с карточки VISA. Заказала планшет сыну, думала успеет прийти к его дню рождения, 4 августа (наивная).
До 22 июля заказ находился в состоянии processing (хотя на сайте уверяют, что сборка в течении 24 часов).
Поняла, что ко дню рождения явно не успеваю. Сделала отказ, попросила вернуть деньги.
В ответ письмо, данного товара нет на складе просим подождать 5-7 дней или всё таки вам вернуть деньги?
Пишу - "Прошу вас вернуть деньги".
В ответ опять - " данного товара нет, просим подождать 5-7 дней."
Снова пишу - "прошу вернуть деньги".
В ответ - на английском - "извините, ничего не поняли, пишите на английском.
Написала на английском - в ответ молчание.

Сегодня уже 25 июля, деньги так и не вернули. Сколько нужно ждать?

Это моя первая покупка в данном интернет-магазине, наверняка и последняя.
Сколько раз покупала, через интернет, нигде такого безобразия и волокиты не было.

[Mikalai]

Lucy Liu сказал:

Сколько раз покупала, через интернет, нигде такого безобразия и волокиты не было.

С 16 по 25 всего 10 дней.... про безобразие еще рано писать. Договаривайтесь, но имейте в виду, что если платили через paypal, то возврат происходит мгновенно, но на карте эти деньги вы увидите через 1-30 дней - как быстро ваш банк обработает транзакцию.

[PapaDokSS]

Магазин вообще странный, если не сказать хуже Сделал у них три заказа (повелся на скидочную халяву)- и все, засада... Сначала фонарик (мелочь- 3 бакса и без трека)- уже 35 дней висит в статусе "уехал", а куда, кому- это большая китайская тайна . Подожду еще 5 дней и буду диспут на палке открывать. 2й заказ- часы (тоже мелочь- 6 баксов). 10 дней висели в статусе подготовки к отправке (хотя обещали в течении 3х дней). Надоело, спросил в чате- где товар? Оказывается, нет в наличии, подождите еще 7 дней. Отказался- деньги через палку вернули оперативно, тут не поспоришь . И третий заказ, самый нужный- 2 аккума 18650 (тоже почти халява- 5 баксов). Специально заказал с треком, что бы отследить движение. Ага, как же... Дали какой то левый трек, который только в одной не понятной америкосовской компании и отслеживается, и то с 20.11.2013 в статусе "Parcel Data Received, Shipment In Route To US Export Warehouse", то есть, как я понял- просто зарезервировали трек, но никуда не отправили. Хорошо, что заказал на мелкие суммы (как чувствовал) и хорошо, что через палку платил- а так, совершенно не годящий магазин.

[igpl]

та же проблема. заказывал фонарик по акции за 3 бакса, после отметки об отправке прошло уже 31 день и ничего не пришло. Вместе с этим заказывал у них же еще мелочевку с американского склада, но без акций - две недели назад уже получил. Похоже что все что заказывается по акции и еще из ГК - беследно исчезает. Кроме этой посылки у меня есть еще парочка с тмарта, чуть с меньшим, но уже явно затянувшимся сроком.

Кстати, параллельно с этими посылками тоже из ГК но у другого продавца заказывал товар - все давно пришло, т.е. проблема не в почте.

По поводу трека: тот странный код, о котором вы пишете, дается бесплатно при отправке с американского склада. Видать какая-то внутренняя служба доставки, поскольку трекается только в США. Почему они взяли с Вас за него деньги, вопрос к их саппорту.

Сообщение отредактировано.

[partos24]

А я походу вляпался по крупному.Заказал планшет Cube U51GT(90$),оплачивал картой,уже неделю морочят я...а.Т.к оплачивал не PayPal деньги вернуть не реально.

[igpl]

partos24, не стоит пока расстраиваться. у меня есть и посылки которые я получил от них. Здесь идет речь о том, что посылки с разной мелочевкой по несколько баксов, приобретенных по акции исчезают. а вот про крупные - пока такого не слышал. сам жду часы со штатовского склада, купленные по акции за 25 баксов.

[partos24]

igpl (06 Декабрь 2013 - 12:47) писал(а):

Спасибо,немного успокоили.

Сообщение отредактировано.

[russstand]

Тмарт комунить из USA чтонить высылал? хочу выбрать доставку из сша, ато кит. новый год, застрянет нафик на месяц посылка, а из штатов всего на 2$ дороже получается, есть смысл? или это разводка и они из китая всёравно вышлют?

[Wassabi]

Заказывал пару вещей по акциям: фонарик за 3$ и носок 1c. Носок давно приехал, фонарь пропал. Видимо надо было диспут на пп открыть, но понадеялся.

[Svyazist]

russstand сказал:

Тмарт комунить из USA чтонить высылал?

Да, все, что было со склада США заказано - оттуда и пришло. И дорогие и дешевые вещи. Даже центовый носок.

[russstand]

Svyazist сказал:

Да, все, что было со склада США заказано - оттуда и пришло. И дорогие и дешевые вещи. Даже центовый носок.

без треков ? трек когда шлют из сша вроде баксов 10 стоит , на ибее его дают тока к приорити мэил (это дорогой вид отправления)

[azamn]

Дают трек который отслеживается только по территории США.

[Der Graf]

Совершил покупку в этом магазине, товара нет в наличии как выяснилось потом, возврат денег полная проблема, 6 день парят голову - купите что то другое взамен. больше ни когда не буду там что то заказывать.

[rowen]

Негативный опыт.
Заказал себе вот такие настенные часы:
http://www.tmart.com...602.html?ref=cj

Выбор из цветных и черных. Заказал черные. На картинке тоже черные. Пришли красные.
Как оказалось глубоко в описании товара написано что высылают случайным образом черные/красные. О чем мне любезно и сообщила служба поддержки. И в виде издевательства посоветовала подарить ненужные часы другу, - отрывок из их письма:

Sorry that we can not handle it.
May be you can send it to your friend as a gift.
Have a nice day.

Моя первая и последняя покупка в этом магазине.
Теперь только нормальные магазины, где есть защита покупателей.

[vagonsky]

Столкнулся с мошенничеством в этом магазине.Купил в числе прочего фонарик с карт-ридером за почти 6 долларов


http://www.tmart.com...ow_p235488.html (чтобы карту памяти с музыкой проносить на работу-у нас флешки и телефоны с камерами запрещены,дабы не всплыла правда о характере работы).В реальности пришёл обычный фонарик с подзарядкой от USB,которые в каждом магазине по 1-1,5долл лежат. Открыл диспут на возмещение

Сообщение отредактировано.

[senneka]

Фонарик с картридером. Кхм. Чудны твои дела Господи...

[MaXsut]

Tmart (21 Март 2013 - 12:22) писал(а):

Привет, Всем! Если у вас что-нибудь вопросы, пожалуйста напишите мне в ЛС, или задаете ваши вопросы здесь. Буду ответь Вам как можно скорее. Tmart будет здесь всегда. Пожалуйста, продолжайте поддерживать нас. Спасиьо всем!! Желаю вам счастливой жизни!!

Вот такой вопрос! Я сделал заказ! и потом через часа 4 отменил его потом пришло смс типо деньги частично возвращены! вот только куда они мне их перевели?! Куда возвратили, на какой счет?