Сообщений в теме: 4339

[admin]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.

За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.

Замедление прохождения посылок в Украину

[Татьяна19]

помогите найти посылку CV111228352IT из Италии в Белоруссию, пожалуйста! Были отправлены две посылки 31.01.2015, одна благополучно дошла две недели назад, а этой до сих пор нет!

[RUSalka]

!

Татьяна19, предлагаю начать поиск пропавшей посылки с прочтения шапки темы.

[Татьяна19]

Спасибо, заново прочла шапку, предыдущие странички и похожие темы - как много печальных случаев пропаж. Хотя нигде не увидела проблем с почтой из Италии в Белорусию. К тому же наша посылка вообще в инете не "светится". Как быть в таких случаях?

[RUSalka]

Татьяна19 сказал:

К тому же наша посылка вообще в инете не "светится". Как быть в таких случаях?

А может быть ее и вовсе не было? В любом случае, Вам остается только связываться с отправителем, пусть он занимается проверкой информации о посылке, если он ее конечно вообще отправлял.

[master.ar.don]

RO901619280CN RO900644844CN Помогите пожалуйста найти первый трек, второй получил хоть он и был выслан на неделю позже.

[RUSalka]

master.ar.don сказал:

Помогите пожалуйста найти первый трек,

Узнавайте на почте, последние статусы у посылок одинаковые, различие только в датах. Учитывая маленький вес, легко могла где-нибудь заваляться, попросите поискать получше. Если не найдется, просите у отправителя квитанцию об отправке и пишите заявление на розыск.

[Frocus]

почему моя посылка уже больше недели в Экспорте? LM934971636CN Экспорт 08.03.2015 13:59 Китай CNSZXD

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Frocus сказал:

почему моя посылка уже больше недели в Экспорте?

потому что кое-кто торопыжка, который еще и шапку темы не читает

[flatline]

Здравствуйте! Зависла посылка. Как бы узнать что произошло с посылкой? RB002842794SG. Пишет что выпушено Мр Лц Внуково цех-1 и все [/font][/color]

Сообщение отредактировано.

[macrel]

flatline сказал:

Зависла посылка.

3 дня??? это Вы считаете, что зависла?
зависла - это когда месяц или два...

[st512]

Заказал с фасттеч пару аккумов 18650 и другой мелочи. Фаст отправил (в Украину) наземной почтой. Идет эта посылка уже 74 дня, вылетело из Гонконга 27.02. По истечению 45 дней открыл в палке диспут, потом перевел в спор. Фаст морорзился, один раз написали что посылка отправилась и ждите дальше. Потом палка спор закрыла, мол продавец представил трек номер, и по нему видно что посылка доставлена, и на этом дело закрыто.
Что можете посоветовать, ждать и надеяться или понять и простить. Цена вопроса 30$, как бы не маленькая сумма чтоб просто-так смириться. Вот текст последнего письма от палки:

Цитата

Your seller has provided shipment tracking information in response to your claim. We used the shipping company's online tracking service and found that it confirms delivery of the merchandise. As a result, this case has been closed. We're happy we were able to help you resolve this issue.

Сообщение отредактировано.

[AndRay]

st512 сказал:

Заказал с фасттеч пару аккумов 18650

Аккумы с этого магазина идут очень очень долго. Я ждал прибытия двух 18650 более 90 дней, это в прошлом году было.

st512 сказал:

продавец представил трек номер, и по нему видно что посылка доставлена, и на этом дело закрыто.

и? Вам продавец предоставлял трек номер при отправке товара? Какая по нему ещё инфа есть?

st512 сказал:

По истечению 45 дней открыл в палке диспут

Срок защиты же продлен до 180 дней.

[st512]

AndRay сказал:

и? Вам продавец предоставлял трек номер при отправке товара? Какая по нему ещё инфа есть?

трек есть, можете посмотреть RC477909734HK... пока только "вылетел из Китая" (смотрю на http://post-tracker.ru), а палка уже дело закрыла, и как я понимаю, получу или не получу через палку уже претензию не отправлю...

[Sator]

st512, зря поторопились. На фасттеч есть раздел в форуме, где обсуждают наземную почту. Разброс в доставке очень большой от 25 до 135 дней. Мне например дошла за 64 дня. И жалоб, что посылка не дошла - очень мало.

Сообщение отредактировано.

[st512]

Sator сказал:

зря поторопились. На фасттеч есть раздел в форуме, где обсуждают наземную почту. Разброс в доставке очень большой от 25 до 135 дней. Мне например дошла за 64 дня. И жалоб, что посылка не дошла - очень мало.

ну буду надеяться. Я просто думал 45 дней ограничение на спор, а потом продавец попросит подождать еще, и я готов был ждать... а фаст отморозился, пришлось открывать спор... но удивило письмо от палки, мол посылка уже доставлена, это как они определили? я им на имеил написал, что ничего еще не доставлено, это было неделю назад, пока не ответили.
Не подскажите, что значит наземной почтой, это по морю кораблем или поездами?
Я просто боюсь что с такой ситуацией в Украине, ни поезда ни корабли к нам не приедут)

Сообщение отредактировано.

[Sator]

st512, поторопились с пейпал. С ноября 2014, защита палки - 180 дней. Я думаю посылка дойдет без проблем, просто нужно подождать. А наземная почта - это доставка чем угодно, невозможно узнать.

[Aleexeey]

Доставка dhl


походу решили отправить посылку путешествовать по всей европе...

[Wahigo]

Здравствуйте. Посылка RC919437469HK, статус "Выпущено таможней" уже 30 дней и дальше тишина. Что это может быть?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Wahigo сказал:

Что это может быть?

что Вашу посылку скорее всего потеряли, а если быть точнее - прибрали к рукам.
Просите у отправителя квитанцию об отправке и пишите заявление на розыск. Если квитанцию получить не удастся, то принимайте меры в соответствии с правилами той площадки, где был сделан заказ.

[flashwolf]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: вероятно, в пункте международного обмена ошибочно вбили в базу адрес назначения (ошибка в одной цифре индекса). В результате моя посылка едет в неверный город, на следующий день возвращается на сортировку в Москву, и так - многократно по кругу.
Посылка RH031854287CN
Написал обращение ФГУП "Почта России", пришел ответ в духе "все изменения в адрес может вносить только отправитель, Почта России вносит их только по официальному обращению иностранной почты". Но дело в том, что в адресе нет ошибки (отправитель прислал фото посылки) - ошибка есть где-то в обработке самой Почты России.
Подскажите, что делать?