Сообщений в теме: 4339

[admin]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

Это продолжение темы, предыдущие обсуждения доступны здесь.

За вопросы:
"Есть отметка о вылете, почему нет отметки о прилете?"
"Почему долго нет Импорта?"
"Статус посылки "Покинуло ММО", когда она придёт ко мне?"
"Где моя посылка?"
"Как узнать, где моя посылка?"
- пользователь получит статус read only (запрет писать сообщения) на неопределённое время.

Замедление прохождения посылок в Украину

[A-Gugu]

У меня печалька - не получил 18 посылок, заказанных с Алиекспресс, заказанных в период 24 апреля и 19го мая. Всё что до, и после - получил. Посылки с треком, безтреки, трек только на территории Китая и так далее - есть всякие. Те которые трекаются, все обрываются на Dispatched to overseas или [color=#000000][background=rgb(255, 255, 255)]【深圳】Export customs clearance complete[/background][/color], притом, в начале мая еще. треки типа IDxxxCN, LKxxxCN, LSxxxCN. Хотя, одна посылка за этот период проскочила таки - RSxxxAT.

[stanislav53]

Здравствуйте друзья! У меня посылка с алиэкспресса была отправлена уже почти месяц назад (импульсная зажигалка, зажигалка эта с батареей в корпусе). Продавец отправил через почту Германии, трек долго не отслеживался. Через некоторое время продавец отписался, что посылка была отправлена ему назад, так, как с батарейкой через Германию нельзя. Дал новый трек, отправил через Сингапур. Посылка не отслеживается теперь ещё 12 дней, теперь продавец ссылается на очень плохую погоду в Китае, ливневые дожди и сильный ветер - типа посылки с грузом сейчас уже долгое время простаивают в аэропорту Гуанчжоу, и если ситуация не изменится в ближайшее время он будет просить курьерскую службу отдать ему посылку обратно, чтобы он отправил её через аэропорт Шанхая. По моему, это давно уже не похоже на правду, что делать в этой ситуации? Вот мой трек: RF394648333SG

[RUSalka]

stanislav53 сказал:

что делать в этой ситуации?

У Вас проблема с магазином, не имеющая даже косвенного отношения к названию этой темы. Разборки с продавцами в другом месте.

[clavic]

stanislav53 сказал:

(импульсная зажигалка

Насколько мне известно, есть проблема ввоза в Россию зажигалок в почтовых отправлениях.
Вероятно вы ее не получите никогда.

[stanislav53]

Согласен, не по теме, извиняюсь, но отвечу.
Не слышал о такой проблемме, слышал о проблемме ввоза аккумуляторов, но это вроде бы решаемо через почты других стран, например через Сингапур .
А вообще зажигалка не заправленная не в ходит в список запрещенных к пересылу, но импульсная зажигалка нечто иное, она не работает на газу, она работает от батареи.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

Проблемы ввоза аккумуляторов в Россию нет, есть проблема транспортировки некоторыми транспортными компаниями и транзита через некоторые страны.

[RUSalka]

M

Сейчас еще у кого-то появятся проблемы с публикацией сообщений на форуме, если будете писать не по теме.

[clavic]

Посылка с

stanislav53 сказал:

зажигалка не заправленная

будет идти бесконечно долго через таможню по одной простой причине, там никто разбираться не будет, просто прочитают декларацию и завернут.

[Khaa]

Здравствуйте!
У меня вопрос по срокам возврата посылки продавцу. Растаможить и получить ее не удалось, поэтому отправила обратно.
11 апреля посылка пересекла границу РФ во Владивостоке и вот уже больше 60 дней бродит по Китаю. Информации по ней ни на одном трекере больше не было.
Писать продавцу с требованием подать на розыск, прислать квитанцию или еще подождать? Что посоветуете?
Трек-номер CP325843629CN

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Khaa сказал:

Писать продавцу с требованием подать на розыск, прислать квитанцию или еще подождать? Что посоветуете?

Задать вопрос в профильной теме согласно места покупки

admin сказал:

В теме не обсуждаются взаимоотношения с продавцами-отправителями и таможенными органами, детали диспутов(споров), претензий, запросов и т.п

Khaa, Вам сейчас нужно не посылку искать, а думать, как вернуть свои деньги, если еще осталась такая возможность. Но для этого нужно перенести обсуждение в тему по проблемам с конкретным магазином или торговой площадкой.

[ToLLIKa]

Всем привет. Что скажите по этим трэкномерам SGLBZ1571597275, LP00052920966005, 605676311520 и 23046188165. Спасибо

Сообщение отредактировано.

[macrel]

ToLLIKa сказал:

Что скажете по этим трэкномерам

обычные безтреки.... на территории РФ не отслеживаются

Сообщение отредактировано.

[Leprikon]

Всем привет! Кто подскажет как повлиять на ПР?! Вот трек номер RB071439360SG до сортировки моего города долетела быстро и зависла там. Звонил на бесплатный номер ПР приняли претензию(рассмотрение 5 дней,ответ через 30) и сказали писать заяву на розыск. Нужны данные отправки от прода , а тот в молчанку играет третий день! Может есть способ пнуть сортировку чтоб подсуетились? Спасибо всем за ответы и советы.

[macrel]

Leprikon сказал:

Кто подскажет как повлиять на ПР?!

а в отделение-то ходили? вполне вероятно, что они могут статус не ставить

[Leprikon]

macrel (14 Июль 2016 - 19:18) писал(а):

а в отделение-то ходили? вполне вероятно, что они могут статус не ставить

захожу два раза в день( до и после обеда)

[RUSalka]

Leprikon, позвоните по тел. 8 (347) 273-86-38 (начальник ОПС, за которым закреплен МСЦ, где застряла посылка)
Upd. График работы и адрес по ссылке http://index.kodifikant.ru/post/450961

[clavic]

Leprikon сказал:

Может есть способ пнуть сортировку чтоб подсуетились?

А как вы ее пнете?
Когда срок защиты истекать будет, обратитесь к продавцу, только в его власти подать на розыск.
Он и не отвечает потому, что месяц даже не прошел.

[Leprikon]

RUSalka, спасибо. Тогда встает вопрос 450960 и 450961 это индексы одного и того же сортировочного центра? И как вести с ними диалог( наезжать или просить?)

clavic (14 Июль 2016 - 19:54) писал(а):

только в его власти подать на розыск.

подать на розыск может как отправитель так и получатель, имея на руках копию квитанции об оплате(либо Инвойс) и данные отправителя!

clavic (14 Июль 2016 - 19:54) писал(а):

Он и не отвечает потому, что месяц даже не прошел.

нормальные продавцы отвечают на вопросы в течении суток, и не важно каков срок щащиты и сколько осталось!

[RUSalka]

Leprikon сказал:

450960 и 450961 это индексы одного и того же сортировочного центра?

Да, один в подчинении у другого и, как правило, расположены по одному адресу.

Leprikon сказал:

как вести с ними диалог( наезжать или просить?)

В зависимости от ситуации, но лучше обходиться без наездов, а вежливо и с расстановкой все объяснить, и желательно дать понять, что эта посылка очень важна для Вас и нужна как можно быстрее. Если скажут, что это вопрос не к ним, уточните к кому можно обратиться за помощью, они стопудово знают, т.к. все в одной связке.

Вот еще инфы надыбала http://rubrikator.or...ovochniy-tsentr
Так больше шансов достучаться куда надо.

[ToLLIKa]

macrel сказал:

ToLLIKa сказал:
Что скажете по этим трэкномерам
обычные безтреки.... на территории РФ не отслеживаются

там у некоторых сроки под 50 дней. стоит еще ждать, или открывать спор?