Сообщений в теме: 605

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

[clavic]

SunOk сказал:

Помогите мне открыть диспут. Моя посылка ходит по кругу

Ваша посылка постоянно трекается в одном и том же почтовом отделении, так что по кругу она не ходит))))
Вероятнее всего она еще даже не отправлена.
Напишите в магазин, бангуд нормально контактирует с клиентами, в отличии от того-же гирбеста.

[mex79]

Случилась засада с этим магазином сделал заказ RO946258643CN 29 октября, но мой косяк что оплата была киви. Заказ до сих пор не пришел, понятно что диспут теперь не открыть это ж не палка, что можно сделать в этой ситуации забить или есть способ воздействия на этот чудо магазин?

[clavic]

Напишите в магазин, они весьма лояльны к покупателям.
http://shoptips.ru/b...280#entry199427

Сообщение отредактировано.

[st512]

обидно, накопил бонусов из носков, поменял 1080 на купон 5 от 10$, хотел купить браслет сяоми с белыми диодами, за $10.19, а он не применяется, товар и так со скидкой... и что теперь делать, по ходу купон только на один день...

[Breaking]

st512, купон действовать будет год

[s3mki]

st512, нашли из-за чего переживать. Народ обменял эти поинты на 12$ купоны, сделал заказы, а бангуд отменил через день все заказы и вернул поинты, потому что купон был тестовый и это косяк программера.

[Tapkin]

st512, а при этом кто-то на муське в комментах писал, что можно так купить сяоми браслет за 5 с хвостиком баксов… Я вот тоже вчера не смог заюзать такой же купон. Придется теперь у собаккена брать за 6.95, благо один купончик из моб. приложения остался ещё.

Сообщение отредактировано.

[fuker]

Сделал заказ 25 октября. Товар так и не пришел. Трэка нет. Через сколько дней с момента заказа можно требовать возврат денег?

[Tomcat]

Сделал заказ 17 ноября. 24 ноября - отправили. Трек - RO951966812CN. 3 декабря - посылка пересекла границу Китая - https://www.pochta.r...g#RO951966812CN и с тех пор - тишина.
Подскажите пожалуйста, как открыть диспут.

[SpiritOzr]

Tomcat (07 Январь 2016 - 18:00) писал(а):

Сделал заказ 17 ноября. 24 ноября - отправили. Трек - RO951966812CN. 3 декабря - посылка пересекла границу Китая - https://www.pochta.r...g#RO951966812CN и с тех пор - тишина.
Подскажите пожалуйста, как открыть диспут.

Номера RO идут через Урумчи, ооочень долго, наземкой.
У самого таких хватает и так же с ноября.
Приедут в конце концов.
Да и диспут открывать никак, просто отписать в магазин.
100% ответят ждать. И будут правы.

Сообщение отредактировано.

[Kotplus]

Tapkin (24 Декабрь 2015 - 23:32) писал(а):

st512, а при этом кто-то на муське в комментах писал, что можно так купить сяоми браслет за 5 с хвостиком баксов… Я вот тоже вчера не смог заюзать такой же купон. Придется теперь у собаккена брать за 6.95, благо один купончик из моб. приложения остался ещё.

Попробуйте в корзину еще что-нибудь кинуть..

[Fajzrahmanov]

Доброго времени суток.

Уже 110 дней нет информации от UF406723100SE. Как быть?

Спасибо.

Сообщение отредактировано.

[Fover]

Fajzrahmanov, треки UF SE не отслеживаются на территории страны получателя. Придет безтреком.

[RUSalka]

110 дней многовато будет, пора уже в поддержку обращаться.

[ppi1]

mex79 сказал:

аказ RO946258643CN 29 октября, .... Заказ до сих пор не пришел,

Tomcat сказал:

Трек - RO951966812CN. 3 декабря - посылка пересекла границу Китая -

Ваши заказы, похоже, припаркованы на таможне у Назарбаева , придется ждать - http://shoptips.ru/b...700#entry210901

[Fajzrahmanov]

RUSalka (10 Январь 2016 - 20:42) писал(а):

110 дней многовато будет, пора уже в поддержку обращаться.

Обратился в PayPal, так как сам Гирбест ничего не хочет слышать. Это второй заказ от них до сих пор не пришел, покупал с разницей в неделю.

[jiny]

Fajzrahmanov сказал:

так как сам Гирбест ничего не хочет слышать

А Гирбест тут каким боком?

[Roman1988]

добрый день, пришла посылка номер 11118661 (id 976864) передатчик и он не хочет биндиться(соединяться) с приёмником Fly Sky model: FS-GR3E. Как сейчас поступить?

Сообщение отредактировано.

[jiny]

Roman1988, В тех поддержку напишите.

[clavic]

Fajzrahmanov сказал:

Обратился в PayPal, так как сам Гирбест ничего не хочет слышать.

Вы темы попутали.
Здесь "бангуд". И, по личному опыту, у них отношение к клиентам на несколько порядков лучше чем в гирбесте.