Сообщений в теме: 336

[lockeron]

Заказал квадрокоптер, при стоимости доллара более 61р. Прошло уже около 2х недель. Магазин все кормит обещаниями, типо пока на складе нет этого коптера, и спрашивает или подождать или вернуть деньги. Но млин это подарок сыну к февралю. И стоимость доллара стала ниже. При этом я потеряю в деньгах, если их возвращать. Что же делать то. Подождать или всетаки вернуть. Ведь на носу праздники у нас, а потом и у китайцев. Вот такая подстава.

Сообщение отредактировано.

[BuggerOK]

Заказал(и оплатил) несколько дней назад сяоми браслет, не использовал никаких купонов, использовал поинты. На странице стоял значек "отправка за 24 часа". Прошло 3е суток, я написал запрос, мол почему не отправляете у вас же написано "отправка за 24 часа". Получив стандартный ответ, что я ВДРУГ стал не верифицированным покупателем, уточните адрес. Я ответил на это письмо, написал что адрес я заполнял при формировании заказа и можете взять адрес из ПайПала, прикрепил скрины заказа. Приходит опять ответ точно такой же как и в первый раз. Т.е. ответ стандартный и мои запросы просто игнорируются. Открыл диспут на палке, магазин ответил что отправить не может, закройте спор и когда мы СМОЖЕМ, мы вам все отправим.
Т.е товара нет на складе, но отметить это на своей странице магазину взападло, т.к. можно потерять потенциальных покупателей.
П.С. Просто описал свою ситуацию, и естественно я НЕ рекомендую данный магазин.

[dimma_]

BuggerOK (22 Апрель 2015 - 13:17) писал(а):

Заказал(и оплатил) несколько дней назад сяоми браслет, не использовал никаких купонов, использовал поинты. На странице стоял значек "отправка за 24 часа". Прошло 3е суток, я написал запрос, мол почему не отправляете у вас же написано "отправка за 24 часа". Получив стандартный ответ, что я ВДРУГ стал не верифицированным покупателем, уточните адрес. Я ответил на это письмо, написал что адрес я заполнял при формировании заказа и можете взять адрес из ПайПала, прикрепил скрины заказа. Приходит опять ответ точно такой же как и в первый раз. Т.е. ответ стандартный и мои запросы просто игнорируются. Открыл диспут на палке, магазин ответил что отправить не может, закройте спор и когда мы СМОЖЕМ, мы вам все отправим.
Т.е товара нет на складе, но отметить это на своей странице магазину взападло, т.к. можно потерять потенциальных покупателей.
П.С. Просто описал свою ситуацию, и естественно я НЕ рекомендую данный магазин.

Вы получили товар? У меня тоже самое. оплатил телефон правда и купоном и поинтами и деньгами. Написано отправка 24 часа. Оплатил позавчера. Написал им в тот же день письмо с уточнением адреса. Только сегодня утром ответили. Вчера написал им, про долгую отправку, хотя обещано в течении 24 часов. вот прошло почти еще 24 часа. И тишина...

[darken123]

Пришел телефон, не стартует. как требовать возврат денег, написал пока в RMA.
или возбуждать спор в палке и требовать возврат там?

[dimma_]

Сразу на палке спор открывайте

[OlegEF]

everbuying для одного и 4 заказов предоставил заведомо левый трэк номер с левым сайтом для отслеживания xfwuliu.com (типа Почта России) ) фото упаковки также не было сделано.

[azamn]

У меня на этом сайте посылка отслеживалась пока не покинула Суйфеньхэ.

[OlegEF]

на самом деле, не много покопавашись, выяснил что этот сайт ссылается на сайт компании Xiang Feng Logistics. что за доставка такая - не понятно, подожду может начнет трекаться.

[Fover]

Как отменить не отправленный заказ? И вернут ли поинты?

[OlegEF]

все 4ре заказа с everbuying получил.
все исправное.

то что отправили через xfwuliu приехало в edostavka. пришлось ехать в пункт доставки забирать, но зато оперативно добралось за 10 дней

[elf2978]

OlegEF, Мне уже 16 дней идет телефон этой xfwuliu. Вам позвонили с пункта доставки?

[OlegEF]

elf2978 (21 Июль 2015 - 10:23) писал(а):

OlegEF, Мне уже 16 дней идет телефон этой xfwuliu. Вам позвонили с пункта доставки?

сначала была смска, потом позвонили.

[voto]

Товарищи помогите пожалуйста,на Eb взял телефон,сказали что его нет просили выбрать другой,отвечали они очень долго ну я что бы их поторопить открыл спор на палке,отправил им ссылку на то что они могут заменить они говорят что он в наличии . Но просят закрыть спор на палке,что делать я незнаю. Вот что пишут

Цитата

Уважаемый Покупатель,

Спасибо за покупками с нами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

http://www.everbuyin...duct836778.html этот товар есть в наличии сейчас. Вы не возражаете, чтобы отменить спор, и тогда мы изменим для вас в нашей системе тогда мы пошлем вне деталь к вам как можно скорее.

Если спор не будет отменен, мы не можем организовать отгрузку для вас.

Если Вы не хотите, чтобы предметы, мы полный возврат к вам.

С уважением,

наилучшие пожелания

Подскажите как быть ?

[RUSalka]

voto сказал:

Но просят закрыть спор на палке,что делать я незнаю

Если закроете, то второй раз уже не откроете.
Возвращайте деньги и делайте новый заказ.

[voto1]

RUSalka (22 Июль 2015 - 09:57) писал(а):

voto сказал:

Но просят закрыть спор на палке,что делать я незнаю

Если закроете, то второй раз уже не откроете.
Возвращайте деньги и делайте новый заказ.

Вот что ответили





Мы приносим извинения за чего ваше горе.



Этот случай находится под контролем PayPal, так что мы не в состоянии изменить Anthing / судно из пакета в этом порядке.



Мы должны изменить или возвратить деньги на свой счет платежа до этого дело не закрыто.



Если нет, это дело все равно будет обработка, пока не будут закрыты PayPal, а затем деньги будут возвращены на Ваш счет по PayPal.



Мы так сожалею об этом.

Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения за не отвечает вашим ожиданиям.



С уважением

Ольга

http://www.everbuying.com/

[RUSalka]

В переписке через диспут напишите что Вы хотите получить возврат денег. И все, больше ничего писать не нужно, чем больше слов, тем сложнее палке разбираться и фразы про отправку товара могут быть истолкованы не в Вашу пользу.
Как только продавец напишет что согласен вернуть деньги, спор можете закрыть, после его рассмотрения палка выполнит действия в соответствии с вашей договоренностью.

[voto]

RUSalka (23 Июль 2015 - 09:51) писал(а):

В переписке через диспут напишите что Вы хотите получить возврат денег. И все, больше ничего писать не нужно, чем больше слов, тем сложнее палке разбираться и фразы про отправку товара могут быть истолкованы не в Вашу пользу.
Как только продавец напишет что согласен вернуть деньги, спор можете закрыть, после его рассмотрения палка выполнит действия в соответствии с вашей договоренностью.

Только что получил письмо что спор закрыт. Вы не знаете через сколько примерно деньги придут на карту ? (вирт. карт. яндекс(тинькофф).)
Теперь мне нужно будет заказать заново нужный товар ?

[RUSalka]

voto сказал:

Только что получил письмо что спор закрыт

Вы его сами закрыли или время закончилось?
Что в договоренности написано?

[voto]

RUSalka (23 Июль 2015 - 10:27) писал(а):

voto сказал:

Только что получил письмо что спор закрыт

Вы его сами закрыли или время закончилось?
Что в договоренности написано?

Нет,сделали возврат. Их не поймешь в палке пишут одно в суппорте также один одно другой другое

[RUSalka]

voto сказал:

Нет,сделали возврат. Их не поймешь в палке пишут одно в суппорте также один одно другой другое

Главное что возврат сделали. По идее, деньги сначала появятся на вашем счете в палке, и только затем на карте, по времени не подскажу, у меня на Кукурузу около 5 дней с палки возврат шел.

voto сказал:

Теперь мне нужно будет заказать заново нужный товар ?

Если он еще актуален, то да. Но я бы лучше поискала его в других магазинах.