Сообщений в теме: 247

[alibaba]

Непредсказуемы пути Почты России.
RX103576109SG - Обработка, Покинуло место международного обмена, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1

А должно придти в Москву.

Остальные болтаются до сих пор, хотя вылетели от продавана раньше

[size=4]RB155449661CN[/size]

[size=4]RB155453745CN[/size]

Больше боялся что первый трек угодил под замес в PCI-1

[Aber0n]

vsk (21 Май 2013 - 12:12) писал(а):

Aber0n сказал:

В какой теме форум жалобы принимает ?

Я так понимаю, что в любой. Выставляешь свой трек в качестве примера и БАЦ!!! Сработало... В теме "кому за 40.." висят треки, у меня там парочка еще под магией... пока тихо.

До 40 пока не дотягиваю пару дней, потому отпишусь тут...
О великий Форум , помоги протолкнуть 2 посылки из дружественного Китая с трек-номерами RA450657524CN , RA450655789CN
Отпишусь если сработает))

[Airtornado]

Я вот думаю открывать диспут на палке или нет. Продавец то ничем не виноват. Но и деньги мои жалко. Кто-нибудь задумывался над репутационными потерями России в связи с тем, что сейчас пойдет волна рефандов? Итак к нам не все продаваны товары шлют, а после такого вообще откажутся. Сцуки блин. У меня 7 безтреков и один трек потерялись походу.

Народ вы как? Будете требовать возврата денег от продавцов, если срок открытия диспута на палке проходит или войдете в положение и пожалеете продавцов?

[vsk]

Airtornado сказал:

Народ вы как? Будете требовать возврата денег от продавцов, если срок открытия диспута на палке проходит или войдете в положение и пожалеете продавцов?

У меня один открытый спор - уже 57 дней путешествия. Причина диспута неполучение товара по безтреку. Сумма небольшая - около 2 тыр. Открыл спор на 45-й день, сразу написал продавцу, что не требую от него рефунд в пределах времени отведенного на диспут (The case will automatically be closed on Jun 06, 2013). У меня спор автоматически закроется 6 июня. До этого времени и я и продавала надеемся, что посылка придет. Числа 4-5 июня буду просить возврат. Продавец в общении уже высказался, что он не будет возражать, да и я его уверил, что деньги ему вернутся в любом случае при получении, и без задержки.

А что остается делать?! Спор надо открывать на 45 дней, обстоятельства такие. Но в первом же вашем сообщении надо дать продавцу фору, время и главное - вести с ним вежливое общение. Не виноват ни он, ни вы. Но кроме этого способа вернуть деньги другого нет, ПР вам не поможет

Сообщение отредактировано.

[evgen13]

Фуф,12.05 импорт был и вот удача( хотя думал будет как у некоторых ,сразу сортировка или еще что-то)
2013 мая 21, вт 11:09 - Передано таможне, 1610, 104001Москва PCI-1.
Видимо моя все же сохла((( надеюсь на чудо скотч китайцев)).
Всем удачи!
Чудно провел эти дни...

[Snowblik]

Еще один трек сдвинулся с места, 31-й день в пути.

[andrys]

evgen13 сказал:

Фуф,12.05 импорт был и вот удача( хотя думал будет как у некоторых ,сразу сортировка или еще что-то)
2013 мая 21, вт 11:09 - Передано таможне, 1610, 104001Москва PCI-1.

Ну что Дамы и Господа - сегодня наконец сдвинулся той от 12.05.13


Видать и правда просушили, ждемс остальных...
vsk - ждем ваш видеорегистратор....

Сообщение отредактировано.

[bgstalker]

О форум сдвинь их!RB229363347CN RB229354892CN !

[DimK]

Бинго!
Спустя полтора месяца, после жалобы #307 президенту и премьеру, Роскомнадзор снизошел, таки, до ответа. :-)

Цитата

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора) по Центральному федеральному округу (далее Управление) в рамках полномочий рассмотрело обращение и по существу вопросов сообщает следующее.
В функции Управления входит рассмотрение нарушений в области почтовой связи. Обращения относительно нарушения сроков прохождения почтовых отправлений (по ЕМS-отправлениям сроков прохождения и вручения) проводятся после получения отправлений адресатами и с предоставления ими копий оболочек отправлений.
Для реализации полномочий Роскомнадзора по проведению проверок в связи с обращениями граждан и согласно пункту 6 статьи 55 ФЗ № 126-ФЗ, при подаче жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору об оказании услуг связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления).

Заместитель руководителя В. В. Улько

Раз такое дело, придется теперь Роскомнадзор вместо ПР добивать...

[Airtornado]

У меня странная ситуация с треком - RC098126419HK. HK post пишет, что товар покинул Гонг-Конг в место назначения 7 мая 2013. Почта России такой трек не видит. Видимо пришло на Варшавку, как раз к пожару и сгорело до сортировки. Мне то пофиг, но магазин уважаемый многими, и один из немногих отправляющих товар в Россию по вменяемым почтовым расходам, обижать требованием о возврате не хочется.

[Snowblik]

Airtornado (21 Май 2013 - 17:14) писал(а):

У меня странная ситуация с треком - RC098126419HK. HK post пишет, что товар покинул Гонг-Конг в место назначения 7 мая 2013. Почта России такой трек не видит. Видимо пришло на Варшавку, как раз к пожару и сгорело до сортировки. Мне то пофиг, но магазин уважаемый многими, и один из немногих отправляющих товар в Россию по вменяемым почтовым расходам, обижать требованием о возврате не хочется.

Это нормальная ситуация с HK
Посмотри внимательно сообщение #186.
Отправка HK была 20.04, а у тебя 07.05.

Сообщение отредактировано.

[dumin]

форум помоги.... RB441571839CN

[shepherd76]

Airtornado сказал:

Я вот думаю открывать диспут на палке или нет. Продавец то ничем не виноват. Но и деньги мои жалко. Кто-нибудь задумывался над репутационными потерями России в связи с тем, что сейчас пойдет волна рефандов? Итак к нам не все продаваны товары шлют, а после такого вообще откажутся. Сцуки блин. У меня 7 безтреков и один трек потерялись походу.

Народ вы как? Будете требовать возврата денег от продавцов, если срок открытия диспута на палке проходит или войдете в положение и пожалеете продавцов?

я в эти выходные однозначно буду открывать диспут на PayPal и дело не в репутации и не в продавцах, придет товар однозначно верну продавцу его деньги - не в моих принципах заниматься воровством у граждан, хоть и иноземных, "на заводе" не в счет - там все общее

я считаю, что сокрытие того беспредела который в очередной раз устраивает Почта России не самый лучший способ повышения репутации России, или мы живем в правовом государстве где работают законы или при беспределе, где любой гастарбайтер может быть принят на почту России и в рабочее время вместо того, чтобы выполнять свою работу он занимается неизвестно чем, надеюсь, что не воровством - это статья, придется и органы внутренних дел тож в бездействии .....

[andrys]

Прошу понять меня правильно, ничего не имею против, вы все правильно и хорошо говорите, одно но, диспутом скорей прода наказываете, а то в свою очередь скорей перестанет к нам слать, вот и все.
Что называется -ПР, выйдет "сухой из воды".

[Lerius]

смысл открывать есть на дорогие покупки. на всякую хрень до 1к рубля смысла открывать нет. мне мой акк на ебее дороже.

[shepherd76]

andrys сказал:

но, диспутом скорей прода наказываете, а то в свою очередь скорей перестанет к нам слать, вот и все.

ну не все так плохо, если продавец занимается интернет-торговлей, значит это ему выгодно - как никак у него покупатели со всего мира, живем ведь в век перепроизводства, сейчас проблема продать, а не купить. А насчет не будет высылать товар в РФ - не велика потеря, жил я как-то без интернет-шопинга и вроде не плохо жил, как впрочем и жил без тех вещей которые заказываю в интернете - и вроде не плохо жил , пусть не продает мне, пусть мне будет хуже? нет, наверное лучше? нет - все равно
а если серьезно - я когда регистрировался в магазине и в PayPal мне были предложены гарантии и защита покупателя, я никого "за язык не тянул", я согласился на эти условия, как и они сами предложили - так сказать - договор в силе

[evgen13]

shepherd76, все верно сказал! Двумя руками за!

[andrys]

shepherd76 сказал:

ну не все так плохо, если продавец занимается интернет-торговлей, значит это ему выгодно - как никак у него покупатели со всего мира, живем ведь в век перепроизводства, сейчас проблема продать, а не купить

Вот знаете сколько раз я читал похожие как ваши слова? Сотни раз, да нет у них проблем со сбытом, тот же Китай волочет весь мир, так что не обольщайтесь, хлопнет Рашу как страну рестрикта, и на этом хорошь. А объемы им и американцы сделают.

shepherd76 сказал:

А насчет не будет высылать товар в РФ - не велика потеря, жил я как-то без интернет-шопинга и вроде не плохо жил, как впрочем и жил без тех вещей которые заказываю в интернете - и вроде не плохо жил , пусть не продает мне, пусть мне будет

Т.е это типа "фигня война - главное маневры.." А мне вот не все равно, мне и моим близким и даже не близким, и я не собираюсь покупать всякое гов...о за очень дорого, как особенность русского бизнеса, но самое интересного, что это еще надо найти, и чаще нихрена нет, проверенно!
Вы сами то когда регелись там и там, чисто по приколу разве? Думаю что нет, думаю что и наличие, и цена вам более чем подходили и устраивали.

shepherd76 сказал:

а если серьезно - я когда регистрировался в магазине и в PayPal мне были предложены гарантии и защита покупателя, я никого "за язык не тянул", я согласился на эти условия, как и они сами предложили - так сказать - договор в силе

Это ради Бога, валяйте!
Только вот если припомните, у вас была пламенная речь, с которой я согласился, и из которой можно было понять, что создав диспут, вы прям таки практически призовете к ответу, накажите за беспредел ПР.
Вот я вас и поправил, крайний здесь будет только продавец. Вы же не пойдете писать "правильные" жалобы, качать права, добиваться соблюдения нормативов, не станете выбивать компенсацию за просрочку, и т.д...
Понимаете о чем я?
Ну раз у вас магазин....То практически с магазинами точно можно было всегда связаться и все обговорить...

[vsk]

shepherd76 сказал:

насчет не будет высылать товар в РФ - не велика потеря, жил я как-то без интернет-шопинга и вроде не плохо жил

Да дофига народу вообще не знает что это такое этот интернет шоппинг и покупают то же самое китайское гавно в сто раз дороже в русских магазинах.... Тут об этом. Производство товаров народного, так сказать, потребления в России убито напрочь... Тока Китай...

По поводу того, что продавцы отвернуться от России - это бред. Мы - Клондайк и Эльдорадо со всеми своими проблемами и геморройной почтой, с разрушенной и разграбленной промышленностью. Мы всегда будем в приоритете. Лохи по неволе

Сообщение отредактировано.

[mumis]

vskМы - Клондайк и Эльдорадо, Ваша правда. Вот в чём наша сила. И только,к сожалению. Ошибся видать Ломоносов - прирастания как-то не наблюдается.

Сообщение отредактировано.