Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[svyanik]

ppi1, во-первых, тыкать мне не следует, поскольку не имею чести быть с вами знакомым.
Во-вторых, закидываю для "умников" тот же скрин, который приклеплял к своему сообщению о данном недоразумении. Думаю, вумные вутки, нахватавшиеся верхушек, но неспособные понять суть простого сообщения, всё-таки дойдут своим недалёким умишком до того факта, что на скрине обозначен номинал в американских долларах.
А рядом - скрин теперешний.))

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_9.png   319,61К   80 Количество загрузок:
•  Screenshot_11.png   455,33К   79 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[ppi1]

svyanik,
А почему это у фокусника на первом скрине текущая валюта фиговым листком прикрыта?

[svyanik]

ppi1, как я понял, по существу сказать нечего? Объясняю: это - не фиговый листок, это - перевод страницы в браузере "Хром". Текущая валюта, в свою очередь, обведена красным маркером.
Видите ли, любезный, если бы настроена была другая валюта, то и номинал показывался в той валюте.
Судя по тому, что вы делаете минимум грамматических ошибок, я сделал вывод, что вы - далеко не школьник.
Но последнее меня аж добило! Вот это как раз: "А почему это у фокусника на первом скрине текущая валюта фиговым листком прикрыта?"

[ppi1]

svyanik,
Да замечен и обсуждался на других форумах некоторый глюк сайта при смене текущей валюты с отображением цен, но если все правильно настроить , страну, валюту платежа, обновить все открытые окна сайта - то все нормально, что вы и демонстрируете на последнем скрине.

[dmitrymart]

ppi1 сказал:

Это ненормально, но это их политика, их условия, чтобы вы задумались о последствиях отмены заказа

Вчера 3 раза отменял заказ и три раза пойнты возвращались. Причем сразу. Но я оплатить не смог - сайт не принимал карточку. Может потому и вернули.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

svyanik сказал:

ppi1, как я понял, по существу сказать нечего? Объясняю: это - не фиговый листок, это - перевод страницы в браузере "Хром". Текущая валюта, в свою очередь, обведена красным маркером.

А ведь ppi1 прав. То, что у вас обведено красным маркером - всего лишь доллары. А вот доллары какой страны - австралии, канады, новойзеландии, гонконга или еще какой другой страны (там еще пара вариантов которые я навскидку не опознал) - написано как раз в том месте, где у вас "фиговый листок". И слишком уж он в "нужном" месте у вас приклеен, что дает ppi1 основание усомниться в случайности.

[AlexeyHunter]

Цитата

Это ненормально, но это их политика, их условия, чтобы вы задумались о последствиях отмены заказа.

Ранее сразу возвращались. Ну да, я сильно испугаюсь Тем более на удочке другой магаз-конкурент, не хотят тут лояльничать, там спишем поинты и получим даже более лучший продукт. Просто не вижу смысла оплачивать старый заказ с поинтами например по 20$, если через флеш распродажу с купоном 16$ выходит... Я так же не вижу поинтов за отзывы, но видимо придется компостировать мозги тут и в ВК. Я мгаз не понимаю! Решают проблему, отношения нормализуются, но потом какое-то говнецо всплывает. Я как бы на полный оборот бы их не взял, не надежно, ибо сегодня что-то придет, завтра гемморой. Тем более как известно части товаров нет в наличии, хотя указано отгрузка 3-5 дней! Я так влетел с ковриками, пришли лишь два! Остальные сказали нет на складе и не будет, а на сайте лоты лежат. Хотя это я тоже победил, пишу менеджеру заказы и говорю написать наличие, ну махая Палкомером. Помогает В итоге пара заказов на 20-30$ мертвые, ни одного лота нет в наличии! А я их же по наличию брал...

По поводу планшета 102.57$ это расчет в CAD! (он же Канадский доллар)... В долларах США планшет стоит 70.49$.... И сайту насрать на ваш IP, я вообще заходил под флагом ЮАР и Голландии, а выбирал доставку в РФ, цены не менялись.



svyanik - это был наивный вброс

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

AlexeyHunter, поинты тоже вернуть,обычно в течение 7 работных дней поступают на счёт

dmitrymart сказал:

W1602190153493381

извините,все три товара нет в наличии,можно ли ждать 5-10 дней или найти замены?

[dmitrymart]

gearbest official сказал:

все три товара нет в наличии,можно ли ждать 5-10 дней или найти замены?

Ну так предложите замену на то что есть в наличии. Я откуда знаю что у Вас есть, а чего нет? CARDVR заказывал не для себя и клиент уже начинает интересоваться когда прийдёт, а Вы даже найти не можете.
В других магазинах при отсутствии товара сразу (в течении 2х дней минимум) писали извинения и просили заменить САМИ. Почему Вы так не делаете?
Я жду от Вас предложений по замене товара на тот что есть в наличии.
Кстати, интересно получается, из трех разных товаров (абсолютно разных и по назначению и по категории и по цене) ни одного не оказалось в наличии. Это симптом болезни магазина. Вам не кажется?

[svyanik]

AlexeyHunter, да, сейчас посмотрел. Действительно так. Но мне незачем было менять валюту. Я её не менял! Поэтому я был свято уверен, что это - вечнозелёный.
Приношу свои изменения администрации...

[AlexeyHunter]

gearbest official (26 Февраль 2016 - 05:28) писал(а):

AlexeyHunter, поинты тоже вернуть,обычно в течение 7 работных дней поступают на счёт

Ждем

Сообщение отредактировано.

[marat979]

Здравствуйте. Заказал 2 ножа. Долго отправляли, ладно думаю подожду. Но сколько можно? Писал в саппорт пишут проверьте почту и т.д. Получаю с Али товар давно почтальоны меня знают, все нормально доходило. Позарился что дешевле заказал у вас. Разберитесь пожалуйста
WW1511180219242790 Order Date Order Total Order Status Operation WW1511180219242790 Nov 18, 2015 20:19:24 PM

[slavchan_t]

Геарбсет контора для лохов.
Типа торгуют оригинальными ремешками для Mi Band. Ага щас, смотрите на фото и давайтесь диву. И ведь не одного отрицательного отзыва.
http://www.gearbest..../pp_187713.html

[DimonS]

> slavchan_t
А что там не так расскажите, а то подумываю прикупить к браслету от JD

Сообщение отредактировано.

[IlyaIT]

Здравствуйте! Пришёл бракованный товар с ГерБеста что делать? Куда писать? Какая форма претензии?

[slavchan_t]

DimonS (26 Февраль 2016 - 12:32) писал(а):

> slavchan_t
А что там не так расскажите, а то подумываю прикупить к браслету от JD

Я тож по началу повелcя на этот лот. Заказал, а в итоге обычная китайская подделка, хоть и сделано с закосом под бренд.Ремешок сам мягкий, видно следы облоя, капсула сидит криво. Слово Xiaomi, особенно буква A написано другим шрифтом. И упаковка с маркировкой MI, она таковой не была.

[Norkin]

добрый день,заказал с ГерБеста посылку в 56$ состоящую из 2 устройств,сегодня на почте забрал посылку а там только один девайс,как узнать придет ли еще вторая часть посылки?

[AndyAndy]

Дорогой Gearbest! Спасибо, что сегодня вы выслали мне наконец то рабочий трек к моей посылке, отправленной ровно месяц назад и полученной еще 10.02.2016. Весь этот месяц я вел с вами переписку, в которой вы постоянно просили вас извинить за задержку и подождать несколько дней. Так работать нельзя! Я желаю вам удачи в восстановлении испорченной в России репутации и верю, что у вас получится! )))

[Василий Ющенко]

gearbest official

Уважаемые , так как прошел уже месяц , а вы так и не отправили мой заказ , я прошу отменить их и вернуть деньги на мой счет пайпал
W1601291054430867 от

Jan 30, 2016 и

W1601311314550543 от

Feb 01, 2016

[Tanatony]

Здравствуйте gearbest, скажите пожалуйста когда отправят посылку? Заказал и оплатил 6 февраля WW1602060838076216

Сообщение отредактировано.