Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Dimchek]

clavic (04 Июнь 2016 - 02:30) писал(а):

Забудьте о защите, и молитесь милости богов транспортировщиков и магазина.

Это печально.

Хотелось бы услышать комментарий представителя магазина, я так понимаю он отвечает в этой ветке.

[SecondShadow]

Elena_S сказал:

На прошлой неделе оформили заказ W......... Оплатили сразу же.

Ваш заказ вроде бы уже отправлен. Если интересно, что дальше делать, тут явно не место, если Вы не Елена, а к примеру Илья ))), тогда прошу в ЛС ко мне, начать лучше всего с суммы, которую Вы оплатили.

Сообщение отредактировано.

[LXS]

Мдя ну и магазин, первый и последний раз заказываю. Пять дней не могут заказ отправить. Представитель ответь когда отправят WB1605311232032988

[SecondShadow]

LXS сказал:

Пять дней не могут заказ отправить

Посмотрите внимательно на страничку заказанного Вами товара. У этого магазина несколько складов в разных регионах планеты. Самое простое - если Ваш товар присутствует на складе в Китае. А если Вы сами живете в Америке, то следует смотреть наличие на складе в Америке. На страничке товара, меняем расположение склада(при этом может изменится и цена), смотрим сроки отправки.

LXS сказал:

Мдя ну и магазин

Отличный магазин, стоит заказать пару ненужных товаров и понимаешь, что по цене - лучший, а все вопросы решаются спокойно и без проблем.

Не реклама. ))) Пару запчастей пришлось заказать с eBay. Хотя GB мне это возместил, косвенно. Странный магазин, согласен, но просто замечательный, если разобраться.

LXS сказал:

Представитель ответь

И да, я не представитель. Пишите запрос на gearbest official

[Nizzas]

Хочу отменить заказ, W1604151025481634 устал ждать слииишком долго, отмените пожалуйста....

[SecondShadow]

Nizzas сказал:

Хочу отменить заказ, W1604151025481634 устал ждать слииишком долго, отмените пожалуйста....

Опять, двадцать пять... Вы понимаете, о чем просите? Ваша посылка уже из Владивостока прибыла в Москву еще 2016-05-31. 26 дней со дня отправки. Радуйтесь. Ну, при чем тут магазин?

Назначайте уже меня модератором этой темы, всем в лично расскажу и поясню зачем )).

Сообщение отредактировано.

[Nizzas]

SecondShadow (06 Июнь 2016 - 21:43) писал(а):

Nizzas сказал:

Хочу отменить заказ, W1604151025481634 устал ждать слииишком долго, отмените пожалуйста....

Опять, двадцать пять... Вы понимаете, о чем просите? Ваша посылка уже из Владивостока прибыла в Москву. 45 дней со дня отправки. Радуйтесь. Ну, при чем тут магазин?

Отправитель допустил опечатку в адресе и не дописал в нем что я живу в Республике Татарстан, и эта посылка идет по тому же адресу в Москве только без Республики... что делать то? если этот продавец не отвечает на сообщения? и в пайпал не хочу писать. что делать то нука объясни раз умный такой!?

[fatronix]

Nizzas, посылка идет по почтовому индексу, если он правильный то посылка должна придти

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

Nizzas сказал:

Отправитель допустил опечатку в адресе

Странные люди. Все. И я в том числе. Ничего не понимаем. У меня брат в Татарстане, в Казани. Это что не Россия уже? Вы какой адрес указали? Куда доставить? Продавец при чем?
Давайте спокойно и с самого начала. Какой адрес Вы указали и на какой адрес Вам выслали товар? Фото посылки на сайте GB есть? Читаемо?

[Nizzas]

SecondShadow (06 Июнь 2016 - 21:50) писал(а):

Nizzas сказал:

Хочу отменить заказ, W1604151025481634 устал ждать слииишком долго, отмените пожалуйста....

Опять, двадцать пять... Вы понимаете, о чем просите? Ваша посылка уже из Владивостока прибыла в Москву еще 2016-05-31. 26 дней со дня отправки. Радуйтесь. Ну, при чем тут магазин?

Назначайте уже меня модератором этой темы, всем в лично расскажу и поясню зачем )).

ну что ты так и будешь молчать? я уж думал ты знаешь как мне адрес поменять, а в СДЭКе не меняют так как отправитель еще не согласился
что делать вообще фиг знает

[SecondShadow]

fatronix сказал:

посылка идет по почтовому индексу

Не факт, посылка идет транспортной компанией, к почте России никакого отношения.

Nizzas сказал:

ну что ты так и будешь молчать?

Я молчать? Мне кажется, что я уже наговорил на забанить меня на недельку. Вы читаете что написано?

Nizzas сказал:

я уж думал ты знаешь как мне адрес поменять, а в СДЭКе не меняют

Есть ощущение, что Вам в этой теме не место. Прочитайте самый верхний пост со ссылками на решение проблем доставки. Пока нас всех тут модератор не окучил разом.

[Nizzas]

SecondShadow (06 Июнь 2016 - 22:03) писал(а):

Nizzas сказал:

Отправитель допустил опечатку в адресе

Странные люди. Все. И я в том числе. Ничего не понимаем. У меня брат в Татарстане, в Казани. Это что не Россия уже? Вы какой адрес указали? Куда доставить? Продавец при чем?
Давайте спокойно и с самого начала. Какой адрес Вы указали и на какой адрес Вам выслали товар? Фото посылки на сайте GB есть? Читаемо?

фото есть но оно не читаемо, адрес который я написал: Республика татарстан, Кукморский Район, Поселок Лубяны Ул. Раб. переулок дом 3
тот который написал продавец: Кукморский Район, Поселок Лубяны Ул. Раб. переулок дом 3

[Falqcon]

Nizzas, вам дали четкий ответ http://shoptips.ru/b...060#entry227434

SecondShadow сказал:

Назначайте уже меня модератором этой темы, всем в лично расскажу и поясню зачем )).

банить людей?

[clavic]

LXS,

Полагаю 5 дней назад стояло 8-17 июня.
Сегодня еще только 6........
Вы когда заказ делаете, смотрите, что Вы заказываете?

Nizzas сказал:

Кукморский Район, Поселок Лубяны

Это Ваш поселок?
Думаю, не промахнутся, карты дают однозначный ответ.

Сообщение отредактировано.

[vladlat]

clavic сказал:

Предложение вернуть на внутренний кошелек у них стандартно.

Вот только велика вероятность что оплаченный с этого кошелька товар Вам просто не вышлют. И ПайПал тогда точно не поможет!

Falqcon
А вот и представитель Китая появился...

fatronix сказал:

Nizzas, посылка идет по почтовому индексу, если он правильный то посылка должна придти

Это точно: в прошлом году при заполнении таможенной наклейки в индексе допустили ошибку. И посылка два раза приходила в Махачкалу (Дагестан) вместо Белгорода. Пока кто-то в Махачкале не посмотрел на адрес и исправил цифру в индексе...

clavic сказал:

Думаю, не промахнутся, карты дают однозначный ответ.

Даже комментировать не охота... Они поди что такое Google и не знают, а уж про Яндекс я вообще промолчу...

[eSCream]

Nizzas,
Нуу... мне так же отправили. Город одинаковый, а вот регионы разные. В итоге пришло не туда, но со СДЭКа позвонила девочка и уточнила адрес. В итоге ещё 2 недели и посылка пришла ко мне. Ничего не доплачивал.
Можно позвонить на горячую линию и узнать подробнее.

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

Falqcon сказал:

банить людей?

Зачем же? Если банить, то и поговорить будет не с кем. )))

[gearbest official]

Nizzas сказал:

W1604151025481634

этот заказ уже отправлен 2016-05-03 07:48:07,невозможно отменить его,судя по треку XF7****CN ,посылка Москва　 Отправление прибыло в пункт назначения[Планируемая дата доставки: 10 июня 2016г.]　

[Alex_Z]

Хотелось бы узнать, что с заказом W1602082333404398 ... Сколько еще ждать?

[Elena_S]

SecondShadow (06 Июнь 2016 - 18:06) писал(а):

Elena_S сказал:

На прошлой неделе оформили заказ W......... Оплатили сразу же.

Ваш заказ вроде бы уже отправлен. Если интересно, что дальше делать, тут явно не место, если Вы не Елена, а к примеру Илья ))), тогда прошу в ЛС ко мне, начать лучше всего с суммы, которую Вы оплатили.

Это очень мило, что вы интересуетесь моим именем. И именем адресата)
Но дело тут в другом. Магазин попросил доплатить сверху 57 долл. за доставку ЕМС. Я оплачивать отказалась, попросила вернуть деньги на счет (в саппорте и здесь, на форуме). В течение суток мне приходит ответ что посылка отправлена и выдают номер для отслеживания. Как это понимать, может подскажете?)
Я так понимаю доставке ЕМС все-равно придется оплатить, но по получению?
И почему магазин не учитывает мой отказ от оплаты доставки - это вопрос официальному прдставителю.

Что уж мне остается, ждать...