Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[SecondShadow]

DixiLT сказал:

Давайте уточним немного. Если я заряжаю Планшет (штатная зарядка 5В-2А) через порт на 1А он заряжается за Х минут, если я этот же телефон подключу к порту на 2А, он зарядится за У минут.По моей логике время У должно быть короче времени Х?

Если коротко, то именно так.
Мы все время говорим про соединение по USB, это так? Вы прочитали стандарты по токам USB 2.0 и 3.0? Я выше ссылку давал.
Стандарт гласит 0.5 и 0.9 ампера соответственно. Других стандартов пока еще нет. Ну 0.9А всегда обозначался, как 1А.
Стандарт это не просто бумажка, это стандарт на каждый проводок в этой цепи, его диаметр, материал, внутреннее сопротивление. И внутренние проводки и внешний провод. Это стандарт безопасности, это гарантирует Вам, что Вы подключив к USB устройство c 2 амперами не получите пожар в своей квартире, не дай бог с жертвами. Это же просто понять?
Вы почему не привели нам данные от Xiaomi Power Bank с порта 2А? Потому, что его там нет? Правильно.
А вот Ваш новый девайс имеет такой порт. За счет чего? Вы же можете подключить к нему девайс, который потребляет много больше. У Вас просто может загореться кабель, которым Вы подсоединили устройство, кто же будет проверять кабель на амперы?
Все это делается очень просто, в любом устройстве USB есть контроллер, который контролирует эти процессы. И со стороны входа, и со стороны выхода. Стандарт безопасности некий.
Вы не в курсе, что даже кабели USB2.0 и USB3.0 отличаются между собой?. И проводки толще и изоляция лучше. И как ни странно, порт умеет и это определять.
Ну, если Вы в курсе закона Ома, ток не сильно важен, важна мощность, поэтому чтобы не превысить мощность потерь, которая выделяется в тепло на проводниках, просто уменьшается напряжение, что увеличивает время заряда.
В Вашем же случае, в порту 2.1А просто нет смысла проверять, что за устройство подключено, там видимо заранее есть ограничение. Просто для Вашей же безопасности.

DixiLT сказал:

We can offer the refund of 11.5 USD to your GB wallet and exceptionally reward you with extra points.Learn more about wallet benefits : http://www.gearbest....htm?id=111Check out to use point :http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew Please confirm we can go ahead with this compensation."Это они мне хотят вернуть деньги на счёт гербеста ? а с товаром чё?

Они предлагают вернуть 11 с половиной баксов на Ваш счет в магазине GB. Вы сможете на эту сумму купить у них любой другой товар. Товар, который уже у Вас(этот самый банк) возвращать не нужно. Я бы согласился )) Классный магазин...

DixiLT сказал:

Отписали, только я не понял ничего )

Спасибо, я Ваш должник, возникнут вопросы в ЛС обращайтесь. Помогу, чем смогу.

[6o6oxer]

Здарвствуйте, а как можно отказаться от заказанного и оплаченного товара , чтобы деньги перечислили на карту обратно (всю сумму или на сайт) . Просто передумал этот товар покупать , но уже оплатил , что можно сделать?

Как можно отказаться от товара , чтобы вернули деньги и заказать другую вещь с вашего магазина?

Сообщение отредактировано.
Ксерокс.

[Naevus]

DixiLT сказал:

По моей логике время У должно быть короче времени Х?

Вы две страницы спорите о разных вещах. Скорость зарядки зависит от контроллера заряда - именно он определяет какой ток взять. как он это делает - вопрос другой - но могу точно сказать - делает он это не по надписям на разъемах "1А" и "2А". Т.е. - внутри ваших телефонов-плпншетов есть некая микросхема, которая сама определяет как долго ей заряжаться.

Таким образом - ваше предположение о времени зарядки от разных портов - просто наивно.

Чтобы 100% убедиться в нагрузочной способности портов 0 вам нужно подключить к ним не телефон, а пассивное устройство - резистор (сопротивление и мощность посчитайте сами по закону имени товарища Ома). И при этом контроллировать напряжение - если оно не падает ниже допустимого, значит порт выдает заявленные амперы.

Ну и рекомендую почитать про способы определения контроллерами зарядов допустимого тока. Даже обзоры тут были неоднократно. Чисто так - для общего развития.

[fuker]

SecondShadow сказал:

Именно так и должно быть.

Вы не правы. Если у пиненга написано, что порт выдает 2А, то он должен выдавать столько. Вообще обычно оба порта выдают по 2А, не смотря, что первый 1А. Я подключал резистор нагрузочный ко всем разъемам павэр банков. Если павэр банк не рассчитан на 2А, то уйдет в защиту, сгорит или будет сильная просадка по напряжению. Если у пиненга второй порт не может держать нагрузку в 2а резистором и при этом рассчитан на нее, то порт значит не исправен. Возврат денег считаю правильным. Но при этом пиненгом можно продолжать пользоваться. От первого порта питать все потребители, от второго в 1А.

[SecondShadow]

fuker сказал:

Если у пиненга второй порт не может держать нагрузку в 2а резистором и при этом рассчитан на нее, то порт значит не исправен. Возврат денег считаю правильным.

А кто этот девайс проверял нагрузочным сопротивлением? Никто не проверил, пока еще, держит он 2А или нет.

[vladrnd]

На данный момент сайт Gearbest имеет финансовую задолженность перед компанией СДЭК (http://www.gearbest....pecial-167.html) и все доставки до получателей заморожены по всей России. Вы не сможете получить свои посылки в этой компании до исчерпания проблемы. Сам же Gearbest отнекивается от этой проблемы и просит оплатить свои отправления получателям из своего кармана (не смотря что доставка выбрана как бесплатная). Вообщем уроды, что первый что второй. Не попадитесь на это дело и приостановите свои заказы на этой площадке.

Добрый день, Владимир!

На данный момент у отправителя перед нашей Компанией числится задолженность за услуги по доставке, доставка всех посылок данного отправителя приостановлена.
Для скорейшего решения вопроса рекомендуем Вам обратиться к отправителю.


Благодарим Вас за обращение в Компанию СДЭК!
12 августа 2016 19:27

Сообщение отредактировано.

[Naudiz]

vladrnd (13 Август 2016 - 12:39) писал(а):

На данный момент сайт Gearbest имеет финансовую задолженность перед компанией СДЭК (http://www.gearbest....pecial-167.html) и все доставки до получателей заморожены по всей России. Вы не сможете получить свои посылки в этой компании до исчерпания проблемы. Сам же Gearbest отнекивается от этой проблемы и просит оплатить свои отправления получателям из своего кармана (не смотря что доставка выбрана как бесплатная). Вообщем уроды, что первый что второй. Не попадитесь на это дело и приостановите свои заказы на этой площадке.

Добрый день, Владимир!

На данный момент у отправителя перед нашей Компанией числится задолженность за услуги по доставке, доставка всех посылок данного отправителя приостановлена.
Для скорейшего решения вопроса рекомендуем Вам обратиться к отправителю.


Благодарим Вас за обращение в Компанию СДЭК!
12 августа 2016 19:27

такая же проблема с СДЭК посылка приехала а мне ее не дают W1607240423347486
кстати за доставку у меня взяли 67$ и 3$ за мониторинг посылки

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

Хмм. Я бы не стал доплачивать, отдадут по-любому, не отправлять же им назад за свой счет.
Если, конечно это не утка, попахивает противозаконными действиями со стороны CDEK. Могут не принимать больше у магазина, но то, что уже приехало не выдавать, это что-то новое. Можно еще для проверки в прокуратуру письмо написать.

Сообщение отредактировано.

[Naudiz]

SecondShadow (13 Август 2016 - 18:38) писал(а):

Хмм. Я бы не стал доплачивать, отдадут по-любому, не отправлять же им назад за свой счет.
Если, конечно это не утка, попахивает противозаконными действиями со стороны CDEK. Могут не принимать больше у магазина, но то, что уже приехало не выдавать, это что-то новое. Можно еще для проверки в прокуратуру письмо написать.

эх жаль я забыл вчерашнюю переписку с СДЭК и с GearBest сохранить, просто теперь не знаю кто из них мутит, за доставку платил я GearBestу, а далее не знаю что будет, но товар уже дожидается в моем городе, вот только мне его не отдают

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Диверсанты)) решили меня без телефона оставить))

[vladrnd]

Naudiz (13 Август 2016 - 18:06) писал(а):

такая же проблема с СДЭК посылка приехала а мне ее не дают W1607240423347486
кстати за доставку у меня взяли 67$ и 3$ за мониторинг посылки

не надо ничего платить было. товар с гирбеста идет как бесплатная доставка. кстати сами гирбест ничего не знают о своей задолженности ... вот это новость для меня была. но компенсацию готовы выплатить что-то в районе 200GB и обещают разобраться вплоть до возврата полной суммы денег. СДЭК: сволочи и мрази. не отдают посылки которые в задолженности ни в какую, что нарушает права потребителя услуг. видать что-то серьёзное у них там раз они пошли на такую меру.

Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.

[ppi1]

Naudiz,vladrnd,
Какая-то мутная история. Я так понимаю GB со СДЭКом никаких договорных отношений не имеют. Курьеры СДЭКА не забирают посылки со склада GB, магазин отправляет курьерские посылки в Россию (треки YDAZ*********YQ ) компанией е-EStar - http://www.estar56.c...index.jhtml.htm (до апреля компанией XF Logictics - треки XF**********RU), которая договорилась со СДЭКОМ доставлять посылки по Китаю до таможенной границы России и передавать их СДЭКУ. Очевидно это разборки и взаимные претензии транспортных компаний, при чем тут магазин, он е-Stary платит. А тупые Маринки из поддержки СДЭКА некомпетентны, не владеют информацией, валят что магазин не заплатил им за доставку. Думаю не следует поддаваться шантажу СДЭКА и самим еще платить за доставку, а надо натравить на СДЭК Роспотребнадзор.

[Mikhail59@]

Здравствуйте, почему немогу оплатить картой visa товар номер заказа W1608132220133733

[svksergey]

Наверняка посылки взяты в заложники, и Сдэк хочет за них выкуп.

[RUSalka]

Mikhail59@ сказал:

Здравствуйте, почему немогу оплатить картой visa

Если у Вас Visa Electron, то ничего и не получится, не предназначена она для этого.

[Mikhail59@]

Нет просто visa, и до сего дня много покупок сделал с гербеста

[RUSalka]

Mikhail59@ сказал:

Нет просто visa

Просто Visa не бывает, их как минимум 3 вида: Electron, Classic и Gold (первая самая простая, а последняя самая крутая))).
Но раз раньше с оплатой покупок этой картой проблем не возникало, значит причина в другом - может денег недостаточно, или лимит там какой-нить, или вообще, срок действия закончился. В общем, это вопрос не к магазину, а к Вашему банку, выдавшему карту.

[Mikhail59@]

Написано просто visa больше приписиок нет карта с чипом, средств достаточно, раньше за месяц больше тратил, и не чего по поводу лимита

[RUSalka]

Mikhail59@ сказал:

Написано просто visa больше приписиок нет

Ну, я уже не знаю, что и сказать)) попробуйте попозже оплатить, может сбой какой в системе произошел.
Кстати, а какая ошибка при оплате на экране выходит?

[Mikhail59@]

Пишет, попробуйте позже, типа этого, и так второй день раз 20 пробовал