Сообщений в теме: 275

[NiXiN]

NiXiN сказал:

А купонов нет никаких?

З.Ы. Могли бы например давать какие-нить индивидуальные за то, что мы тут баги на их сайте ищем

[Nikk]

Нда, AllBuy нужно что-то делать с службой доставки, либо предлагать несколько способов отправления за отдельную плату, так было бы лучше во много раз...

[Hrust]

NiXiN сказал:

З.Ы. Могли бы например давать какие-нить индивидуальные за то, что мы тут баги на их сайте ищем

вопрос на рассмотрение

Nikk сказал:

Нда, AllBuy нужно что-то делать с службой доставки, либо предлагать несколько способов отправления за отдельную плату, так было бы лучше во много раз...

Да уж, чего то они похоже перемудрили с со службой доставкой.

Недавно этот вопрос подымался.
Ответили, что они работают с новым отправителем logistics partner. В конце месяца вроде будут подбивать итоги.
Думаю они обалдеют от сроков доставки.

[Nikk]

Наконец-то доехал до меня Xiaomi Mi Band. Обошелся в 599руб, посылка шла почтой Швеции, на территории РФ трек не отслеживался, заказ оплатил 26.04, забрал буквально только что. Приехал в тонкой коробке, в заводской плёнке. Синхронизировал с iPhone 5 iOS 8.4 с первого раза, без каких либо проблем, остаток заряда составил 15% с последней зарядки

Прикрепленные файлы

•  IMG_1577.JPG   108,87К   12 Количество загрузок:
•  IMG_1578.JPG   116,13К   15 Количество загрузок:
•  IMG_1579.JPG   108,69К   14 Количество загрузок:
•  IMG_1580.JPG   226,68К   15 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[NiXiN]

У меня уже вторая неделя пошла как не отправляют оплаченный заказ... Ппц сервис...

[Hrust]

Nikk сказал:

посылка шла почтой Швеции, на территории РФ трек не отслеживался

Тоже сегодня получил такие заказы. На сайте ПР они вообще не бьются. видны тока в 17трек.нет и в аккаунте у заказа стоит информация
2015-05-04 13:19
The shipment item is under transportation, The item has been dispatched from Direct Link's international terminal for onward transport to the country of destination

NiXiN сказал:

NiXiN

скиньте в лс номер заказа.

[Nikk]

Hrust, можете узнать будет ли у них снова в продаже Xiaomi Mi Scale?

[Hrust]

Nikk, А они были? Или я чего то упустил?

Просто я себе на оф. сайте заказывал их. Уже прошли таможню. Со дня на день жду

[BestMC]

Hrust, раз уж вы являетесь их оф.представителем, то задам вопрос вам.. Пробовал сегодня оплатить Mi Band картой Visa, но постоянно выскакивает ошибка, мол неверно введен номер карты, срок действия или CVV. Проверял и перепроверял все 5 раз, оплата не идет, написал им в саппорт, ответ так и не получил.. Можете связаться с ними, уточнить по этому вопросу? Order Number: 20150601164350491

[Hrust]

BestMC сказал:

Пробовал сегодня оплатить Mi Band картой Visa, но постоянно выскакивает ошибка, мол неверно введен номер карты, срок действия или CVV.

Они только запустили этот способ оплаты. Но оплата вроде проходит без проблем.
Какой браузер используете? Также лучше подкреплять свои вопросы скринами.
И на всякий случай позвоните в ваш банк. Не исключено, что проблема на вашей стороне

BestMC сказал:

написал им в саппорт, ответ так и не получил

Нифига себе. Вы написали им сегодня ночью. И пишите, что ответ от них не получили

Они проверили ваш запрос. и уже ответили вам. Пожалуйста проверьте.

З.Ы. На мой вопрос, когда они запустят тикет систему. Ответили:
Any customer can email to us via service@allbuy.net, and this email now link with our ticket system, so our system will creat a new tiket when it receive a new email via service@allbuy.net

Сообщение отредактировано.

[NiXiN]

Hrust сказал:

скиньте в лс номер заказа.

Order Number: 20150526164015993

Вчера написал им в саппорт по этому поводу, получил такой ответ:

Цитата

Dear,
Thank you for your support for Allbuy!
We’re very sorry for the inconvenience that we have brought to you.
The above item seems has been sold out.We can cancel order and refund to you.You can choose other items.Okay?
Thanks for your understanding.

Хотя и когда заказывал и после моего заказа этот пункт был доступен к заказу больше недели. Вообще его похоже что с продажи сняли из-за того что я в саппорт написал, а иначе так бы и висел.
Мне не нужен рефаунд - я хочу получить свой заказ, иначе allbuy для меня, моих друзей и знакомых будет мошенническим магазином и ни я, и никто из них никогда в нем ничего заказывать больше нет будут.

[RUSalka]

NiXiN сказал:

Мне не нужен рефаунд - я хочу получить свой заказ, иначе allbuy для меня, моих друзей и знакомых будет мошенническим магазином и ни я, и никто из них никогда в нем ничего заказывать больше нет будут.

Ух, какие мы грозные

[NiXiN]

RUSalka сказал:

Ух, какие мы грозные

Пффф...
Написал им примерно тоже самое в саппорт в ответ на предыдущее письмо. Только что пришел ответ:

Цитата

Dear,
We’re very sorry for the inconvenience that we have brought to you.

We checked again and find that your order is waiting for shipment. You should get a shipment notification email soon. Thanks.

Best regards
Maye

Все таки работает?
ИМХО - просто они не хотели отправлять по той цене, по которой я заказал товар, потому что в других магазинах он стоит примерно раза в три дороже. Только вот я не понимаю какой смысл делать такие распродажи, а потом морозиться по поводу отправки товара... Такое впечатление, что клиентскую базу набивают через регистрацию юзверей по таким акциям.

Сообщение отредактировано.

[Hrust]

NiXiN сказал:

Написал им примерно тоже самое в саппорт в ответ на предыдущее письмо. Только что пришел ответ:

Цитата
Dear,
We’re very sorry for the inconvenience that we have brought to you.

We checked again and find that your order is waiting for shipment. You should get a shipment notification email soon. Thanks.

Best regards
Maye
Все таки работает?

Это называется мой "волшебный пендаль" в действие
а вовсе не это

NiXiN сказал:

Мне не нужен рефаунд - я хочу получить свой заказ, иначе allbuy для меня, моих друзей и знакомых будет мошенническим магазином и ни я, и никто из них никогда в нем ничего заказывать больше нет будут.

Как то по детски это звучит, вы не находите?
Но в любом случае ваше законное право, кем считать магазин и где делать заказы.

А по сути вопроса: Они мне также ответили, что произошла какая то ошибка. И должны отправить.
"Order 20150526164015993
arrange this order today
That is mistake for our cs team
И это хорошо, что они признают свои ошибки. И пытаются их исправить. Нет идеальных магазинов

Сообщение отредактировано.

[NiXiN]

Hrust сказал:

И это хорошо, что они признают свои ошибки. И пытаются их исправить.

Это да, это хорошо.
Но то что эти ошибки сразу же на первом заказе - такое может других покупателей отпугнуть раз и навсегда. Это хорошо что я про этот форум знаю и знаю, что Вы можете помочь тут в случае чего. А другие покупатели?

RUSalka сказал:

Ух, какие мы грозные

Вы вроде и модератор, а флудите похуже чем новички

[Hrust]

NiXiN сказал:

Но то что эти ошибки сразу же на первом заказе - такое может других покупателей отпугнуть раз и навсегда.

Да, тут я согласен.

NiXiN сказал:

ИМХО - просто они не хотели отправлять по той цене, по которой я заказал товар, потому что в других магазинах он стоит примерно раза в три дороже.

А что хоть заказали то и по какой цене? Если конечно не секрет.
А то уж я измучился, что я пропустил. Вдругъ мне это тоже нужно было купить
Просто тут действительно пролетают товары по самой низкой цене в тырнете.
Отслеживаю в новинках и потихоньку покупаю нужные товары и по вкусной цене

Сообщение отредактировано.

[NiXiN]

Hrust сказал:

А что хоть заказали то и по какой цене? Если конечно не секрет.
А то уж я измучился, что я пропустил. Вдругъ мне это тоже нужно было купить

Фонарь на трех диодах XM-L T6 за 8.99$ - https://www.allbuy.com/detail/35200

[RUSalka]

NiXiN сказал:

Вы вроде и модератор, а флудите похуже чем новички

Да ладно! Я Вас умоляю! Или Вы действительно считаете, что с помощью подобных угроз можно чего-то добиться?

[Hrust]

Nikk сказал:

Hrust, можете узнать будет ли у них снова в продаже Xiaomi Mi Scale?

Добавили эту позицию. Xiaomi Mi Scale - https://www.allbuy.com/detail/131871 , цена на данный момент 32$


На всякий случай уточнил о наличии, и точно ли ценник это будет с доставкой.
Ответили: For xiaomi scale, 32$ including delivery fee and can order, will send out in 24hrs

З.Ы. сделал заказик, посмотрим какой же они почтой (при таком ценнике) будут отправлять.
 2.jpg   233,76К   11 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[NiXiN]

RUSalka сказал:

Или Вы действительно считаете, что с помощью подобных угроз можно чего-то добиться?

Я не первый день в интернет-шоппинге. Первый свой заказ еще в 2008 году вроде сделал на dx. И поверте мне за это время ситуаций было разных очень много у меня. И иногда именно такие методы помогали их решить с другими магазинами/продавцами.