Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3560

#421 admin

admin

    Администратор

  • Администратор
  • PipPipPip
  • 3 450 сообщений

Отправлено 06 Ноябрь 2015 - 12:59

 ! 
Каждый, кто размести свой купон в этой теме, будет отправлен в режим "только для чтения"

Тема закрыта.

Продолжение по ссылке.

#422 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:21

Omni, извольте с Вами не согласиться. Мы бы с удовольствием обсуждали бы купончики на муське, но администрация закрыла обсуждение и просила продолжить обсуждение здесь, следовательно мы не нарушаем никаких правил.

#423 oxr

oxr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:22

С мобильной версии то не пускает,то нет купонов,то недает оплатить.

#424 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 851 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:22

Просмотр сообщенияEspeR сказал:

Такая-же проблема была. Оформляем через корзину, выдаёт ошибку. Заходим в мои заказы и оплачиваем эту покупку. Profit.
Заходим в мои заказы, а там нифига, поскольку ошибка не дает сделать заказ.

#425 vintal2002

vintal2002

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:23

Оформил 24 числа заказ, оплатил, но из-за всем известно ситуации, решил не связываться с этим магазином и отменил заказ (тем более, в утекшей базе есть и мои данные, включая номер мобильного).
Прошло уже 4 дня и никакого движения по возврату денег не происходит, весит "Статус отмены заказа: Дорогой покупатель, заявка об отмене заказа находится в обработке" и всё.
Что делать, открывать диспут на палке? Но и так там сейчас веду диспут с гирбестом из-за не доставки товара за 50 дней и еще одно разбирательство как то не хочется.

#426 EspeR

EspeR

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:26

Просмотр сообщенияAnderSmith (28 Октябрь 2015 - 11:22) писал(а):

Просмотр сообщенияEspeR сказал:

Такая-же проблема была. Оформляем через корзину, выдаёт ошибку. Заходим в мои заказы и оплачиваем эту покупку. Profit.
Заходим в мои заказы, а там нифига, поскольку ошибка не дает сделать заказ.
Только что так оформил. Был один старый купон. Купил на 10,22 оплатил 0,22.

Сообщение отредактировано.


#427 rostov

rostov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 332 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:30

Просмотр сообщенияEspeR (28 Октябрь 2015 - 11:26) писал(а):

Просмотр сообщенияAnderSmith (28 Октябрь 2015 - 11:22) писал(а):

Просмотр сообщенияEspeR сказал:

Такая-же проблема была. Оформляем через корзину, выдаёт ошибку. Заходим в мои заказы и оплачиваем эту покупку. Profit.
Заходим в мои заказы, а там нифига, поскольку ошибка не дает сделать заказ.
Только что так оформил. Был один старый купон. Купил на 10,30 оплатил 0,30.

что купил ?

#428 RussII

RussII

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:31

Просмотр сообщенияvintal2002 сказал:

Оформил 24 числа заказ, оплатил, но из-за всем известно ситуации, решил не связываться с этим магазином и отменил заказ (тем более, в утекшей базе есть и мои данные, включая номер мобильного).
Прошло уже 4 дня и никакого движения по возврату денег не происходит, весит "Статус отмены заказа: Дорогой покупатель, заявка об отмене заказа находится в обработке" и всё.
Что делать, открывать диспут на палке?

Писать на контакты с этой страницы:
http://en.jd.com/help/question-21.html

Сообщение отредактировано.


#429 EspeR

EspeR

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:33

Просмотр сообщенияrostov (28 Октябрь 2015 - 11:30) писал(а):

Просмотр сообщенияEspeR (28 Октябрь 2015 - 11:26) писал(а):

Просмотр сообщенияAnderSmith (28 Октябрь 2015 - 11:22) писал(а):

Просмотр сообщенияEspeR сказал:

Такая-же проблема была. Оформляем через корзину, выдаёт ошибку. Заходим в мои заказы и оплачиваем эту покупку. Profit.
Заходим в мои заказы, а там нифига, поскольку ошибка не дает сделать заказ.
Только что так оформил. Был один старый купон. Купил на 10,30 оплатил 0,30.

что купил ?
http://www.jd.ru/pro...6728.1445617719
http://www.jd.ru/pro...6728.1445617719
0.22$ вышло*

#430 mobilvip

mobilvip

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:34

Я на мобильном сижу на полной версии сайта, просто перешел по ссылке http://www.jd.ru/ru/...iendcoupon.html закрыл окно приглашения и у меня стал полный сайт.

#431 xxxtaz

xxxtaz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:35

В русской версии выдавало ошибку при попытке оплатить, зашел на английскую - все прошло пучком.

#432 kompolen

kompolen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:36

Просмотр сообщенияEspeR сказал:

0.22$ вышло*
Не понимаю, как это вам удалось оплатить. Если в корзине не нажать Submit Order, то и в заказах ничего не будет.


А в каком формате паспорт вводить? Просто 10-значный номер?
Пробовал по-разному, система заказывать не дает, системная ошибка.

Сообщение отредактировано.


#433 lekx

lekx

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 214 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:39

Просмотр сообщенияxxxtaz сказал:

В русской версии выдавало ошибку при попытке оплатить, зашел на английскую - все прошло пучком.

Не в английской тоже самое MPORTANT MESSAGE:
System error. Please try again later. не дает оформить ордер с купоном :(

#434 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 851 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:40

ЛОЛ, так оно не дает только с купоном заказ оформить, попробовал без купона ради интереса, все пошло к оплате...

#435 xxxtaz

xxxtaz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:43

lekx, купон получен был до все истории с отменой? Какой способ оплаты выбрали? У меня был старый купон, оплачивал банковской картой через ЯД

#436 lekx

lekx

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 214 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 11:47

Просмотр сообщенияAnderSmith сказал:

попробовал без купона ради интереса, все пошло к оплате...

во во, без купонов оно и нафик не надо, а с купонами ерунда, похоже jd опять кинуть хотят

Просмотр сообщенияxxxtaz сказал:

попробовал без купона ради интереса, все пошло к оплате...

Да купон был старый получен в пятницу, оплаты разные выбираю, даже Киви проскакивало все равно ошибка и усе, данные все заполнены, уж не знаю куда копать :( А каким браузером пользовались ?

Сообщение отредактировано.


#437 oxr

oxr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 12:05

Не выходит в мобильной версии и в полной браузеры менял.

#438 Night-Prizrak

Night-Prizrak

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 416 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 12:14

Вчера, как купоны вернули (а я не успел токо 1 оприходовать) посмотрел что бы такого купить.... и понял - буду ждать :D
Всяких треш, хлам и калл, который сейчас можно купить за 10+ баксов - не стОит головняка. Ну куплю я кусок "субстанции" за 1-2 бакса, кину в дальний угол и забуду.. Те заказы, которые заказал "до падения" хотя-бы нужные и стОящие, а сейчас... в сад... буду ждать обновления товаров.
Еси купон отнимут - ну значит отнимут, просто очередной гвоздь в крушку гроба ЖД.
Касаемо новой акции - это смешно. Товара нормального нет, ценники взвинтили конские, дешевле на Али купить с гарантиями и всяческими удобствами, чем у этих рукожопов.

#439 madtrade

madtrade

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 36 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 12:16

Потестил на рызных суммах:

Если сумма доплаты меньше доллара, например общая стоимость заказа 10.78 а оплатить нужно 0. 78 - то ошибка.
Если сумма доплаты больше доллара - переходит на оплату

Видимо их прошлый раз не очень обрадовали заказы за пару центов потому чуть решили поднять планку..

Сообщение отредактировано.


#440 limon88

limon88

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 12:16

Коментарии открыли вконтакте в офф. групе джиди. Пишут что занимаются устанением проблемы с тем что купоны не применяются и пишется ошибка.

#441 Crash

Crash

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 111 сообщений

Отправлено 28 Октябрь 2015 - 12:20

вот и jd-collection стал отправлять заказы... наушники без трека