Сообщений в теме: 4083

[RUSalka]

Продолжение темы (пост на mysku->часть 1->часть 2->часть 3->часть 4->часть 5).

Ситуация с купонами на 27 апреля 2017

Скрытый текст

• Нормальных номиналов (с доплатой 1-2$) больше нет, можно достать купоны 2/5, 5/15, 8/20, но заказы часто закрывают. 5/6 берутся, но не отовариваются (даже если сумма больше 15$).

Шапка темы не будет обновляться, разве что не появятся новые выгодные купоны. Текущее положение дел смотрите на последних страницах темы.

Инструкции, списки товаров

Скрытый текст

• Старые ссылки-приглашения 5 от 6 для мобильного приложения (Инструкция по получению купонов 5/6, получение купонов на MIUI 8)
  
• Инструкция по коверканью адреса для заказа на моб.устройстве
  
• Старые списки товаров: польский, на miped-1, miped-2, еще
  
• Как сделать почту на личном домене через Яндекс

Частые проблемы с купонами и их решения

Скрытый текст

Для купонов в браузере

Пишет The system is busy. Please try again later, либо OOPS! Looks like your account isn't authorized to view this page

• Актуально для купонов с доплатой 2$, которые взяли на новые аккаунты. Решение: пытаться заказать повторно, после 5-10 раз ошибка обычно пропадает. Но возможно ошибки не будет, если оплачивать свежей картой и не выбирать "Другие способы оплаты".

В списке способов оплаты только карта, другие неактивны

• Помогает ввод данных карты, на которой нет денег, тогда вылезет ошибка, но заказ не закроет. А через список заказов можно будет выбрать другой способ оплаты, там уже все способы активны

Ошибка "Неудачный платёж Chat Системная ошибка. С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости ! Пожалуйста, попробуйте еще раз немного позже"

• Aliexpress не нравится способ оплаты, особенно часто ошибка вылазит на карточках, которые в бане. Используйте другую карту (киви например)

Для купонов по приглашению в мобильном приложении

После подтверждения заказа и нажатия кнопки покупки морозит (frozen) и заказ закрывается (closed)

• для начала почитайте последние страницы темы. Если с этими купонами у большинства тоже проблемы, значит дело на стороне Aliexpress.
  
• неуникальный адрес доставки. Каждый раз нужно делать уникальным телефон + адрес доставки (если используете вторую строку адреса, то и её нужно уникализировать). Если один раз заморозило из-за адреса или телефона, то второй раз оплатить с этого аккаунт вряд ли получится (можете попробовать конечно);
  
• в адресе доставки есть спец.символы или много цифр подряд;
  
• часто блокируют оплату картами (причем по отзывам даже перевыпуск виртуальной карты не помогает) или QIWI-кошельком. Наиболее надежными способами остаются WebMoney и Яндекс.Деньги (при оплате нужно выбирать Use another payment method, подтверждать заказ, входить в аккаунт с ПК и там уже оплачивать);
  
• часто морозят из-за IP;
  
• неподтвержденная информация: теоретически могут блокировать из-за сим-карты (IMSI);
  
• много популярных товаров/продавцов, которые забанены для оплаты через купоны. Например, такие лампочки у всех морозятся. Можно изменить адрес доставки и заказать другой товар;
  
• много случаев, когда все эти пункты проверены, у некоторых проблем с оплатой нет, у других морозят. Увы, тут причина неизвестна.

Заказ закрывают спустя время (от 5 минут до 12 часов) после успешной оплаты

• Aliexpress палит аккаунт, чаще всего по IP. С этого аккаунта вряд ли получится заказать по-новой. Деньги вернут в течение 1-2 недель;
  
• возможно продавец отменил заказ по какой-то причине (были подозрения);
  
• еще такое замечено, когда вы оформляете на левые данные, а сразу после оплаты пишите продавцу в личку реальные данные (пруф).

При попытке оплатить пишет "For security reasons this process can not be continued.To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation..."

• Причина в способе оплате, обычно блочат карты. Оплачивайте через Яндекс.Деньги (кошелек) или WebMoney, там таких проблем не бывает.

После входа в аккаунт по приглашению пишет, что купоны закончились (Sorry!The copon your friend sent has already been claimed), либо просто не дают купон

• входить нужно с реального устройства, не с эмуляторов! Устройства на процессорах intel (архитектуры x86) тоже забанены;
  
• скорее всего приложение спалило вас по ID железа, IP-адресу или остались следы старого приложения;
  
• может быть ссылка, по которой вы получали приглашение какая-то неправильная, попробуйте другие.

Вам дали купон по приглашению, но при оплате выскакивает сообщение "К сожалению, вы не можете участвовать в этой акции"

• попробуйте много раз щелкать по кнопке. Бывает, после 5-150 раз проскакивает. Но заказ может сразу заморозиться;
  
• подождите некоторое время (около часа) и попробуйте снова;
  
• версия Aliexpress слишком новая (выше, чем 5.0.8).

После входа в аккаунт по приглашению сразу блокируют аккаунт и просят восстановить по мобильнику+email

• вероятно, спалило по ID, IP или следам старого приложения, но может быть причина в ссылке-приглашению или email. Проверьте, чтобы ID действительно менялись после ID Changer'а, были случаи, когда остаются старыми.

По приглашению дают невыгодный номинал (например 4/20)

• дело в ссылке-приглашении, она получена из аккаунта, где была выбрана другая страна.

Не удается получить свою ссылку-приглашение (QR-код): по ней открывается мобильная версия Aliexpress

• для получения правильной ссылки нужно со свежего аккаунта (где оплачен заказ) в Aliexpress 5.1.7 или выше зайти в Invite Friends, должно появиться такое, только тогда можно получать QR-код (по кнопке Invite Friends->Share->QR code) и распознавать на сайте.

Толковый словарь по теме

Скрытый текст

Мобильные купоны - которые берутся с мобилы, там же только и тарятся.
Браузерные - берутся через браузер на компе или мобиле и тарятся где угодно.
С кликами - это когда на мобиле оформляешь заказ, на последней странице после корзины нажимаешь "Оформить заказ", а тебе снизу всплывает сообщение "К сожалению вы не можете участвовать в акции" , сообщение убирается и ты все еще на последней странице. Снова можешь нажать на кнопку "Оформить заказ" и может снова выплыть сообщение, а может пустить дальше. А дальше: фрозит или рожа. Обычно, когда не пускает и постоянно выплывает сообщение "К сожалению..." говорят включен рубильник.
Рубильник - это моменты, когда заказы через мобилку либо вообще не прокликиваются, либо прокликиваются очень долго.
Фрозит/рожа - неудачная попытка совершения заказа, когда выскакивает грустный красный смайлик после оформления заказа или пишет типа order frozen, в результате которого заказ закрыт "по соображениям безопасности" из-за юзаного адреса, ип, телефона.
Бизи - это когда заказ оформляешь на компе и после нажатия кнопки "оформить заказ" появляется не страница оплаты и надпись "Server is busy, try later". После такой надписи заказ или его часть закрыты "по соображениям безопасности".
Карусельные купоны - купоны для нового пользователя, которые берутся с чистой мобилы и чистом ип; когда запускаешь приложение - появляется через пару секунд список возможных товаров для покупки со скидкой в виде карусели, при нажатии на один из этих товаров можно получить купон, который можно использовать не обязательно к этому товару - мобильный купон.
Бабы - в большинстве случаев - это когда при попытке взять карусельный купон али вас палит по ип, предлагает зарегаться и сразу же кидает в блок, даже если разблокировать - купона все равно не будет.[/font][/color]

!

В теме запрещается спамить личными приглашениями, а также продавать и покупать купоны! За нарушение может последовать бан без предварительного предупреждения!

[Begemot]

Для статистики:
Оплатил старый сформированный, заказ с купоном 5/6. на РФ. Адрес не коверкал тогда. Сумма покупки 19$. Сейчас платеж проверяется. Только ЯД че-то не работает до сих пор. Пришлось виртуальной картой его же платить.
После 2-х недель - кеш зачли на Скидка.ру
Update: Платеж проверился. Ожидается отправка.

Сообщение отредактировано.

[AnderSmith]

Kvakosavrus сказал:

Многим наверно пока не надо, мне вот не надо - купил все что хотел
заглядываю по привычке

Как появятся купоны 10/10,01, думается сразу найдется что еще купить

[InSAn]

Monetka (10 Май 2017 - 22:55) писал(а):

можно ли используя купон, 5/6, например, попросить продавца увеличить стоимость товара с 5 $ на 6 $, или купить у него добивочний товар на 1$ и попросить его не высылать...
...
если прод обнаглеет и не захочет возвращать тот нещасный $?

Я правильно понял - это продавец обнаглеет, а не у покупателя-идиота что-то слипнется?

shokolad (11 Май 2017 - 01:20) писал(а):

Земляне, а в диспуте есть возможность вернуть определенную сумму за доставку? Заказывал China Mail, а прод трешем отправил, соответственно будет на 1-2 месяца больше плавать...

Возвращал не раз.
Правда, почему-то последний раз арбитраж отклонил. Служба поддержки посоветовала написать на арбитраж жалобу - жду результатов.


PS: Забыл добавить, что возврат возможен только если была оплата за доставку, а не бесплатная доставка. Иначе - как повезет... Вернее, если прод согласится сам - арбитраж при бесплатной доставке в спорах о методах доставки всегда становится на сторону продавца.

Сообщение отредактировано.

[AmigosTeam]

Monetka сказал:

У меня как-то идея появилась {на будущее, когда купоны появятся} можно ли используя купон, 5/6, например, попросить продавца увеличить стоимость товара с 5 $ на 6 $,

Схема говно.
Требует не много ни мало корректировки прайса магазина и участия китайской стороны.
1 тот студент, что ведёт диалоги с истеричными лаоваями, не имеет доступ к прайсу магазина
2 никто не будет менять прайс по реквесту покупателя-новорега без отзывов и репутации, сильно это похоже на провокацию со стороны Ali

Monetka сказал:

тем самым получить на халяву 5$ товар и 0.5$ кеша?

Проще паренной репы.
Покупаете товар, например с купоном 5/6 , после получения находите дефект, заводите диспут на сумму переплаты по купону.

Сообщение отредактировано.

[valerii]

InSAn сказал:

PS: Забыл добавить, что возврат возможен только если была оплата за доставку, а не бесплатная доставка.

а если изначально у прода по лоту была бесплатная доставка сингапур пост(специально выбирал товар с доставкой сингапуром) ,а он отправил якобы чайна пост регистр трек вида RU*****RM по сути без трек, ПР он не отслеживается какой процент что али разрешит спор в мою пользу? ведь по сути продавец обманул и надо его наказать

Сообщение отредактировано.

[shokolad]

trumpeter сказал:

сегодня открыл такой диспут. прод обещал со склада в россии отправить, а реале с китая месяц шла.

у меня другая ситуация, но спасибо

InSAn сказал:

Возвращал не раз.
Правда, почему-то последний раз арбитраж отклонил. Служба поддержки посоветовала написать на арбитраж жалобу - жду результатов.
PS: Забыл добавить, что возврат возможен только если была оплата за доставку, а не бесплатная доставка. Иначе - как повезет... Вернее, если прод согласится сам - арбитраж при бесплатной доставке в спорах о методах доставки всегда становится на сторону продавца.

вот у меня бесплатная как раз...дело в том, что специально искал почтой Китая(быстро и удобно и телефон не нужен), а китаец схитрил и отправил фуфлом.

[AmigosTeam]

valerii сказал:

у прода по лоту была бесплатная доставка сингапур пост(специально выбирал товар с доставкой сингапуром) ,а он отправил якобы чайна пост регистр трек вида RU*****RM по сути без трек, ПР он не отслеживается какой процент что али разрешит спор в мою пользу?

ровно 0 %, т.к. доставка бесплатна.

valerii сказал:

и надо его наказать

вопрос вашей совести.

[valerii]

AmigosTeam сказал:

вопрос вашей совести

дело в том что ладно бы он отправил дествительно чайна пост которые отслеживаются на территории России ,так он же отправил какойто левой перевозчиком которая после таможни в России не отслеживается,обман,смысл тогда того что они там указывают,покупатель выбирает регистрируемый трек ,а они отправляют нерегистрируемым,товар не 2$.а 6,должен быть регистрируемый трек

Сообщение отредактировано.

[il86md]

valerii, таких много продов. Сам мучаюсь этим вопоосом, жду месяц после таможни уже

[say]

AnderSmith (11 Май 2017 - 02:58) писал(а):

Как появятся купоны 10/10,01, думается сразу найдется что еще купить

Не уверен, что такие еще будут. Купоны времен набора клиентской базы. В свое время и у операторов были подобные времена (вспоминаем "Вадиков"). Однако, теперь этого нет и в помине. Также и здесь. Тем более, после того, как Али оценил количество мертвых акков с единственным заказом - желания выкидывать такие купоны, думаю, у него поубавилось.

[InSAn]

valerii (11 Май 2017 - 09:04) писал(а):

InSAn сказал:

PS: Забыл добавить, что возврат возможен только если была оплата за доставку, а не бесплатная доставка.

а если изначально у прода по лоту была бесплатная доставка сингапур пост(специально выбирал товар с доставкой сингапуром) ,а он отправил якобы чайна пост регистр трек вида RU*****RM по сути без трек, ПР он не отслеживается какой процент что али разрешит спор в мою пользу? ведь по сути продавец обманул и надо его наказать

Что непонятного в сказанном мною?

InSAn (11 Май 2017 - 08:31) писал(а):

возврат возможен только если была оплата за доставку, а не бесплатная доставка. Иначе - как повезет...

AmigosTeam (11 Май 2017 - 09:17) писал(а):

valerii сказал:

у прода по лоту была бесплатная доставка сингапур пост(специально выбирал товар с доставкой сингапуром) ,а он отправил якобы чайна пост регистр трек вида RU*****RM по сути без трек, ПР он не отслеживается какой процент что али разрешит спор в мою пользу?

ровно 0 %, т.к. доставка бесплатна.

Не совсем... У меня был случай, когда прод совестный попадался - сам соглашался часть по спору вернуть.
Но, как говорится, исключение лишь подтверждает правило

[mpf84]

InSAn сказал:

Служба поддержки посоветовала написать на арбитраж жалобу - жду результатов.

Что за жалоба? Куда писать?

[InSAn]

mpf84 (11 Май 2017 - 10:31) писал(а):

InSAn сказал:

Служба поддержки посоветовала написать на арбитраж жалобу - жду результатов.

Что за жалоба? Куда писать?

После обострения спора и оглашения решения медиаторами Али возле результата спора появляется ссылка "Не согласен с решением".
При ее нажатии привлекаются медиаторы более высокого уровня.

[mpf84]

InSAn,
Понятно. У меня такой нет надписи, акк заблокировали, думал можно куда написать. Походу это все, блок не излечим)

[leon2222]

мне основной акк блоканули с балансом сертификатов на ней:
я последних 4 заказа открывал спор по причинам:
1. Прислали совершено другой заказ - прод согласился
2. Срок защиты истек , а заказ не пришел - али вернул
3-4. Пришло 2 одинаковых (цвет только разный) телефона, которые не включались. По одному али вернуло деньги. а по другому заказу сказали возвращать обратно и акк заблокировали (нельзя оставлять отзыв и открывать диспуты).

p.s. Все пруфы и доказательства были с распавкой на видео и т.д. - не помогло.

Сообщение отредактировано.

[Jolab]

leon2222 (11 Май 2017 - 12:05) писал(а):

мне основной акк блоканули с балансом сертификатов на ней:
я последних 4 заказа открывал спор по причинам:
1. Прислали совершено другой заказ - прод согласился
2. Срок защиты истек , а заказ не пришел - али вернул
3-4. Пришло 2 одинаковых (цвет только разный) телефона, которые не включались. По одному али вернуло деньги. а по другому заказу сказали возвращать обратно и акк заблокировали (нельзя оставлять отзыв и открывать диспуты).

p.s. Все пруфы и доказательства были с распавкой на видео и т.д. - не помогло.

давно заблокировали акк с сертификатом?
уже вернули деньги с сертификатов или только предстоят разбирательства с выводом денег с сертификатов?

[leon2222]

Jolab (11 Май 2017 - 12:19) писал(а):

давно заблокировали акк с сертификатом?
уже вернули деньги с сертификатов или только предстоят разбирательства с выводом денег с сертификатов?

Уже как 2 недели. Через чат поддержки оставил жалобу спустя пару дней пришло письмо, мол ваш баланс заморожен на 60 дней, потом вернем деньги.

[Nickolay]

Да что-то на али поменялось по поводу защиты покупателя. Раньше большинство диспутов чуть ли "не глядя" присуживали в сторону покупателя. Сейчас же защита больше в сторону продавца действует. По 5 диспутам 2 проиграл, хотя там верняк я прав был со всеми доказательствами

[leon2222]

Nickolay (11 Май 2017 - 12:29) писал(а):

Да что-то на али поменялось по поводу защиты покупателя. Раньше большинство диспутов чуть ли "не глядя" присуживали в сторону покупателя. Сейчас же защита больше в сторону продавца действует. По 5 диспутам 2 проиграл, хотя там верняк я прав был со всеми доказательствами

Нужно сказать спасибо процветающим групаам в ВК с названием рефаунд и тд.
Али сейчас без расбору мочит всех у кого 3-4 спора открыто по акку

[tommynok]

leon2222 сказал:

Нужно сказать спасибо процветающим групаам в ВК с названием рефаунд и тд.

Думается мне, что сейчас мошенников среди покупателей явно больше, чем среди продавцов.