Сообщений в теме: 449

[Pashka_J]

У меня с этой консолидацией смешная история (смешная, ибо стоимость ошибки 60 rur)
5 заказов консолидировали. Ну то, что чуть сдвинулись сроки доставки на более поздние у части товаров - это ладно. Не критично. Но! 4 товара пришли правильные , а один не тот (заказывал зенкер, пришли серьги .Притом, что номера заказов остальных товаров на пакетиках верные, а этот левый. Написал продавцу, типа "понимаю, что он не при чем, но что будем делать". Тот ответил ждите, придет. Но в заказе висит, что он пришел в этой сборной посылке.
Так и что делать ? Спор открывать по заказу ? Но тут явно ошибка сортировки (или того, кто делал сборку) а не продавца. Или где то еще можно спор открывать ? Дело,конешна, копеечное, но хотелось бы знать на будущее.

[AmigosTeam]

Pashka_J сказал:

Спор открывать по заказу ?

Бессмысленно.

Pashka_J сказал:

Но тут явно ошибка сортировки (или того, кто делал сборку) а не продавца.

Да. Но али считает, что "таких ошибок быть не должно" и механизме диспута нет способов для решения боков в такой ситуации.
Понять и простить.

[Naevus]

AmigosTeam сказал:

Понять и простить

Ну почему? в самом начале появления консолидации мне тоже пришел чужой пакет. причем - вместо ожидаемых трех микросхем (размер пакета) это был толстый сверток с чем то типа "музыка ветра" (гуглить) в количестве пары десятков. Естественно вскрытие провел под видео. Плюс сделал пару фото, отправил фото продавцу с вопросом "что за нах?". Продавец охренел, выметерился по-китайски и молча вернул деньги... Кстати - такого лота я так и не смог найти на всем али, чтобы хотя бы у того продавца узнать что это за хрень и как она применяется (там в каждом комплекте было пяток трубочек, кусок фанеры с лазерной резки и веревочка.... все мои попытки както это связать чтобы получить работающий экземпляр потерпели неудачу)

[Ringo]

Новые приколы от Али. Принудительное обновление до постамата. Причём конкретно данный от меня находится за 14км (более получаса на авто).
По трекингу - КурьерСервисЭкспресс
 photo_2021-06-26_17-07-26.jpg   62,89К   17 Количество загрузок:  photo_2021-06-26_17-07-28.jpg   51,89К   17 Количество загрузок:  photo_2021-06-26_17-07-30.jpg   47,3К   15 Количество загрузок:  photo_2021-06-26_17-07-32.jpg   33,06К   27 Количество загрузок:
И "вишенка": Aliexpress не участвует в доставке AliExpress Standart Shipping
 photo_2021-06-26_17-07-16.jpg   67,93К   24 Количество загрузок:
Через КСЭ поменять постамат тоже нельзя:
 photo_2021-06-26_17-21-15.jpg   11,09К   23 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[Listian123]

Pashka_J (12 Июнь 2021 - 12:53) писал(а):

У меня с этой консолидацией смешная история (смешная, ибо стоимость ошибки 60 rur)
5 заказов консолидировали. Ну то, что чуть сдвинулись сроки доставки на более поздние у части товаров - это ладно. Не критично. Но! 4 товара пришли правильные , а один не тот (заказывал зенкер, пришли серьги .Притом, что номера заказов остальных товаров на пакетиках верные, а этот левый. Написал продавцу, типа "понимаю, что он не при чем, но что будем делать". Тот ответил ждите, придет. Но в заказе висит, что он пришел в этой сборной посылке.
Так и что делать ? Спор открывать по заказу ? Но тут явно ошибка сортировки (или того, кто делал сборку) а не продавца. Или где то еще можно спор открывать ? Дело,конешна, копеечное, но хотелось бы знать на будущее.

открывай, конечно, продаван прислал не тот товар. дальше пусть сами разбираются. это не твои проблемы.

я чел простой, этим, вообще, не замарачиваюсь, как автор.

Сообщение отредактировано.

[Pit Smith]

Прикрыли эту лавочку? Не вижу больше ни одного товара со значком "вместе-быстрее".

[Listian123]

да чет пропали, еще на домене ру столько багов, что ппц, уже не возможно пользоваться... и все плодяться. ща сайт стал криво открваться

[AndyNW]

Пропало отправление в сборной посылке.
Получил сегодня в постамате сборную посылку в которой было три заказа. Первый заказ был зарядник весом 80 гр и на почтовой этикетке 0.08 кг, вторя посылка два жилета общим весом 1.2 кг - на почтовой этикетке вес в два раза меньше то есть 0.6 кг. И третья посылка, в котором должен быть спортивный костюм, а по факту был пустой пакет на почтовой этикетке вес 0.8 кг, причем пакет небольшой, и явно спортивный костюм там бы не поместился. Общий вес на почтовой этикетке самой сборной этикетке совпадает с реальным - 1.28 кг.
Я так понимаю спортивный костюм увели при сборке посылки. Отправил конечно фото пустого пакета продавцу, но понимаю, что он скорее всего выслал все таки реальный спортивный костюм.

Кто ни будь сталкивался с подобным? Что делать?

[vagonsky]

AndyNW сказал:

Кто ни будь сталкивался с подобным? Что делать?
Спасибо
Ответить
Имя или Цитата

общий вес смотреть при отслеживании.и ВСЁ ПОДРЯД вскрывать на видео.На днях в сборной посылке такая же фигня была.На коробке,в которой должна была быть экшн камера,было написано 0,65кг.а по факту коробка была пустой.Причём общий вес сборной посылки в пути не менялся-всё время шёл в районе 260грамм.Только видео вскрытия с весами

[wezz]

Мне одну посылку с двумя парами кроссовок пятёрочка поделила на две, при этом только у них на сайте в отслеживании это было видно. Сейчас две сумки отправили разными посылками и уже в самом заказе видны 2 номера для отслеживания. То есть жилеты могли тоже разделить втихаря.
Ещё недавно в объединённой посылке был вскрыт маленький пакет с подставкой за 30 рублей, видимо решили, что овчинка выделки не стоит и не тронули.