gearbest.com - решаем проблемы
#1481 ★
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
#1482
Отправлено 24 Октябрь 2015 - 16:39
трек RM124679744CN - 13 окт Владивосток, Передано в доставку по России.
На вопрос где посылка почта России отвечает - посылка должна была прийти 17-18 октября в место вручения, нужно подавать на розыск!
Как решаются подобные вопросы?
#1483
Отправлено 24 Октябрь 2015 - 17:44
#1484
Отправлено 24 Октябрь 2015 - 19:13
RUSalka (24 Октябрь 2015 - 17:44) писал(а):
Подскажите что в случае потери посылки происходит.магазин запрос на поиск в почту отправляет,через пару месецев магазин получает компинсацию от почты, выплачивает деньги мне или шлет повторный заказ так?
#1486
Отправлено 24 Октябрь 2015 - 22:13
Во первых - указание количества дней без указания заявленного срока отправки - бессмысленно.
Во вторых - на али в принципе срок отправки не может превышать заявленного срока (за исключением случаев когда вы сами его продлили).
Например:
Товар1 - заявленный срок отправки 3 дня. Товар отправлен через 3 дня ровно.
Товар2 - заявленный срок отправки 20 дней. Товар отправлен через 8 дней.
Какой продавец "более быстрый"?
#1487
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 00:41
#1488
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 00:43
Order No.:W1509221005057172
Order No.:W1509221006560745
когда будут высланы товары по этим заказам?
#1489
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 01:11
Подождите еще несколько дней, ПР зачастую очень нерасторопна, а из Владика путь неблизкий, посылка вполне еще может прийти. А если все же не придет, то решайте проблему сообща с магазином, ну или в к крайнем случае диспут на палке откроете, если через нее платили.
#1491
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 10:17
olegfd,Конечто.Если денег на кошелек не хватит,вы можем платить баланс через Paypal.
MaxX_888,предлагали вам компенсации на тикете AT15102501438
AlexeyM,на наклейке так написано .Action Cameras Sport DV Accessories -- $5.55 RC Helicopters -- $3.75 Screwdrivers -- $1.94 .
Обычно судоходная компания снизит цену, чтобы помочь вам избежать налог, который вам придется платить.Наша политика объявляет значение товара по крайней мере 50%. Это значение безопасности для таможни.
Александр199,Статус:На маршруте. Трек RM124679744CN ещё будет отслеживаться на этом сайте http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
Jin,Думаю завтра отправим. Уже появился трек номер NL14454101568353.Посылка пойдёт со склада до логистикой компании
Наталья Логунова, Все заказы ,в которых есть DOOGEE F5,будут отправлены в конце этого месяца.
mults55,Эти три заказа пока не появились на нашу систему. Обработаем в понедельник.
#1492
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 10:51
Получается вы сознательно разделили посылку на две части ,для того ,что бы не давать нормальный номер отслеживания?В верху я выложил скриншот ,его еле видно
Сообщение отредактировано.
#1493
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 13:23
Здравствуйте, Марина! Когда отправите W1510171035074073? Сколько ждать?
#1494
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 15:43
Где он?
Не хотите вернуть деньги ?
#1495
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 15:56
в поддержке написали
Приносим извинения за задержку и сожалею, что заказ до сих пор еще не выслан
Осмотрела ваш заказ, что заказанный вами предмет уже прекратился, в ближайшее время не будет, так что теперь могли бы вы найти замену? Либо вы уже хотите отменить заказ и получить деньги назад?[/size]
Благодарим вас за поддержку!
Всего наилучшего
писал что хочу вернуть деньги и тишина
Сообщение отредактировано.
#1496
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 16:49
W1509190101047884
WP1509181216450198
первый раз столкнулся с проблемами в вашем магазине разочарован
Сообщение отредактировано.
#1497
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 17:41
Сообщение отредактировано.
#1498
Отправлено 25 Октябрь 2015 - 19:21
#1499
Отправлено 26 Октябрь 2015 - 08:00
Полный ужас с этим гербестом, 100 раз пожалел что связался с этим магазином, произвел заказ который на сайте был указан что в наличии, 3 октября был заказан смартфон, а его досихпор не выслали!!!! Что с моим заказом W1510021337123770.
#1500
Отправлено 26 Октябрь 2015 - 08:41
Что с моим заказом RU14447194825783, который вы вроде бы выслали 14 октября? Я не вижу никакого продвижения. Где он?