Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[maks3376]

МаринаЛю!

Заказ WW1508302238260941 отправили 2 сентября, заказ я не получил, готовить спор на Пейпал?

[wweebb]

Что с моим заказом W1510021337123770 ?

[Altair]

RUSalka сказал:

Едет

Спасибо! Это появилось только сегодня. А то совсем скучно было...

[magnit11]

Добрый день. Мною не получены заказы от 26.08-29.08.15г. Прошу помочь, номера заказов -WP1508251157268823, W1508270703021282, W1508271141282844, W1508271159303505, WP1508290422483279.

[Altair]

RUSalka сказал:

Едет

Похоже рано радовался. При обновлении сайта с вашего сообщения зачем то появляется филиппинская служба LBC Express и Почта России, которые не видят моего заказа. Что за бред, почему такая заковыристая доставка?

[Dmitrijs Kelners]

МаринаЛю,
Здравствуйте. Когда отправите W1510170014463188? Оплата 17.10.2015. Сколько ждать? Сайт гарантировал: "We generally require between 3-5 business days to arrange shipment of orders". Впервые такие проблемы с Gearbest. Доверие заработанное в течении долгого времени можно потерять в один миг.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Altair сказал:

Похоже рано радовался. При обновлении сайта с вашего сообщения зачем то появляется филиппинская служба LBC Express и Почта России, которые не видят моего заказа. Что за бред, почему такая заковыристая доставка?

Забейте, отслеживайте на сервисах, которые доставляют посылку http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm и http://www.edostavka...U14447194825783

[Dmitry100]

Не пришло 2 посылки. Прошло больше чем 2 месяца
Написал в Support . Ответ : Извините и тишина
Открыл диспут в PayPal (там дается время на ответ продавца (неделя и тишина))
BEST магазин GearBEST!!!
WW1508161202315540 Aug 17, 2015 03:02:31 AM $12.99 WW1508160435591850 Aug 16, 2015 19:35:59 PM $18.30

[smok3000]

Dmitry100 (26 Октябрь 2015 - 16:40) писал(а):

Открыл диспут в PayPal (там дается время на ответ продавца (неделя

в PayPal вроде как до 20 дней можно ждать

[Lashko199]

О все те же проблемы, я думал что этот магазин уже закрыли)

[Smoker]

МаринаЛю
WW1510091106035380. Поясните, пожалуйста, когда, всё-таки будет отправлен заказ. Он не отслеживается ни на одном сайте, даже на прекрасном 17com.

[olegfd]

Марине Лю. Support Center ответил быстрее вас. Заказ получился без отслеживания. При оплате я поставил галочки на отслеживания номера +1,99$ и страховка +1,17$ и всё равно нет отслеживания. Или какой то глюк на сайте или нужна какая то особая процедура оформления мне неизвестная. Великая тайна

Gearbest.com.

[Andrey_kaz]

Заказ W1508072120370897 от 08.08.15, отправлен 11.08 и все, тишина. т.е. уже 2.5 месяца в пути, все разумные сроки истекли. хотелось бы либо повторной отправки такого же заказа либо вернуть деньги. или сразу писать на paypal?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Smoker, он отправлен, только застрял на китайской почте http://www.17track.n...s=RO916256105CN

[wweebb]

Что с моим заказом W1510021337123770 ?

[RUSalka]

wweebb сказал:

Что с моим заказом W1510021337123770 ?

wweebb, даже если Вы еще сто раз напишете это, кроме Марины Лю Вам никто не ответит, лучше дождитесь ее появления в теме, учитывая при этом разницу во времени, выходные дни, возможные праздники и т. д.

[AlexNew]

Добрый день. Не получен заказ от 27 08 2015 г. Номер заказа W1508270314376464. Прошу помочь.

Сообщение отредактировано.

[Chemergez]

Еще на прошлой неделе хотели отправить W1510171434093127. Когда хоть примерно?

Сообщение отредактировано.

[slay666]

Здравствуйте. Сделал заказ 13 октября№: W1510121341445147. Хочу узнать когда отправят ? так как прошло 13 дней.
И второй вопрос за время ожидания цена на позицию упала можно ли изменить заказ чтобы купить по более меньшей цене?За ранее благодарен.

Сообщение отредактировано.

[AlexeyM]

Добрый день, Заказ WW1509302243287604 обещали отправить 8 октября,потом 25-го, но статус все еще "Processing".Когда будет отправка?