Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10

Автор RUSalka , 09 Янв 2016 00:35

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#3161 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3162 leo`

leo`

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 15:20

Пару дней назад решил подогнать postsales насчёт неработающего монопода, так как не отвечали уже больше недели (сказали до этого, что передадут всю информацию в соответствующий отдел). Спросил что и как, сколько ещё ждать ответа с этого отдела (сомневаюсь, что он вообще существует). Сегодня ответили... и сказали написать свой номер заказа и описать проблему, прям как в самом первом сообщении около месяца назад. Короче понятно, какой у них отличный саппорт.

#3163 Progromator

Progromator

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 18:57

У меня такая проблема. Заказ сделал на JD, отправили СПСР. К ним заказ поступил и мне дали трек номер типа DR 201546875989. Естественно он не отслеживается. Затем после многочисленных звонков дали стандартный номер почты России типа 142000 и т.д. тоже не отслеживается. Такая же трабла с еще одним заказом...
Операторы че только не говорят и все по разному, одна даже сказала " А вы у себя там на почте хорошо посмотрели?" представляете!
Все ДРУГИЕ посылки через них прошли нормально, а здесь не знаю что делать. Помогите советом.

Прикрепленные файлы


#3164 GRIZZLY-

GRIZZLY-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 429 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 18:59

Напомните пожалуйста что там по поводу power банка xiaomi на 5000? Мне оказался не нужен, продал, покупатель сказал, типа по коду на сайте сказало, что подделка и что надпись должна быть mi. По надписи помню, что писали, но дайте еще раз инфу. А по коду не понимаю, как такое может быть?

#3165 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 19:00

Кто-то точные сроки новогодней спячки JD знает? Они объявляли насчет работы поддержки в эти дни?

#3166 volf_11

volf_11

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 75 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 19:00

Jd214 уже не действует. Под китайский нг будет ли скидос-экшн?

#3167 ego

ego

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 121 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 19:09

Ты помнишь как всё начиналось ? http://www.jd.ru/ru/

#3168 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 898 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 19:11

Просмотр сообщенияGRIZZLY- сказал:

и что надпись должна быть mi.
Тупой лаовай ничего не шарит в повербанках
даже на картинках http://www.mi.com/tw/pb5000/ серым по серебристому написано xiaomi

Просмотр сообщенияGRIZZLY- сказал:

типа по коду на сайте сказало, что подделка
Тупой лаовай проверяет где то не там
проверяется он тут http://www.mi.com/verify/

Изображение

Просмотр сообщенияGRIZZLY- сказал:

продал
И зря. Такую няшу только себе или на подарок.
Авитопокупателям надо ёбы впаривать или биситеры.

#3169 Romulus

Romulus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 164 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 19:19

Просмотр сообщенияAmigosTeam (02 Февраль 2016 - 19:11) писал(а):

Просмотр сообщенияGRIZZLY- сказал:

продал
И зря. Такую няшу только себе или на подарок.
Авитопокупателям надо ёбы впаривать или биситеры.
И что няшного в банке на 5000? :)
А при сравнении юбао 10200, сяоми 10000 и беситера - продал бы ту, за которую больше денег дали.

Ps: Есть все варианты на руках, имею возможность нащупаться вдоволь. :)

#3170 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 898 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 20:07

Просмотр сообщенияRomulus сказал:

И что няшного в банке на 5000?
размер и вес

#3171 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 20:17

Получил лупы, вот эта качество норм но мелкая, хотел больше но их уже разобрали на то время. А вот эта вообще супер оказалась, здоровенная и отличная по качеству/линзам. Светит норм, диоды под углом и светит куда надо.

#3172 moderh

moderh

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 115 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 20:29

С 23 декабря акционную флешку отправили кому ? Открыл сегодня спор на палке. Прод долго не отвечал , 19 января прод пообещал выслать быстро , до сих пор тишина

#3173 vol40

vol40

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 21:03

JD.RU диб-ы , месяц твердили что сушилки выслали SPSR . Трек не был виден ! Сейчас отписались :
продавец: Dear customer, according to the tracking information, the parcel has been returned. We feel sorry that the parcel can not be resent again, we will perform the refund for you. The refund will be returned to the payment route.Thank you.Ansola2016-2-2 10:47:27

#3174 winvlad

winvlad

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 342 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 22:20

moderh, не высылают. Я их каждые 3 дня достаю.

#3175 Lowyer

Lowyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:01

Комрады! Хелп! Начинаю потихоньку нервничать... Самая важная для меня посылка застряла на полпути.
11 декабря была заказана камера Xiaomi Yi за смешные $43,91 (это еще более смешные 3160 рублей по тогдашнему курсу)
Скрытый текст
17 декабря ее отправили, судя по треку вида *****-1-1-, который я взял из order.en.jd.com по инструкции из шапки.
6 января было последнее движение посылки, остановившееся в Таллине.
Скрытый текст
В личном кабинете JD мне через некоторое время дали трек вида RR***EE, который не трекается нигде.
С тех пор тишина.
Уже все посылки были получены, в том числе прошедшие через злополучный Таллин, заказанные гораздо позднее, осталась только эта.
Есть ли повод для паники? Если да - кому и что писать?

#3176 doc2008

doc2008

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:12

Просмотр сообщенияwinvlad (02 Февраль 2016 - 22:20) писал(а):

moderh, не высылают. Я их каждые 3 дня достаю.

Я один раз две недели назад написал, сказали ждать. Пока не дергаю, да смысл уже до Нового Года ихнего... А потом - не знаю, возможно кроме рефунда других вариантов и не будет. По остальным заказам - из купонных все пришло, кроме бижутерии от YAZILIND JEWELRY, но те делали перевысылку после Нового Года.

Сообщение отредактировано.

#3177 Umbra

Umbra

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 259 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:14

Lowyer, у меня тут гирлянды трекнулись, которые брал в ноябре, до начала декабря трекались, а потом месяц где-то болтались, думал, все потерялась посылка, ан нет, едут.

Вот думаю рано мы елку выкинули, примерить не успели. :lol:

Сообщение отредактировано.

#3178 Aragami

Aragami

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:19

Просмотр сообщенияUmbra (02 Февраль 2016 - 23:14) писал(а):

Lowyer, у меня тут гирлянды трекнулись, которые брал в ноябре, до начала декабря трекались, а потом месяц где-то болтались, думал, все потерялась посылка, ан нет, едут.

Вот думаю рано мы елку выкинули, примерить не успели. :lol:
все правильно они прислали. китайский новый год как раз.

#3179 Lowyer

Lowyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:25

Umbra, так обходят все посылки камеру по этому же пути... Завалилась где-то видимо...
Мож кому на розыск написать? Опыта такого не имею.

#3180 Sosedus

Sosedus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 86 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:36

Просмотр сообщенияLowyer сказал:

11 декабря была заказана камера Xiaomi Yi за смешные $43,91
я тоже 11 декабря брал камеру, получил 18 января, наверно где то завалялась, думаю есть шанс что прорвется и придет.

#3181 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2016 - 23:57

Пришли никому не нужный Lan to USB, хорошие часики Skimei 0939 (очень порадовали меня, не ожидал такого вида и функционала; хоть и не люблю подделки под фирм бренды, но плюну, в шортах по пляжу с часами ходить буду; а вообще брал для бассейна - для бассейна великоваты будут) и набор для ногтей, отмененный из-за div кода. Последний полетел полностью в ведро... ан нет, оставил пинцет для мелких работ
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com